A maioria dos computadores com Windows 11/10 está configurada para instalar atualizações importantes automaticamente com pouca ou nenhuma atenção sua. No entanto, às vezes a instalação da atualização parece travar durante o desligamento ou a inicialização demora uma eternidade para ser concluída. Você continua vendo uma ou outra versão da mensagem dizendo que o Windows está funcionando ou configurando as atualizações / x% concluído / Não desligue o computador / Mantenha o PC ligado até que isso seja feito. Este artigo oferece algumas soluções que você pode tentar corrigir um travamento do Windows Update em dispositivos Windows 11/10.
Esse problema pode estar ocorrendo devido a um conflito de software de um problema pré-existente que simplesmente não veio à tona antes do início da instalação das atualizações. Em alguns casos raros, pode ser causado por um erro por parte da Microsoft. Seja qual for o caso, se você perceber que as atualizações travaram por três horas ou mais, abaixo estão algumas maneiras de tentar consertar.
Opção 1: corrigir usando Ctrl + Alt + Del
Sua atualização pode travar em alguma parte específica do processo de instalação. Pressionar este comando do teclado pode levar você à tela de login neste caso. Em seguida, você pode fazer login normalmente e permitir que as atualizações continuem a ser instaladas. Se o Windows reiniciar, você pode clicar no ícone de energia no canto inferior direito e selecionar Atualizar e Reiniciar, se disponível.
Opção 2: reinicie seu computador
Com a ajuda do botão liga/desliga, basta reiniciar o computador. O Windows iniciará normalmente novamente e finalizará o processo de instalação. Se você for levado para as opções de inicialização avançada ou configurações de inicialização, escolha o modo de segurança aqui e consulte a próxima correção para as próximas etapas.
Opção 3: iniciar o Windows no modo de segurança
- No aplicativo Configurações, você precisa ir paraSistema > Recuperação.
- Aqui, clique no botão Reiniciar agora no lado direito da inicialização avançada.
- Assim que o PC reiniciar, o computador mostrará várias opções, siga este caminho para abrir o Windows em modo de segurança:Solução de problemas > Opções avançadas > Configurações de inicialização > Reiniciar.
- Ao ver uma lista de opções em Configurações de inicialização, selecione a quarta opção chamadaAtive o modo de segurança.
Este modo especial do Windows carrega apenas drivers e serviços mínimos absolutamente necessários. Portanto, se algum programa ou serviço estiver em conflito com as atualizações, não causará mais problemas de instalação no modo de segurança.
Opção 4: tente a restauração completa do sistema
- Vá ao Painel de Controle e selecioneSistema e Segurança > Sistema. Você também pode acessar esta página indo paraSistema > Sobreno aplicativo Configurações do Windows 11.
- Selecione Proteção do Sistema. Isso abrirá uma caixa de diálogo Propriedades do sistema. Clique em Restauração do sistema.
- Selecione Próximo.
- Agora, selecione o ponto de restauração que deseja usar na lista (certifique-se de escolher o ponto de restauração criado pelo Windows antes da atualização) e clique emPróximo > Concluir > simnas janelas subsequentes que se abrem.
Isso irá restaurar suas janelas e desfazer as alterações feitas até agora pela instalação de atualizações. Você também pode fazer isso no modo sábio.
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Opção 5: tente a restauração do sistema nas opções avançadas de inicialização
Você pode acessar este menu emConfigurações > Sistema > Recuperação.Selecione Reiniciar agora e você verá as opções avançadas de inicialização assim que o PC for reiniciado. A partir daqui você pode selecionar a Restauração do Sistema.
Opção 6: teste a memória do seu computador
O problema pode estar surgindo devido a uma falha na RAM. Você pode usar programas gratuitos como MemTest86 ou Windows Memory Diagnostic para testar a memória gratuitamente.
Opção 7: faça uma instalação limpa do Windows
Fazer uma instalação limpa do Windows envolve apagar completamente o disco rígido no qual o Windows está instalado e instalá-lo novamente do zero na mesma unidade. É provável que seja uma solução bem-sucedida se nenhuma das outras soluções funcionar.
Esperamos que essas opções ajudem a corrigir o problema de instalação da atualização do Windows.