Correção: a Segurança Familiar não funciona no Windows 11/10

O aplicativo Family Safety é um software obrigatório se você deseja monitorar o uso digital de sua família e proteger sua privacidade online. Este artigo fornecerá as principais soluções funcionais para consertar a Segurança Familiar que não funciona no Windows 11/10.

O aplicativo Family Safety permite que os usuários criem outra conta ou uma conta de criança. O usuário host pode controlar e obter relatórios sobre as atividades da conta adicionada em seu próprio computador. Também permite que o anfitrião defina limites adicionais para garantir a segurança digital de toda a família.

Aqui temos 5 soluções para consertar o aplicativo Family Safety que não funciona.

Solução 1: Corrigir a Segurança Familiar que não funciona reiniciando o dispositivo

O primeiro passo para resolver o problema é reiniciar o dispositivo. Observe o seguinte fator:

Certifique-se de que o usuário que você deseja monitorar deve ter uma conta de usuário padrão.
Crie uma nova conta infantil e configure a limitação na Segurança Familiar para verificar os resultados.
Use o modo de inicialização limpa e verifique se um bloqueio de segurança é o culpado ou não.

Solução 2: atualize seu Windows

A Microsoft lança novos recursos que melhoram a estabilidade do sistema e corrigem bugs. Portanto, recomendamos que você atualize o Windows. Siga as etapas abaixo para fazer isso:

1. Abra o aplicativo Configurações e vá para o Windows Update.

2. Clique em “Verificar atualizações”.

3. Primeiro, o sistema verificará se há alguma atualização.

Depois disso, o sistema irá baixar e instalar a atualização e isso levará algum tempo.

4. Reinicie o seu PC e verifique se a Segurança Familiar está funcionando ou não?

A conta de usuário da Microsoft (por exemplo, a conta do seu filho) pode expirar periodicamente no dispositivo e, se isso acontecer, a atividade não será enviada do dispositivo ou você poderá enfrentar alguns outros erros inesperados. A melhor solução é pegar o dispositivo problemático, acessar a página de suporte da Microsoft e corrigir os problemas da conta que podem estar fazendo com que o aplicativo Family Safety não funcione no Windows 10/11

Solução 4: desative o antivírus

Às vezes, o antivírus pode interagir com o aplicativo de segurança familiar. Certifique-se de que o aplicativo Family Safety seja adicionado à lista de exceções do antivírus que você está usando.

Abaixo estão as etapas para desativar/desinstalar o antivírus:

1. Pressione a tecla Windows + X e clique em Gerenciador de tarefas.

2. Clique com o botão direito em antivírus e clique em “desinstalar”.

3. Reinicie o PC para aplicar as configurações.

Solução 5: verifique o nível de controle

Quando o aplicativo Segurança Familiar não está funcionando corretamente no Windows 11/10, isso significa que o usuário pode não ver os dados de uso recentes do dispositivo do seu filho. Aqui a solução mais simples é verificar se o nível de controle é adequado ou não. Siga as etapas abaixo:

1. Abra o aplicativo Configurações.

2. Vá para Privacidade e segurança => Diagnóstico e feedback.