Quando il touchpad del tuo Mac non funziona, il tuo laptop diventa rapidamente completamente inutilizzabile. Quella piccola scatola rettangolare sotto la tastiera del tuo Mac è in qualche modo vitale per le nostre esigenze informatiche quotidiane. È incredibile quanto facciamo affidamento e utilizziamo i nostri trackpad.
Per fortuna, questo fastidioso problema può essere risolto in tempi relativamente brevi con una semplice risoluzione dei problemi. In questo articolo, abbiamo raccolto suggerimenti comprovati e testati per riparare il trackpad senza sforzo. Quindi continua a leggere!
Avviso: potrebbe essere necessario un mouse USB o Bluetooth esterno per facilitare la risoluzione dei problemi. E una volta che sei pronto, passa al passaggio successivo per iniziare.
Perché il mio trackpad non funziona?
Prima di immergerci in tutti i suggerimenti per la risoluzione dei problemi, è sempre bene capire perché riscontriamo problemi specifici, quindi prendiamoci un momento per vedere perché il trackpad non funziona.
Software danneggiato
Trackpad sporco
Problemi con il tuo macOS
Danni al trackpad
Guasto hardware
- Malware
Indipendentemente dal motivo, questo è un problema che vorrai risolvere rapidamente, quindi iniziamo dalle basi.
Come riparare il trackpad del MacBook che non funziona o non fa clic
1. Disabilita il clic forzato
I trackpad sono dotati di una serie di gesti tattili. Le due azioni eseguite più comunemente sono il clic forzato e il tocco. Queste azioni hanno risultati completamente diversi ma spesso possono creare confusione, soprattutto se sei nuovo a possedere un Mac. Tutto dipende semplicemente dalla quantità di pressione utilizzata.
Quando tocchi il trackpad, sarai in grado di selezionare elementi, mentre un clic deciso funziona quasi come un clic con il pulsante destro del mouse, visualizzando diverse opzioni a seconda di ciò su cui stai facendo clic. Pertanto, se tocchi e non fai clic, potrebbe essere questo il motivo per cui riscontri problemi.
Ecco come personalizzare e regolare le impostazioni del trackpad, incluso il clic deciso:
Seleziona il menu principale Apple > Impostazioni di sistema > Trackpad.
Seleziona Punta e clicca e attiva e disattiva il clic forzato e il feedback tattile.
Regola la quantità di pressione che desideri applicare per utilizzare il clic forzato spostando il cursore sotto Clic.
Dai un'occhiata a tutti i gesti del trackpad di AppleQui.
Nelle impostazioni del trackpad, assicurati che tutte le altre opzioni siano configurate a tuo piacimento. Nello specifico, controlla la scheda Scorri e zoom. È inoltre possibile impostare la sensibilità del clic alla luce.
Se questo non ha aiutato, abbiamo ancora molti suggerimenti per forzarlo a funzionare. Passa alla sezione successiva.
2. Riavvia il tuo Mac
Sì, è ovvio, ma deve essere in cima a qualsiasi elenco di risoluzione dei problemi. Un riavvio rapido può risolvere molti errori e problemi, inclusi problemi come il mancato funzionamento del trackpad su un Mac. Riavvia il tuo Mac tramite il menu principale Apple per vedere se questo risolve i tuoi problemi con il trackpad. Se non puoi utilizzare il menu Apple per riavviare il Mac, potrebbe essere necessario forzarne lo spegnimento: tieni premuto il pulsante di accensione e attendi che il Mac si spenga per farlo.
3. Eseguire attività di manutenzione
L'esecuzione di attività di manutenzione sul tuo Mac mantiene il tuo dispositivo funzionante in modo fluido e senza problemi. Come? Elimina registri e file di sistema danneggiati, temporanei e non necessari dal sistema. La manutenzione del tuo Mac potrebbe aiutare a risolvere i problemi con un trackpad Mac che non funziona.
Usiamo CleanMyMac per mantenere il nostro Mac. Ha un potente strumento Prestazioni, che trasforma un'attività manuale complessa in un lavoro semplice e senza problemi e punti extra perché Apple autentica anche questa app.
Esegui gli script di manutenzione in modo semplice:
- Inizia con una prova gratuita di CleanMyMac.
- Seleziona Prestazioni dalla barra laterale e fai clic su Scansione.
- Una volta completato, fai clic su Esegui attività.
Se desideri scegliere manualmente le attività di manutenzione. Al termine della scansione, fare clic su Visualizza tutte le attività, selezionare Attività di manutenzione, quindi fare clic su Esegui.
Lavoro finito! Quando è così facile, perché no?
4. Controlla gli aggiornamenti software
Ricordi l'ultima volta che hai aggiornato il tuo Mac? Molte persone non si rendono conto che mantenere aggiornato il tuo Mac può risolvere molti problemi software. Ecco come verificare la disponibilità di aggiornamenti macOS:
- Seleziona il menu principale Apple > Impostazioni di sistema > Generali > Aggiornamento software.
- Se è necessario un aggiornamento, fai clic su Aggiorna ora e segui semplicemente le istruzioni visualizzate sullo schermo per installare gli aggiornamenti.
Una volta riavviato il Mac, prova il trackpad; se ancora non funziona correttamente, vai al suggerimento successivo.
5. Verificare la presenza di danni e sporco
È anche tra gli elementi essenziali. Se il tuo trackpad è stato danneggiato da liquidi versati o da una caduta accidentale, avrai bisogno di un viaggio al centro di riparazione Apple ufficiale locale (o al Genius Bar). D'altra parte, semplice sporco e impronte digitali unte possono impedire al trackpad del Mac di leggere e comprendere i movimenti. Prenditi un momento per pulire il trackpad per vedere se questo risolve i tuoi problemi.
Lo sapevate?Il trackpad che non fa clic è solo uno dei problemi che potresti riscontrare durante l'utilizzo del Mac. Nel nostro blog trattiamo le soluzioni per altri problemi comuni, come problemi di condivisione dello schermo e il mancato funzionamento della funzione di dettatura.
6. Scollegare le periferiche in conflitto
Occasionalmente, altri dispositivi collegati come un mouse Bluetooth o una tastiera USB possono interferire con il trackpad. Prova a rimuovere questi dispositivi e a riavviare il Mac per verificare se il trackpad riprenderà a funzionare.
Puoi anche controllare le Impostazioni di sistema per assicurarti che le impostazioni di Accessibilità non interferiscano con il corretto funzionamento del trackpad quando è collegato un dispositivo. Ecco come verificare:
- Vai su Impostazioni di sistema > Accessibilità > Controllo puntatore.
- Disabilita Ignora il trackpad integrato quando è presente il mouse o il trackpad wireless.
Altre letture:Come fare clic con il tasto destro del mouse o sul trackpad del Mac
Il fatto è che se questa funzione è abilitata, il tuo Mac potrebbe pensare che un dispositivo sia un mouse o un trackpad esterno e disabilitare il trackpad integrato.
Se il problema persiste, passa a una messa a punto più avanzata.
7. Reimpostare l'SMC
A volte, il ripristino del controller di gestione del sistema (SMC), che regola la gestione dell'alimentazione e la ricarica della batteria, può risolvere i problemi del trackpad.
Ripristino SMC per un Mac basato su Intel:
Spegni il tuo Mac.
Tieni premuto Maiusc+Control+Opzione e il pulsante di accensione.
Attendere 10 secondi e rilasciare i tasti.
Premi il pulsante di accensione e accendi il Mac.
Non è ufficialmente possibile ripristinare l'SMCMac con silicio Appleperché i chip della serie M ora gestiscono le funzioni. Tuttavia, molti utenti segnalano che è possibile eseguire qualcosa di simile al ripristino SMC spegnendo completamente il Mac e attendendo 30 secondi prima di riaccenderlo.
8. Reimpostare NVRAM o PRAM
Se il ripristino dell'SMC non ha funzionato, è possibile reimpostare anche la NVRAM (memoria non volatile ad accesso casuale) e la PRAM (RAM dei parametri). Il processo è esattamente lo stesso per resettare entrambi.
Ripristino NVRAM e PRAM per Mac basati su Intel:
Spegni completamente il tuo Mac.
Riaccendi il computer tenendo premuti immediatamente i seguenti tasti: Opzione+Comando+P+R.
Rilascia dopo 20 secondi quando senti il suono di avvio o vedi il logo Apple e attendi il riavvio del Mac.
Non è possibile reimpostare NVRAM e PRAMun Mac con silicio Apple, poiché la tua macchina lo gestisce automaticamente quando viene rilevato un problema e riacceso da uno spegnimento.
9. Controlla la presenza di malware sul tuo Mac
In rari casi, un trackpad che non funziona potrebbe essere un segno di un Mac infetto da malware. Puoi provare a scovare l'infezione manualmente controllando la cartella Applicazioni per individuare app strane, eseguendo un po' di lavoro investigativo in Monitoraggio attività e ricontrollando le impostazioni del browser. Tuttavia, il problema con il malware è che queste minacce dannose sono difficili da rilevare, quindi l’utilizzo di uno strumento specializzato può rappresentare una vera svolta.
Consigliamo CleanMyMac e il suo strumento di rimozione malware per rimuovere i virus dal Mac. Il database dell'app viene costantemente aggiornato per rilevare anche le minacce più recenti. Come bonus, viene fornito con una scansione in background e strumenti di monitoraggio in tempo reale che prevengono innanzitutto l’infezione.
Ecco come utilizzare questo strumento intelligente per la scansione antivirus del Mac:
- Apri CleanMyMac.
- Dalla barra laterale, fai clic su Protezione.
- Premi Scansione.
- Ora riceverai un certificato di buona salute o un elenco delle minacce rilevate. Se l'app ha rilevato malware, fai clic su Rimuovi.
10. Reimposta il trackpad
Se i suggerimenti di cui sopra non hanno funzionato per te e il trackpad del tuo MacBook Pro non fa clic, proviamo a reimpostare completamente il trackpad.
Non preoccuparti! Non è così complesso o spaventoso come sembra.
Mac basati su Intel:
Dal desktop, seleziona Vai dalla barra dei menu in alto > Vai alla cartella.
Inserisci il seguente percorso e premi Invio successivamente: /Libreria/Preferenze/
Cerca i seguenti file ed eliminali trascinandoli nel Cestino: com.apple.preference.track.plist e com.apple.AppleMultitouchTrackpad.plist
Riavvia il tuo MacBook.
Questo processo rimuove semplicemente tutti i file delle proprietà del trackpad esistenti che potrebbero essere danneggiati. Quando riavvii il Mac, i file verranno ripristinati.
Mac con silicio Apple:
Il metodo sopra descritto non funziona sui Mac con silicio Apple. Quindi, dovrai invece ripristinare manualmente il trackpad alle impostazioni di fabbrica originali. Ecco come:
Seleziona il menu principale Apple > Impostazioni di sistema > Trackpad.
Nella scheda Punta e fai clic, disattiva Tocca per fare clic.
Nella scheda Scorrimento e zoom, assicurati che lo scorrimento naturale sia attivato.
Ciò riporterà il trackpad alle impostazioni predefinite o di fabbrica.
11. Eseguire la diagnostica
Se hai provato tutto nell'elenco ma ti chiedi ancora perché il tuo touchpad non funziona, prova finalmente a eseguire Apple Diagnostics per verificare la presenza di problemi hardware.
Esegui Apple Diagnostics sui Mac basati su Intel:
Spegni completamente il Mac e rimuovi tutti i dispositivi periferici collegati tranne il cavo di alimentazione.
Riaccendi il computer e tieni immediatamente premuto il tasto D.
Quando vedi la barra di avanzamento o, in alcuni casi, quando ti viene chiesto di scegliere una lingua, rilascia il tasto.
Lascia che il test diagnostico venga completato: l'operazione può richiedere del tempo.
Esegui Apple Diagnostics sui Mac con silicio Apple:
Spegni completamente il Mac e rimuovi tutti i dispositivi esterni collegati (non il cavo di alimentazione).
Accendi il Mac ma continua a premere il pulsante di accensione finché non viene visualizzata la finestra delle opzioni di avvio.
Ora premi i tasti Comando-D sulla tastiera per avviare il test diagnostico.
I risultati del test diagnostico verranno visualizzati sullo schermo una volta completato. Prendi nota in particolare di eventuali codici di riferimento: questo può aiutarti a identificare il problema. I problemi hardware dovranno essere accessibili e risolti da un fornitore di servizi Apple ufficiale.
Siamo ora giunti alla fine della nostra guida al controllo dei danni del trackpad.
Sappiamo che è limitante quando il trackpad non funziona. Speriamo che questi suggerimenti ti abbiano aiutato a risolvere il problema e ti abbiano fornito le linee guida necessarie su cosa fare se il problema si presenta.