Microsoft ha confermato oggi un nuovo problema che interessa gli utenti del sistema operativo Windows 10. Il problema impedisce l'avvio di alcune app, se avviate da un utente non amministratore.
Secondo Microsoft, i sistemi Windows 10 su cui è installato l'ultimo aggiornamento di anteprima sono interessati.
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Nota: gli aggiornamenti facoltativi per Windows devono essere considerati Beta, il che significa che non devono essere installati sulla maggior parte dei sistemi. L'unica eccezione alla regola si verifica se un aggiornamento risolve un problema importante riscontrato su un sistema. Tutte le modifiche degli aggiornamenti facoltativi sono incluse negli aggiornamenti cumulativi del mese successivo.
Ecco i dettagli:
- Questo problema riguarda i sistemi Windows 10 con KB5043131 installato.
- Le app interessate includono Quick Assist, Microsoft Teams e Windows Narrator, tra gli altri.
- Microsoft ha avviato un rollback per risolvere il problema sulla maggior parte dei sistemi.
Alcune app non si avviano più
Il problema riguarda solo le app che si avviano da "un percorso sicuro" e richiedono privilegi più elevati utilizzando l'attributo uiAccess=true. Ciò significa che il problema si verifica solo quando un utente ha effettuato l'accesso con privilegi di utente normale e non con privilegi di amministratore.
Tip: potrebbe essere possibile aggirare il problema facendo clic con il pulsante destro del mouse sulle app e selezionando di eseguirle come amministratore. Gli amministratori potrebbero ancora riscontrare il problema, secondo la descrizione di Microsoft.
Microsoft elenca quattro esempi di percorsi sicuri in Windows 10:
- %ProgramFiles% (comprese le sottodirectory)
- %ProgramFiles(x86)% (incluse le sottodirectory per le versioni a 64 bit di Windows)
- %systemroot%system32
- %systemroot%syswow64 (per le versioni a 64 bit di Windows)
Qualsiasi app che viene avviata da queste directory e che effettua la richiesta è interessata dal problema.
Gli amministratori possono monitorare il problema utilizzandoProcmone. Controlla se un'app viene eseguita con il livello di integrità basso anziché medio.
La soluzione
Microsoft ha mitigato il problema utilizzando un rollback dei problemi noti. Ciò rimuove il codice dall'aggiornamento che causa un problema. La modifica viene applicata automaticamente ai dispositivi non gestiti. La maggior parte dei dispositivi consumer e qualsiasi dispositivo aziendale non gestito da un reparto IT riceveranno la correzione nel prossimo periodo di 24 ore.
La correzione non viene applicata automaticamente ai sistemi gestiti. Una politica èfornitoda Microsoft che deve essere impostato sui sistemi interessati per applicare la modifica.