A Square Enix é uma editora de jogos que possui vários jogos de ação e aventura, entre outros, a série Final Fantasy, Tomb Raider ou Life is Strange.
Os fãs relataramcódigo de erro i2501 ao tentar efetuar um pagamento em sua conta Square Enix. É mais comum com jogadores no Médio Oriente e na Ásia ou que se deslocam para estes territórios a partir dos seus países de origem.
Este artigo lista algumas soluções sobre como superar issoerroe continue aproveitando a experiência de jogo.
Qual é o código de erro 2501 na Square Enix?
O código de erro FFXIV i2501 é uma indicação de informações de pagamento incorretas ou, muito provavelmente, do fato de o emissor do cartão de crédito encontrar uma transação suspeita de fonte desconhecida.
A mensagem de erro completa afirma: Você não pode usar esta função. Entre em contato com o Centro de Suporte SQUARE ENIX para obter detalhes adicionais. Código de erro: i2501″
- Desative sua VPN e/ou servidor proxy
- Desative bloqueadores de anúncios
- Efetue o pagamento através de um dispositivo móvel
- Entre em contato com o suporte da Square Enix
1. Desative sua VPN e/ou servidor proxy
A primeira solução é desligar sua VPN ou proxy doComeçarcardápio >Configurações>Rede e Internet.
Usando umVPNou umProcuradoroferece camadas adicionais de funcionalidade, segurança ou privacidade. Mas certos prestadores de serviços, especialmente instituições bancárias, rejeitam ligações privadas que solicitam acesso total à Internet por razões de transparência.
2. Desative bloqueadores de anúncios
Embora os bloqueadores de anúncios geralmente não interfiram nas plataformas de pagamento. No entanto, alguns usuários mencionaram que desligar a extensão de bloqueio de anúncios e esperar algumas horas antes de fazer mais uma tentativa de pagamento resolveu o problema.
3. Efetue o pagamento através de um dispositivo móvel
Esta é uma opção alternativa ao pagamento pela web. Dado que o código de erro i2501 do Final Fantasy 14 está relacionado a problemas de pagamento, usar um método de pagamento diferente pode resolver o problema.
4. Entre em contato com o suporte da Square Enix
Entrando em contatoEquipe de suporte dedicada da Square Enixé o método final recomendado se os outros não conseguirem resolver o problema. Basta informar à equipe de suporte qual é o problema e ela entrará em contato com você com uma resposta.
Colocamos isso em último lugar porque o tempo de resposta não é tão rápido quanto o esperado. Os clientes reclamaram por não receberem resposta por semanas. Alguns tentaram entrar em contato com a equipe de suporte através da opção de chat, o que se mostrou a melhor opção.
Leitura recomendada:Código de erro FFXIV 10105 [resolvido]
Para uma experiência de jogo tranquila, verifique também nossos artigos sobre como corrigir o erro FFXIV 90002 e erros de conexão do Novo Mundo.
Alguma dessas soluções funcionou para você? Conte-nos como você tentou solucionar esse problema na seção de comentários abaixo.