Os Serviços de Área de Trabalho Remota são um serviço importante do Windows que permite conectar-se a computadores remotos. Este serviço garante que a Área de Trabalho Remota e o Servidor Host de Sessão de Área de Trabalho Remota funcionem corretamente. Mas às vezes, este serviço não funciona para muitos usuários e mostra o erro “O Windows não conseguiu iniciar os Serviços de Área de Trabalho Remota”. Este tutorial irá ajudá-lo a corrigirO Windows não conseguiu iniciar os Serviços de Área de Trabalho Remotaemitir.
Aqui temos alguns dos métodos que o ajudarão a resolver os problemas com os Serviços de Área de Trabalho Remota:
Método 1: certifique-se de que a área de trabalho remota esteja habilitada
Certifique-se de que a Área de Trabalho Remota esteja habilitada em seu computador. Faça o seguinte:
1. Abra o aplicativo Configurações e vá para Sistema.
2. Agora, clique em “Área de trabalho remota” no painel direito.
3. Aqui habilite a alternância para “Área de Trabalho Remota”.
4. Clique em Confirmar na caixa de confirmação.
Método 2: redefinir credenciais de conexão de área de trabalho remota
O problema pode aparecer devido a credenciais corrompidas ou alteradas. Siga as etapas abaixo para redefinir as credenciais salvas:
1. Abra o menu Pesquisar e digite Conexão de Área de Trabalho Remota.
2. Clique no ícone do menu suspenso próximo a Computador e selecione seu PC remoto na lista.
3. Agora selecione Excluir link na seção Nome de usuário.
4. Clique em OK.
Método 3: colocar área de trabalho remota na lista de permissões no Firewall do Windows
O Firewall do Windows permite bloquear ou desbloquear diferentes aplicativos e comunicações de entrada e saída. Siga as etapas:
1. Abra o menu Pesquisar e digite “Permitir um aplicativo pelo Firewall do Windows”.
2. Agora, clique em “Alterar configurações”.
3. Em Aplicativos e recursos, localize “Área de Trabalho Remota”.
4. Marque a caixa “Público e Privado”.
5. Clique em OK.
Método 4: verificar o status dos serviços RPD
Para que o Serviço de Área de Trabalho Remota funcione corretamente, os Serviços RDP devem estar em execução em segundo plano. Siga as etapas:
1. Abra o menu Pesquisar e digite “Serviços”.
2. Clique com o botão direito em “Serviços de Área de Trabalho Remota” e selecione “Propriedades”.
3. Se o status do serviço for “Parado”, você terá que reiniciar o serviço para usar a área de trabalho remota.
4. Clique em Iniciar.
5. Clique em OK seguido de Aplicar.
Método 5: configurar a porta de escuta RDP
Veja as etapas abaixo para configurar a porta de escuta RDP:
1. Pressione a tecla Windows + R. Digite regedit.exe e clique em OK.
2. Navegue pelo seguinte caminho:
ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlTerminal ServerWinStationsRDP-Tcp
3. Agora clique em RDP-Tcp.
No painel direito, clique duas vezes em PortNumber.
4. Uma caixa de aviso aparecerá.
Selecione o valor decimal e defina o valor como 3389. Clique em OK.
5. Feche o Editor do Registro do Windows e reinicie o PC para salvar as configurações.
Método 6: ativar o protocolo RDP no computador remoto
Siga as etapas abaixo para habilitar o protocolo RDP usando o Editor do Registro:
1. Pressione a tecla Windows + R. Digite regedit.exe e clique em OK.
2. Navegue pelo seguinte caminho:
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlTerminal Server
3. Agora, clique duas vezes em fDenyTSConnection.
4. Uma caixa de aviso aparecerá.
Defina o valor como 1. Clique em OK.
5. Feche a janela do Editor do Registro e reinicie o PC para salvar as configurações.
Método 7: desabilitar o protocolo IPv6
IPv6 permite que seu computador estabeleça uma conexão e converse entre todas as redes conectadas. Às vezes, o IPv6 torna a rede inconsistente, o que afeta os Serviços de Área de Trabalho Remota. Siga as etapas para desativar o protocolo IPv6:
1. Abra o Painel de Controle e vá para Rede e Internet.
2. Agora, selecione “Centro de Rede e Compartilhamento”.
3. Clique no link ao lado de Conexões e selecione “Propriedades”.
4. Desmarque a caixa Protocolo da Internet versão 6 (TCP / IPv6).
5. Clique em OK.
6. Feche a janela e reinicie o PC para aplicar as configurações.
Método 8: desative o dimensionamento personalizado
O computador que você está tentando conectar remotamente deve ser compatível com o recurso de dimensionamento. Abaixo estão as etapas para desativar o dimensionamento personalizado em seu computador:
1. Abra o aplicativo Configurações e vá para Sistema.
2. Agora clique em Exibir.
3. Clique na opção Escala.
4. Agora, clique em “Desativar dimensionamento personalizado e sair”.
5. Aqui você será desconectado da sua conta. Aguarde e faça login novamente.
Método 9: execute a verificação SFC e DISM
O Verificador de arquivos do sistema (SFC) é uma ferramenta de diagnóstico no Windows. Siga as etapas abaixo para executar o SFC para corrigir os serviços de área de trabalho remota:
1. Abra o prompt de comando.
2. Agora copie e cole o comando abaixo:
sfc /scannow
3. Pressione Enter.
4. Levará algum tempo para concluir a verificação. Após a conclusão da verificação, verifique se o problema foi resolvido ou não.
Para executar a verificação DISM (Gerenciamento e Manutenção de Imagens de Implantação) para corrigir o Serviço de Área de Trabalho Remota, faça o seguinte:
1. Abra o prompt de comando.
2. Agora copie e cole o comando abaixo:
DISM /Online /Cleanup-Image / RestoreHealth
3. Pressione Enter.
4. Após concluir a verificação, verifique se o problema foi resolvido ou não.
É isso!