Erro do Apex Legends ao recuperar dados ao vivo e como corrigi-lo

Alguns jogos passam por períodos de inatividade de vez em quando. Podem ser os servidores do jogo com sobrecargas ou problemas técnicos ou pode ser algo relacionado à sua própria conexão com a Internet ou aos arquivos do jogo instalados. Ao receber o erro do Apex Legends ao recuperar dados ao vivo, você precisará verificar todos esses problemas e corrigi-los.

O erro do Apex Legends ao recuperar dados ao vivo é um problema de conectividade. Isso significa que o cliente do jogo na sua máquina não consegue se conectar aos servidores do jogo. Infelizmente, isso não restringe as causas do problema. Aqui está o resumo do que poderia desencadear esse erro.

Os servidores Apex Legends estão fora do ar.
Os arquivos do jogo instalados no seu dispositivo estão corrompidos.
O jogo está desatualizado e não será conectado até que você instale o patch mais recente.
O idioma padrão do jogo está impedindo você de se comunicar adequadamente com os servidores.
Sua máquina precisa de uma reinicialização a frio.

Verifique o status do servidor
Verifique sua conexão com a Internet.
Reinicialize a frio seu PC ou console
Alterar o idioma padrão
Reparar arquivos do jogo
Reinstale o jogo

1. Verifique o status do servidor

Antes de começar a mexer nas configurações do sistema, primeiro certifique-se de que este não é um problema universal relacionado aos servidores do jogo. A maneira mais fácil de verificar isso é acessandoPágina do Apex Legends no TwitterouPágina de Ajuda da EA no Twitter.

Se os servidores do jogo estiverem inativos, você verá um tweet sobre isso e quando os servidores deverão estar online novamente. Não há nada a fazer a não ser esperar até que os técnicos do jogo resolvam o problema.

2. Verifique sua conexão com a Internet

Tempo necessário:3 minutos

Se não for um problema com os servidores do jogo, o problema de conectividade pode estar no seu sistema. Verifique se você consegue acessar a internet através do seu navegador. Se você não tiver acesso à Internet, solucione o problema de sua conexão com a Internet seguindo estas etapas.

Inicie o solucionador de problemas da Internet
Clique com o botão direito no ícone da Internet na barra de tarefas e selecione Solucionar problemas.
Solucionar problemas de Wi-Fi
Na janela Adaptador de rede que é aberta, selecione Wi-Fi e clique em Avançar.
Corrigir problemas de Wi-Fi
O solucionador de problemas detectará quaisquer problemas com sua conexão Wi-Fi e os corrigirá automaticamente.
Solucionar problemas de Ethernet
Volte para a janela Adaptador de rede e desta vez selecione Ethernet e clique em Avançar.
Veja também:Erro “Data Center Downloading 0” do Apex Legends [corrigido]
Teste a velocidade da sua internet
Quando a solução de problemas terminar e sua conexão for restaurada, abra seu navegador e digite “testar velocidade da internet”
Execute o teste
O Google oferece uma ferramenta gratuita para testar a velocidade da sua internet. Clique em Executar teste de velocidade.
Verifique os resultados do teste
Aguarde os resultados e verifique se você tem pelo menos 1 Mbps de velocidade de download e 512 Kbps de upload.

3. Reinicialize a frio seu PC ou console

Quando sua máquina, seja um PC ou um console, está funcionando há dias, muitos arquivos inúteis bagunçam o sistema. Eventualmente, esse lixo impede o bom desempenho da máquina e também pode interferir na conectividade do jogo. A solução é fácil.

Feche o jogo Apex Legends e todos os outros aplicativos em execução no momento.
Desligue sua máquina.
Desconecte a máquina da fonte de alimentação e aguarde 10 segundos.
Em seguida, conecte-o novamente e ligue o dispositivo.
Inicie o jogo Apex Legends e verifique se você consegue fazer login.

4. Altere o idioma padrão

Alguns jogadores relataram que alterar o idioma padrão do jogo em seu sistema pode resolver o problema. Veja como fazer isso.

Abra o inicializador do jogo Steam. Se estiver usando o Origin, você pode seguir etapas semelhantes.
Clique em Exibir e escolha Configurações.
Clique em Interface no painel esquerdo e altere o idioma padrão.
Inicie o jogo Apex Legends e faça login.
Volte para o Steam e mude o idioma novamente.

Se você estiver jogando em seu console, altere o idioma padrão do console, inicie o jogo e altere o idioma novamente no console.

5. Reparar arquivos do jogo

Os arquivos do jogo instalados no seu dispositivo são corrompidos quando o jogo não é encerrado com êxito ou se o sistema trava enquanto o jogo está aberto. Aqui, novamente, você precisará abrir o inicializador do jogo e verificar a integridade dos arquivos do jogo para repará-los. Essas etapas se aplicam igualmente ao Steam e ao Origin.

Feche o jogo Apex Legends e abra o inicializador do jogo Steam, se ainda não estiver aberto.
Vá para a Biblioteca e clique com o botão direito no jogo Apex Legends e selecione Propriedades.
Na nova tela selecione Arquivos locais no painel esquerdo e clique em Verificar integridade dos arquivos do jogo.
Aguarde a conclusão do processo, inicie o jogo Apex Legends e faça login.

6. Reinstale o jogo

Quando tudo mais falhar, você pode tentar desinstalar e reinstalar o jogo Apex Legends. Isso geralmente corrige todos os problemas de conectividade e resolve o erro do Apex Legends ao recuperar dados ao vivo.

Abra o inicializador do jogo Steam ou Origin e vá para a Biblioteca.
Clique com o botão direito em Apex Legends e selecione Gerenciar > Desinstalar.
Vá para oLendas do ápicesite e clique no botão Baixar gratuitamente.
Depois de baixar o arquivo, clique duas vezes nele para instalar o jogo e fazer login.