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Correção: desfazendo alterações feitas em seu computador no Windows 11

Se você estiver tentando instalar uma atualização específica e o Windows se recusar a instalar esta atualização, você poderá verDesfazendo alterações feitas em seu computadorerro. Basicamente, a intenção deste erro é informar aos usuários que a atualização não pode ser instalada. Algo em seu sistema está impedindo a conclusão da atualização. A menos que isso seja corrigido, você continuará vendo esse erro ao instalar a atualização. Neste artigo, veremos como você pode corrigir o desfazimento de alterações feitas em seu computador no sistema operacional Windows 11.

Desfazendo alterações feitas na mensagem de erro do seu computador no Windows 11

Razões para o erro ‘Desfazer alterações feitas em seu computador’

Principais motivos pelos quais você pode receber esse erro:

  • Pacote/arquivo de atualização incorreto sendo instalado, certifique-se de instalar a atualização correta.
  • Software de terceiros bloqueando a atualização, especificamente seu antivírus ou outro pacote de segurança. Remover o software de terceiros pode ajudar.
  • Dispositivos externos causando conflito. Remova periféricos externos.
  • Qualquer configuração incorreta no seu dispositivo.
  • Se o seu sistema estiver infectado com um vírus. Faça uma varredura adequada em seu sistema em busca de ameaças à segurança.
  • Qualquer outro motivo anônimo.

Se o problema persistir, você pode tentar as soluções comuns mencionadas abaixo para corrigir isso.

Correção 1: inicialize no modo de segurança

  1. Abra as configurações e vá paraSistema > Recuperação.
  2. Em opções de recuperação, clique noReinicie agorabotão ao lado de Inicialização avançada.

  1. Você verá uma caixa de diálogo pop-up, clique em Reiniciar agora novamente.

  1. O Windows irá agora reiniciar o seu PC. Ao reiniciar, você verá várias opções. SelecioneSolucionar problemas. Em seguida, em Opções avançadas, selecioneConfigurações de inicialização> Reiniciar> Ativar opções do modo de segurança.

É isso, o Windows agora iniciará no modo de segurança. Você pode tentar outras opções de correção mencionadas a seguir.

Correção 2: excluir o conteúdo da pasta SoftwareDistributione redefinir os componentes de atualização do Windows

Etapa 1:Pare os serviços do Windows Update

1. Abra Serviços e clique com o botão direito em “Windows Update” e escolha “Parar”.

2. Em seguida, clique com o botão direito em “Serviços criptográficos” e escolha “Parar”.

3. Em seguida, clique com o botão direito em “Background Intelligent Transfer Service” e escolha “Stop”.

4. Clique com o botão direito em “Instalador do Windows” e escolha “Parar”.

Alternativamente, você pode fazer o mesmo usando o prompt de comando:

Leia também:Correção: este computador não consegue se conectar ao computador remoto

Abra o Prompt de Comando como administrador e digite os comandos abaixo e pressione Enter após cada comando:

net stop wuauserv
net stop cryptsvc
net stop bits
net stop msiserver

Etapa 2:Exclua pastas dentro da pasta SoftwareDistribution

1. Pressione as teclas Windows + E para abrir o Explorador de Arquivos.

2. Navegue até o caminho C:WindowsSoftwareDistribution.

3. Exclua as pastas “DataStore” e “Download”.

4. Clique em “Continuar”.

Etapa 3: reinicie os serviços do Windows Update

Abra Serviços e clique com o botão direito nos serviços abaixo. Em seguida, escolha “Iniciar”.

  • Atualização do Windows
  • Serviço de transferência inteligente em segundo plano
  • Serviços criptográficos
  • Instalador do Windows

Você pode fazer o mesmo usando o prompt de comando executando os comandos abaixo:

net start wuauserv
net start cryptsvc
net start bits
net start msiserver

Se você deseja que um script automatizado redefina o Windows Update, siga este guia em vídeo:

Correção 3: verifique os logs do Windows Update

Se você ainda enfrentar problemas e quiser descobrir a causa raiz específica, poderá verificar os logs do Windows Update.

Isso ajudará você a determinar o que causou o problema e impedirá que você conclua a atualização e por que esta mensagem foi acionada.

Você podeverifique esta documentação da Microsoftpara descobrir o log do Windows Update e também aprender como lê-los. Se não conseguir ler os logs, você pode entrar em contato com os fóruns da comunidade da Microsoft, criar um novo tópico e compartilhar os logs com especialistas. Eles o ajudarão adequadamente a corrigir o problema.

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