Você já recebeu o irritante erro Esta mensagem não pode ser enviada agora ao usar o Microsoft Outlook? Eu entendo. Este é um bug frequente do Outlook que pode surgir repentinamente e interromper seu trabalho, especialmente quando você está prestes a enviar algumas mensagens cruciais.
Neste artigo, iremos guiá-lo através de 9 soluções que você pode aplicar para corrigir esse erro de envio do Outlook. Cobrimos todas as dicas de solução de problemas, como reparar os arquivos PST e OST para redefinir as configurações e conectividade do Windows 11. Caso você esteja tentando encontrar uma solução para o erro de envio de e-mails do Outlook, este artigo é sua solução rápida.
Correção 1: verifique a conectividade com a Internet
Uma conexão de Internet fraca/instável é uma das causas mais subestimadas do erro do Outlook – “Esta mensagem não pode ser enviada agora”.
1. Verifique se você está em uma rede Wi-Fi ou Ethernet de boa resistência.
2. Verifique a disponibilidade dos sites.
3. Reinicie seu modem ou roteador.
4. Tente suspender VPNs ou proxy.
Mesmo uma perda temporária de conectividade pode interferir no envio de emails no Outlook.
Correção 2: verifique o Outlook e as configurações da conta
A falha no envio de um e-mail pode ser devido a configurações incorretas.
1. No Windows, vá para Arquivo > Configurações de conta > Configurações de conta.
2. Clique duas vezes na sua conta de e-mail.
3. Clique em “Avançar” e verifique estas configurações:
um. As informações dos servidores de entrada e saída.
b. Métodos de criptografia (SSL/TLS) e números de porta.
Saber mais:Como editar as mensagens enviadas do Instagram
Clique em Testar configurações da conta apenas para ter certeza de que tudo está indo bem.
A configuração adequada de contas é vital para solucionar erros do Outlook ao enviar mensagens.
Correção 3: reparar o Microsoft Outlook
Os arquivos internos do programa às vezes são corrompidos e exigem reparo ou reinstalação.
1. Use as configurações do Windows 11, vá para Aplicativos > Aplicativos instalados.
2. Encontre o Microsoft Office, clique no ícone de três pontos e escolha Opções avançadas.
3. Selecione Reparo Rápido ou Reparo Online.
Correção 4: desative filtros de spam em software antivírus
Alguns programas antivírus de terceiros podem impedir o envio de mensagens de e-mail no Outlook, confundindo-as com spam.
1. Inicie seu painel antivírus. Ou abra Configurações de segurança do Windows 11> Proteção contra vírus e ameaças.
2. Encontre preferências de filtragem de e-mail/spam. Desative ou coloque o Outlook na lista de permissões. Ou na Segurança do Windows, desative a Proteção em Tempo Real.
3. Envie novamente o e-mail com tais modificações. Também é possível desativar o antivírus temporariamente para teste.
Observação:Desative a proteção em tempo real temporariamente e apenas para resolver o problema. Se você mantê-lo desligado, seu sistema poderá ficar vulnerável a ameaças de segurança, como vírus, malware, etc.
Correção 5: reduza o tamanho do arquivo de dados do Outlook
Problemas de envio/recebimento no Outlook podem ser causados por arquivos enormes de dados do Outlook.
1. Clique em Arquivo, depois em Ferramentas e em Limpar itens antigos.
2. Remova anexos desnecessários e lixo.
3. Para compactar seu arquivo de dados, você deve seguir o seguinte caminho:
“Arquivo > Configurações da conta > Arquivos de dados”. Clique duas vezes no e-mail.
4. Na guia Avançado, clique em “Configurações do arquivo de dados do Outlook”.
Os arquivos PST/OST são menores, o que melhora o desempenho do Outlook e remove erros no envio de mensagens.
Correção 6: verifique e desative suplementos com defeito
Erros em suplementos incorretos ou desatualizados podem colidir com o processo de envio de e-mail do Outlook.
1. Pressione Win + R, cole e pressione Enter.
outlook.exe /safe
2. No menu, vá em Arquivo > Opções > Suplementos. Na parte inferior, clique com o botão direito para selecionar Suplementos COM > Ir. Desmarque os suplementos que parecem duvidosos ou estranhos e pressione OK.
Recarregue o Outlook e veja se os e-mails são enviados agora.
Correção 7: reconstruir o arquivo OST (tabela de armazenamento offline)
Arquivos OST danificados ou obsoletos não permitirão o envio de e-mails.
1. Feche o Outlook.
2. Vá para o caminho
C:UsersYourUsernameAppDataLocalMicrosoftOutlook
Rastreie o arquivo OST e exclua-o.
3. Reabra o Outlook – que irá recriar um novo OST e sincronizar os dados. A técnica acima também limpa frequentemente problemas contínuos de sincronização e envio no Outlook.
Correção 8: use o Assistente de Suporte e Recuperação da Microsoft (SaRA)
SaRA é um pacote de diagnóstico definido pela Microsoft e auxilia na identificação e correção automática de problemas no Outlook.
1. Você pode baixar e instalar o SaRA através do site oficial da Microsoft (https://aka.ms/SaRASetup).
2. Abra a ferramenta e escolha “Obter Ajuda” do Outlook.
3, Selecione o problema: “Não é possível enviar ou receber e-mail no Outlook”. Conclua a correção seguindo as instruções na tela.
É uma ferramenta inteligente para resolver problemas latentes ou complexos do Outlook em um tempo mínimo.
Perguntas frequentes (FAQ)
#1 Por que estou vendo “Esta mensagem não pode ser enviada agora” no Outlook?
Normalmente, esse é o caso quando há corrupção nos arquivos PST/OST, uma conexão de rede fraca, configurações de conta inadequadas ou um conflito de antivírus.
#2 A reinstalação do Outlook excluirá meus e-mails?
Não. Seus e-mails são salvos em seu arquivo PST/OST. No entanto, a reinstalação é sempre um bom momento para fazer um backup.
#3 O software antivírus pode impedir que o Outlook envie e-mails?
Sim, especialmente quando a verificação de e-mail/filtragem de spam está ativada. Tente desativá-los ou colocar o Outlook na lista de exclusão.
#4 Existe uma ferramenta oficial da Microsoft para corrigir problemas do Outlook?
Obviamente, o utilitário Microsoft Support and Recovery Assistant (SaRA) pode identificar e resolver muitos problemas comuns do Outlook, como problemas de envio.
É isso!