O modo de suspensão é o recurso que ajuda os usuários a economizar energia para seus dispositivos eletrônicos, como laptops. Às vezes, você pode descobrir que o seu PC não consegue entrar no modo de suspensão e permanece ligado. Esse problema ocorre quando você desativa o modo de suspensão ou tem problemas nas configurações de energia de outros PCs. Este tutorial irá ajudá-lo a fazer com que o modo de suspensão não funcione no Windows 11.
Listamos diferentes soluções que podem resolver o problema:
Solução 1: Remover Periféricos Externos
Você pode enfrentar o problema por causa de dispositivos externos corrompidos que estão interrompendo os processos do sistema. Remova todos os periféricos externos que não sejam essenciais para o PC.
Remova o USB ou Joystick, se conectado. Após a remoção, verifique se o sistema conseguiu entrar no modo de suspensão com sucesso ou não.
Se você ainda estiver enfrentando o problema, as soluções abaixo o ajudarão a resolvê-lo.
Solução 2: verifique as configurações de suspensão
Às vezes, os botões liga/desliga e suspensão podem ser afetados pelo hardware, opções de energia e configuração. Siga as etapas abaixo para verificar as configurações de suspensão:
1. Abra o Painel de Controle. Clique em “Hardware e som”.
2. Agora clique em “Opções de energia”.
3. Clique em “Escolher quando desligar o display”.
4. Em seguida, defina o valor corretamente ao lado de “Colocar o computador em suspensão”.
5. Agora clique em “Alterar configurações avançadas de energia”.
6. A caixa de prompt aparecerá.
Expanda a opção de suspensão e configure-a de acordo.
7. Clique em OK seguido de Aplicar.
8. Reinicie o seu PC para aplicar as configurações. Verifique se o problema foi resolvido ou não. Caso contrário, tente a próxima solução.
Solução 3: desinstale a atualização
Esse problema ocorre após a instalação da atualização KB5019509. Desinstale a atualização para resolver esse problema. Aqui estão as etapas para desinstalar a atualização:
1. Abra o Painel de Controle. Clique em “Desinstalar um programa”.
2. Agora, selecione “Exibir atualizações instaladas”.
3. Localize a atualização KB5019509.
Clique com o botão direito nele e selecione Desinstalar.
4. Siga as instruções na tela.
5. Reinicie o PC. Verifique se o problema foi resolvido ou não.
Solução 4: execute o comando Powercfg
O prompt de comando permite que você controle todas as configurações configuráveis do sistema de energia, incluindo configurações específicas de hardware. Siga as etapas para executar o comando powercfg:
1. Abra o prompt de comando e selecione “Executar como administrador”.
2. Copie e cole o comando abaixo:
powercfg -requests
3. Todos os campos devem ser Nenhum. Quaisquer solicitações de energia ativa feitas por aplicativos ou drivers podem ser canceladas para permitir que o computador adormeça. Substitua CALLER_TYPE por PROCESS, NAME como nome da aplicação em execução e REQUEST por EXECUTION.
powercfg -requestsoverride <CALLER_TYPE>“<NAME>”<REQUEST>
4. Feche o prompt de comando e reinicie o PC.
Solução 5: execute o solucionador de problemas de energia
Uma maneira fácil de corrigir o problema é executar o solucionador de problemas de energia. Siga as etapas abaixo para executar o solucionador de problemas de energia:
1. Abra o aplicativo Configurações e vá para Sistema.
2. Agora clique em Solucionar problemas.
3. Depois disso, clique em “Outras soluções de problemas”.
4. Clique em “Executar” ao lado do solucionador de problemas de energia.
5. O solucionador de problemas concluirá seu trabalho. Reinicie o PC e verifique se o problema foi resolvido ou não.
Solução 6: atualizar driver
Em muitos casos, esse problema é enfrentado devido a software incompatível ou drivers desatualizados. Aqui estão as etapas para atualizar o driver.
1. Pressione a tecla Windows + X. Selecione “Gerenciador de Dispositivos”.
2. Encontre o motorista com sinal amarelo. O sinal amarelo indica que o driver está desatualizado ou corrompido.
3. Expanda Dispositivos de Interface Humana. Uma lista de drivers aparecerá.
Clique com o botão direito no driver e selecione “Atualizar driver”.
4. A caixa de prompt aparecerá.
Selecione “Pesquisar drivers automaticamente”. O sistema obterá a versão mais recente do driver.
5. Siga as instruções na tela.
Mais leitura:Correção: o modo de suspensão do Windows 11 não funciona
Você também pode baixar e instalar a versão mais recente no site do fabricante.
6. Feche a janela e reinicie o PC. Verifique se o problema foi resolvido depois que todos os drivers forem atualizados.
É isso!