O erro “Falha na tentativa de conexão L2TP porque a camada de segurança encontrou um processamento” no Windows 11 geralmente aparece quando a VPN não consegue se conectar. Além disso, pode haver mais motivos para esse erro no Windows 11. Mas, felizmente, isso pode ser corrigido com uma solução simples de solução de problemas.
Neste guia, compartilharemosalgumas possíveis soluções alternativaspara consertar isso. Portanto, leia mais adiante e saiba como consertar a falha na tentativa de conexão L2TP porque a camada de segurança encontrou um erro de processamento no Windows 11 com facilidade.
Pode haver vários motivos para o erro “Falha na tentativa de conexão L2TP porque a camada de segurança encontrou um processamento” no PC com Windows 11. Aqui nesta seção, compartilharemos alguns dosrazões mais comunspara isso no Windows 11. Você pode verificar todos os motivos abaixo:
- Windows 11 desatualizado
- Erros e falhas
- Atualizações automáticas do Windows
- Protocolo Microsoft Chap versão 2 desativado
- Adaptadores de rede com bugs
- Configurações de rede erradas
- Configurações de VPN incorretas
- Problemas do back-end da VPN
Corrigir falha na tentativa de conexão L2TP porque a camada de segurança encontrou um erro de processamento no Windows 11
Aqui nesta seção, mencionamosalgumas soluções alternativas de trabalhopara corrigir a falha na tentativa de conexão L2TP porque a camada de segurança encontrou um erro de processamento no Windows 11. Portanto, experimente todos eles e verifique o que funciona no seu caso e resolva este problema:
1. Reinicie o seu PC
Uma das soluções alternativas mais fáceis, porém comuns, para corrigir a falha na tentativa de conexão L2TP porque a camada de segurança encontrou um erro de processamento no Windows 11 éreinicie o PC.
Isso ocorre porque pode ser possível que o erro esteja aparecendo devido a alguns bugs e falhas. Portanto, reinicie o seu PC e verifique se isso resolve o problema. Siga as etapas abaixo para fazer isso:
1.Pressione oChave do Windowsno teclado para abrir oMenu Iniciarno seu PC com Windows 11.
Menu Iniciar do Windows 11 acima 1
2.NoMenu Iniciar, clique noPoderícone e escolhaReiniciarouAtualizar e reiniciar.
3.Uma vez feito isso, deixe o computador com Windows 11 reiniciar e confirme se o problema foi corrigido.
2. Use endereço IP local
Uma maneira fácil de corrigir a falha na tentativa de conexão L2TP porque a camada de segurança encontrou um erro de processamento no Windows 11 éconecte-se à rede com o endereço IP localem vez de usar um endereço IP público. Você pode seguir as etapas abaixo para fazer isso:
1.Inicie oUtilitário do painel de controleno seu PC e escolha oRede e Internetopção.
2.NoRede e Internetjanela, selecioneCentro de Rede e Compartilhamentopara seguir em frente.
3.Escolha oAlterar configurações do adaptadoropção à esquerda e clique com o botão direito na rede VPN.
4.Escolha oPropriedadesopção no menu contextual e prossiga para aSegurançaguia.
5.NoSegurançaaba, basta escolher oConfigurações avançadasbotão noTipo de VPN:seção.
6.No final, marque oUse chave pré-compartilhada para autenticaçãocaixa de seleção e clique noOKbotão.
7.Feito isso, tente conectar-se à VPN novamente e verifique se o erro ainda aparece.
3. Desative as atualizações automáticas do Windows
Pode ser possível que o sistema operacional Windows tenha baixado automaticamente uma atualização defeituosa em seu PC, e é por isso que a tentativa de conexão L2TP falhou porque a camada de segurança encontrou um erro de processamento está aparecendo nele.
Assim, para evitar esse tipo de problema repentino, sugerimos que vocêdesativar atualizações automáticas do Windowsem seu computador com Windows 11. Você pode seguir as etapas mencionadas abaixo para saber como fazer o mesmo com facilidade:
1.Para fazer o mesmo, abra oAplicativo Editor de Política de Grupoem seu PC ou laptop com Windows 11.
2.NoEditor de Política de Grupo, navegue até o caminho mencionado abaixo no painel esquerdo dele:
Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Windows Update > Manage End User Experience3.Uma vez feito isso, clique duas vezes noConfigurar atualizações automáticasopção no painel direito para abri-lo.
4.NoConfigurar atualizações automáticasjanela, escolha oHabilitadobotão de opção e cliqueAplicar.
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5.Na mesma janela, escolhaNotificar para download e instalação automáticadoOpções:suspenso.
6.Por último, cliqueAplicar, então escolha oOKbotão para fechar a janela e salvar as alterações.
4. Ative o protocolo Microsoft Chap versão 2 e as extensões LCP
Pode ser possível que o protocolo Microsoft CHAP versão 2 e as extensões do protocolo LCP estejam desabilitados em seu PC ou laptop com Windows 11, devido ao qual este erro está aparecendo. Isso ocorre porque eles ajudam a estabelecer uma conexão com a Internet. Assim, sugerimos que vocêcertifique-se de que esses protocolos estejam ativadosno seu PC com Windows 11. Então, tente as etapas mencionadas para fazer isso:
1.LançarPainel de controleno seu PC com Windows 11 e escolhaCentro de Rede e Compartilhamento.
2.Na próxima janela, escolhaAlterar configurações do adaptadore clique com o botão direito na conexão VPN.
3.Escolha oPropriedadesopção no menu do botão direito e prossiga para aSegurançaguia.
4.NoSegurançaguia, ativarPermitir estes protocolose entãoMicrosoft CHAP versão 2.
5.Clique noOKbotão para salvar as alterações e, em seguida, prossiga para oOpçõesguia da janela.
6.Clique noConfigurações PPP…botão, verifique oHabilitar extensões LCPopção e clique emOK.
7.Depois de fazer as alterações acima, a VPN agora deve se conectar ao seu PC com Windows 11.
5. Reinicie oAgente de política IPSec Serviço
O Agente de Política IPSec é um serviço essencial do Windows que oferece suporte à autenticação de pares em nível de rede, integridade de dados, autenticação de origem de dados, confidencialidade de dados (criptografia) e proteção de reprodução que faz com que a funcionalidade VPN funcione corretamente no PC com Windows 11.
Pode ser que este serviço do Windows não esteja funcionando corretamente no seu sistema, e é por isso que este erro está aparecendo. Nesse caso, sugerimosreiniciando o agente de política IPSec serviçono seu PC. Você pode seguir as instruções mencionadas abaixo para reiniciá-lo facilmente em seu PC:
1.Pressione Windows + R para abrir oExecute o utilitário, tiposerviços.mscnele e acerte oDigite a chave.
2.NoServiçosjanela, pesquisaAgente de política IPSece clique com o botão direito para obter um menu de contexto.
3.No menu contextual, escolha oReiniciaropção de restabelecer este serviço específico.
6. Reinstale os adaptadores de rede
Pode ser que seus adaptadores de rede estejam com defeito ou tenham alguns problemas temporários, e é por isso que o erro “Falha na tentativa de conexão L2TP porque a camada de segurança encontrou um processamento” está aparecendo.
Considerando isso, sugerimos que vocêreinstale os adaptadores de redeno seu PC com Windows 11. Você pode seguir as etapas mencionadas abaixo para fazer o mesmo:
1.Abra oUtilitário Gerenciador de Dispositivosem seu PC com Windows 11 e expanda a seguinte seção:
Network adapters
2.SobAdaptadores de rede, clique com o botão direito no adaptador VPN e escolha oDesinstalar dispositivoopção.
3.NoDesinstalar dispositivojanela, escolhaDesinstalarpara remover o driver do seu computador.
4.Uma vez feito isso, repita as mesmas etapas com outros adaptadores VPN e reinicie o sistema.
7. Verifique as portas UDP 500 e 4500
Para estabelecer uma conexão VPN em seu PC com Windows 11, você devecertifique-se de que as portas UDP 500 e 4500 estejam completamente acessíveispara o Firewall do Windows Defender. Se você não sabe como garantir o mesmo com facilidade, siga os passos abaixo mencionados:
1.Para verificar as portas UDP 500 e 4500 do seu PC com Windows 11, abra oAplicativo de prompt de comando.
2.NoPrompt de comandojanela, copie e cole o comando netstat -ano nela e cliqueDigitar.
3.SobConexões Ativas, verifique se as portas UDP 500 e 4500 são mencionadas lá. Se você não conseguir ver as portas UDP, será necessário disponibilizá-las para o Firewall do Windows.
4.Para disponibilizar as portas UDP, abra oUtilitário do painel de controleno seu PC com Windows 11.
5.EmPainel de controle, prossiga para o caminho mencionado abaixo ou vá paraFirewall do Windows Defender:
Control Panel > System and Security > Windows Defender Firewall
6.NoFirewall do Windows Defenderjanela, selecioneConfigurações avançadasno painel esquerdo.
7.À esquerda, escolhaRegras de entrada, e à direita, abaixoAções, escolherNova regra…
8.Na nova janela, verifique oPortabotão de opção e, em seguida, clique no botãoPróximo >opção de seguir em frente.
9.SelecioneUDP, tipo500noPortas locais específicas:caixa de texto e marquePermitir a conexão.
10.Escolha oPróximo >botão e, em seguida, verifique oDomínio, Privado e Públicoopções para seguir em frente.
11.Clique noPróximo >botão, nomeie-o500e, em seguida, clique noTerminarbotão para salvar as alterações. Por fim, siga os mesmos passos para fazer o4500Porta UDP disponível em seu sistema.
8. Crie uma chave de registro
Se você ainda não consegue se conectar à sua VPN e recebe o mesmo erro repetidamente, você deve considerarfazendo alterações no programa Editor do Registro. Resumindo, você deve criar uma chave AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule e definir seu valor como2para ligá-lo no PC. Sugerimos que você siga as etapas mencionadas abaixo para saber exatamente o que você precisa fazer:
1.Abra oPrograma Editor de Registroem seu PC com Windows 11 e prossiga para o local abaixo:
HKEY_LOCAL_MACHINE > SYSTEM > CurrentControlSet > Services > PolicyAgent
2.À direita, clique com o botão direito em uma área vazia, passe o mouse sobreNovoe escolhaValor DWORD (32 bits).
3.Nomeie a chave,“AssumirUDPEncapsulationContextOnSendRule,”e bateuDigitarpara salvá-lo.
4.Clique duas vezes na nova chave noDados de valor:campo de texto, digite2e clique emOKpara salvar as alterações.
5.Feche oEditor de registrojanela e verifique se o erro ainda aparece ao conectar a VPN.
9. Verifique suas configurações de VPN
Pode ser que suas configurações de VPN estejam incorretas, por isso esse erro está ocorrendo no seu PC. Assim, sugerimos que vocêcertifique-se de que todas as suas configurações de VPN estejam corretas, como endereço do servidor, nome de usuário, senha, etc. Você também pode alterar o protocolo VPN de L2TP para outro protocolo, como PPTP ou OpenVPN, para ver se isso resolve o problema.
10. Redefina suas configurações de rede
Pode ser possível que as configurações de rede do seu computador estejam com defeito ou incorretas, e é por isso que o erro “Falha na tentativa de conexão L2TP porque a camada de segurança encontrou um processamento” está ocorrendo. Assim, para verificar se é o mesmo,redefinir a rede do seu sistema configurações. Você pode verificar as etapas listadas abaixo para saber como redefinir as configurações de fábrica:
1.Use Windows + I para abrir oPrograma de configuraçõese, à esquerda, selecioneRede e Internet.
2.Escolha oConfigurações avançadas de redeopção noRede e Internetjanela para seguir em frente.
3.Clique noRedefinição de redeopção e clique no botãoRedefinir agorabotão ao ladoRedefinição de rede.
4.No final, reinicie seu PC ou laptop com Windows 11 e verifique se o erro desapareceu agora.
11. Desative seu firewall
Pode ser que o firewall do seu sistema esteja impedindo a conexão da VPN. Como resultado, este erro aparece no seu PC com Windows 11. Para verificar se é igual, sugerimos que vocêdesative o firewall em seu PC ou laptop Windowstentando os prompts mencionados abaixo:
1.AbrirSegurança do Windowsno seu PC à esquerda e escolhaFirewall e proteção de rede.
2.NoFirewall e proteção de redejanela, basta escolher oRede privadaopção.
3.Na próxima janela, desative o botão de alternância emFirewall do Microsoft Defenderpara desligá-lo.
4.Uma vez feito isso, volte para a janela anterior, escolhaRede pública,e desative o botão de alternância.
5.Após desabilitar o firewall, verifique se a tentativa de conexão L2TP falhou porque a camada de segurança encontrou um erro de processamento ainda aparece ao conectar-se à conexão VPN. Se sim, ligue o firewall novamente no seu computador para continuar a proteção.
12. Exclua o antivírus
Pode ser que um programa antivírus no seu computador esteja interrompendo o aplicativo VPN. Portanto, o erro está aparecendo. Então considereexcluindo ou desativando o aplicativo antivírusdo seu PC com Windows 11. Siga os passos mencionados para saber como desinstalá-lo do PC:
1.Abra oAplicativo de configuraçõesno PC e, no painel esquerdo, escolha oAplicativosopção.
2.NoAplicativosjanela, escolha oAplicativos instaladosopção para visualizar todos os programas instalados.
3.Procure o aplicativo antivírus instalado em seu computador e clique no botãotrês pontos (…)próximo a ele.
4.Escolha oDesinstalaropção dotrês pontos (…)menu e selecione oDesinstalaropção.
5.Após excluir o aplicativo do seu PC, verifique se o erro ainda aparece após usar a VPN.
13. Desinstale a atualização de segurança KB5009543
Para alguns usuários, o erro “Falha na tentativa de conexão L2TP porque a camada de segurança encontrou um processamento” começou a aparecer após a instalação da atualização de segurança KB5009543. Se esse for o seu caso, consideredesinstalandodo seu sistema para corrigi-lo. Caso você não saiba como desinstalar atualizações do PC, siga os passos mencionados:
1.Inicie oAplicativo de configuraçõesno seu PC com Windows e digiteDesinstalar atualizaçõesna caixa de pesquisa.
2.Escolha o mesmo nos resultados da pesquisa e procure a atualização conflitante na próxima janela.
3.Uma vez encontrado, clique noDesinstalarbotão e depoisDesinstalarpara remover a atualização do PC.
14. Entre em contato com o provedor VPN
Se as soluções alternativas mencionadas acima não ajudarem a corrigir a falha na tentativa de conexão L2TP porque a camada de segurança encontrou um erro de processamento no Windows 11, considereentrando em contato com seu provedor de VPN, pois pode ser possível que o problema seja do lado do provedor.
15. Use uma VPN de terceiros
Caso nada ajude a resolver o problema em seu PC com Windows 11, você pode usar uma VPN de terceiros, pois é possível que a versão atual do Windows tenha alguns problemas. Você podeuse uma VPN de terceirosaté que os problemas com o sistema operacional sejam corrigidos. Esperamos que você não receba o mesmo erro ao conectar-se a uma VPN de terceiros no sistema.
Perguntas frequentes
Como você corrige a falha na tentativa de conexão L2TP porque a camada de segurança encontrou um erro de processamento durante as negociações iniciais com o computador remoto?
Para corrigir o erro “Falha na tentativa de conexão L2TP porque a camada de segurança encontrou um processamento” durante as negociações iniciais com o computador remoto, use um endereço IP local. Se isso não resolver o problema, reinicie o serviço IPsec Policy Agent.
Como configurar L2TP sobre IPsec?
Você pode configurar o L2TP em seu PC usando a opção Configurar uma nova conexão em uma rede no Painel de controle.
Como eu habilito o L2TP?
Você pode usar a funcionalidade VPN integrada do Windows para habilitar L2TP em seu PC com Windows 11.
Por que a VPN L2TP não funciona após o Windows Update?
Se a VPN L2TP parou de funcionar após a atualização do Windows, é possível que a nova atualização tenha alguns problemas. Portanto, para corrigir esse problema, considere excluí-lo do seu PC.
Palavras Finais
O erro “Falha na tentativa de conexão L2TP porque a camada de segurança encontrou um processamento” aparece por vários motivos, como uso de um endereço IP público, bugs e falhas, alguns problemas temporários, etc.
Assim, neste artigo, mostramos como corrigir a falha na tentativa de conexão L2TP porque a camada de segurança encontrou um erro de processamento. Em caso afirmativo, informe-nos qual solução alternativa mencionada o ajudou a corrigir esse problema em seu PC ou laptop com Windows 11.