Um erro inesperado de armadilha do modo kernel (UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP) ocorre quando a CPU do computador encontra um problema inesperado que não consegue resolver e não consegue funcionar normalmente, levando a uma tela preta da morte. Este erro às vezes ocorre com o código de erro 0x00000007F. Várias coisas, incluindo falhas de hardware, malware, arquivos de sistema corrompidos, unidades desatualizadas, etc., podem causar o problema.
Se você estiver recebendo o erro inesperado do Kernel Mode Trap em seu PC com Windows 11, este guia pode ajudar.
Método 1: verifique se há malware em seu PC
Um erro inesperado de interceptação do modo kernel pode ocorrer se um malware ou vírus no seu computador corromper ou interromper os processos do sistema. Você deve executar uma verificação manual de malware e vírus regularmente para manter seu sistema seguro.
1. Abra o menu Iniciar, pesquise “Segurança do Windows”E selecione o aplicativo.
2. No painel esquerdo, vá para “Proteção contra vírus e ameaças”E selecione“Opções de digitalização" à direita.
3. Em Opções de digitalização, selecione “Verificação completa” e clique no botão “Digitalize agora" botão.
Método 2: verificar arquivos corrompidos
1. Abra o prompt de comando como administrador.
2. Na janela do prompt de comando, execute o seguinte comando:
sfc /scannow
3. Depois de executar o Verificador de arquivos do sistema, execute a verificação do DISM com os comandos abaixo:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /CheckHealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /ScanHealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /RestoreHealth
Leitura sugerida:Como corrigir "Erro crítico – Seu menu Iniciar não está funcionando. Tentaremos corrigi-lo na próxima vez que você fizer login." Erro no Windows 11
4. Depois de executar todos os três comandos, reinicie o seu PC.
Método 3: atualizar manualmente o Windows
1. Inicie as configurações do Windows clicando com o botão direito noComeçarmenu e selecionando “Configurações”No menu.
2. Vá para “Atualização do Windows”E selecione“Verifique se há atualizações“.
3. Se alguma atualização estiver disponível, clique em “Baixe e instale“.
4. Assim que a atualização for concluída, clique em “Reinicie agora”Se for solicitado a concluir a instalação.
Método 4: verifique se há problemas de hardware
O erro Unexpected_Kernel_Mode_Trap BSoD é frequentemente associado a falhas de hardware. Quando esse erro ocorre, você deve primeiro verificar se os ventiladores da CPU e da GPU estão funcionando corretamente, pois o superaquecimento pode ser uma causa comum. Se os ventiladores estiverem funcionando bem, verifique seus módulos de memória ou quaisquer atualizações ou alterações recentes de hardware que você possa ter feito em seu sistema.
Se o seu PC estiver superaquecido ou com mau funcionamento da memória, leve o computador a um centro de serviço autorizado e conserte-o.
Método 5: Restaure seu PC para um estado anterior
1. Pressione Windows + R para abrir o comando Executar, “rstrui.exe”e pressione Enter.
2. Na janela Restauração do sistema, selecione “Escolha um ponto de restauração diferente“, e clique em “Próximo“.
3. Na lista de pontos de restauração, escolha o mais antigo e clique em “Próximo".
4. Por fim, clique em “Terminar”Para iniciar o processo de restauração.
Método 6: execute uma verificação CHKDSK
1. Inicie o prompt de comando como administrador.
2. Na janela do prompt de comando, digite o comando abaixo e pressione Enter:
chkdsk e: /f
3. Se for solicitado a desmontar o volume e a executar a verificação na próxima reinicialização, digite “E"para ambos e pressione Enter.
4. Assim que a verificação for concluída, reinicie o seu PC.
Método 7: execute uma verificação de diagnóstico de memória do Windows
1. Procure por “Diagnóstico de memória do Windows”e selecione a ferramenta.
2. Assim que a ferramenta Windows Memory Diagnostics abrir, clique no botão “Reinicie agora e verifique se há problemas (recomendado)”Opção.
3. Seu PC será reiniciado automaticamente e executará o diagnóstico. Certifique-se de salvar seu trabalho ou progresso antes de iniciar esta ferramenta.
Método 8: atualize os drivers de dispositivo em seu PC
1. Clique com o botão direito no menu Iniciar e selecione “Gerenciador de dispositivos“.
2. No Gerenciador de Dispositivos, procure os dispositivos com pontos de exclamação amarelos.
3. Em seguida, clique com o botão direito no dispositivo com defeito e selecione “Atualizar driver“.
4. Depois disso, selecione “Pesquise drivers automaticamente“.
5. Deixe o Windows baixar e instalar as atualizações necessárias.
Método 9: reinicie o Windows
Se nenhum dos métodos acima funcionar, talvez seja necessário redefinir seu PC com Windows 11 para corrigir o ‘erro Unexpected_Kernel_Mode_Trap’. A redefinição do Windows reverterá as configurações e os arquivos do Windows para o padrão de fábrica. Certifique-se de fazer backup de seus arquivos antes de reiniciar seu PC. Você também pode usar o‘Mantenha meus arquivos‘Opção de preservar seus dados pessoais, mas isso pode não salvar tudo.