O "A solicitação não é suportada”Erro no Windows 11/10 normalmente indica que o sistema operacional encontrou um problema ao tentar executar um comando específico ou executar uma ação específica. Esta mensagem de erro pode surgir devido a vários motivos, incluindo drivers incompatíveis, problemas de conectividade de rede ou corrupção nos arquivos do sistema. Neste guia, exploraremos as causas comuns do erro e forneceremos soluções para corrigir o erro de solicitação não suportada no erro do Windows 11/10.
O erro pode ser desencadeado por vários fatores. Algumas causas comuns incluem:
- Drivers incompatíveis ou desatualizados:Drivers desatualizados ou incompatíveis, especialmente para componentes de hardware como adaptador de rede, podem causar esse erro.
- Problemas de rede:Problemas de conectividade, tanto com redes locais quanto com a Internet, podem resultar em uma mensagem de erro.
- Corrupção de arquivos do sistema:A corrupção em arquivos críticos do sistema pode interromper a execução de determinados comandos, causando a ocorrência do erro.
- Erros de registro:Problemas no registro do Windows, como entradas incorretas ou ausentes, podem contribuir para o erro.
- Conflitos de software:Às vezes, as interações entre diferentes aplicativos de software ou programas de segurança podem levar a conflitos, desencadeando esse erro.
Na seção a seguir, exploraremos soluções passo a passo para resolver o erro:
Método 1: inicie o Windows no modo de segurança
Esta é uma maneira fácil de resolver o problema: Inicie o Windows no modo de segurança. Somente as partes mais importantes do seu computador funcionarão quando você fizer isso. Isso ajuda você a descobrir se um driver está causando o problema ou se é um problema com o próprio Windows.
Método 2: execute o solucionador de problemas de aplicativos da Windows Store
O Solucionador de problemas de aplicativos da Windows Store é uma ferramenta integrada do Windows que diagnostica e repara problemas com aplicativos baixados da Microsoft Store. Ele identifica problemas relacionados à instalação, atualizações, inicialização, funcionalidade, permissões e configuração, oferecendo correções ou recomendações automatizadas.
Siga as etapas abaixo para executar o solucionador de problemas de aplicativos da Windows Store:
1. Abra o prompt de comando e execute como administrador.
2. Copie e cole o comando abaixo:
msdt.exe /id WindowsStoreDiagnostic
Pressione Enter.
O comando acima irá analisar e resolver quaisquer problemas relacionados aos aplicativos da Windows Store.
Método 3: execute a verificação DISM
A verificação DISM (Deployment Image Servicing and Management) é uma ferramenta de linha de comando que atende e gerencia imagens do Windows, incluindo aquelas usadas para implantações, recuperação e instalações. Ele pode verificar e reparar danos no armazenamento de componentes, onde estão localizados os arquivos essenciais do sistema.
Veja como você faz uma verificação DISM:
1. Abra o prompt de comando e execute como administrador.
2. Copie e cole o comando abaixo:
DISM.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
Método 4: execute a verificação SFC
SFC (System File Checker) verifica e repara arquivos protegidos do sistema. Ele compara esses arquivos com cópias em cache e substitui quaisquer arquivos corrompidos ou ausentes pelas versões íntegras.
Veja como fazer uma varredura SFC:
1. Abra o prompt de comando e execute como administrador.
2. Copie e cole o comando abaixo:
sfc /scannow
Método 5: execute o comando CHKDSK
CHKDSK (Check Disk) é uma ferramenta de sistema integrada ao sistema operacional Windows. Sua função principal é verificar se há erros nos discos (discos rígidos, SSDs, unidades externas, etc.) e, opcionalmente, repará-los. Ajuda a manter a integridade do disco, evitar perda de dados e melhorar o desempenho.
Aqui estão as etapas para executar o comando CHKDSK:
1. Abra o prompt de comando e execute como administrador.
2. Copie e cole o comando abaixo:
chkdsk /f X:
- /fé um interruptor que dizChkdskpara corrigir quaisquer erros encontrados.
- x:é a letra da unidade que você deseja verificar. Na imagem, a letra da unidade é x:.
3. Reinicie o PC.
É isso!