Com as velocidades de internet extremamente rápidas de hoje e o hardware de desktop de última geração, os vídeos instáveis do YouTube deveriam ser coisa do passado. Infelizmente, esse não é o caso. Mostraremos o que fazer para consertar o YouTube quando isso acontecer.
O YouTube congela ou gagueja durante a reprodução de vídeos? Vários motivos, como conectividade irregular com a Internet, configurações de qualidade incorretas e drivers de vídeo desatualizados, costumam causar isso. Continue lendo para saber como consertar vídeos instáveis do YouTube no PC e Mac.
Índice
Verifique sua conexão com a Internet
Primeiro, verifique se não há nada de errado com sua internet. A melhor maneira de fazer isso é tentar usar um serviço alternativo de streaming de vídeo online, como Vimeo ou Netflix, ou o aplicativo YouTube no seu Android ou iPhone. Se você continuar tendo vídeos espasmódicos ou com buffer, tente o seguinte:
- Reinicie o roteador.
- Reinicie o seu PC ou Mac.
- Conecte-se a uma conexão Wi-Fi ou Ethernet diferente.
Se o problema persistir, saiba o que mais você pode fazer para corrigir uma conexão Wi-Fi ou Ethernet lenta.
Verifique se há problemas no servidor
A reprodução instável de vídeo também pode ser resultado de problemas no servidor do YouTube. Embora o Google não ofereça um portal online dedicado para verificar isso, você sempre pode usar uma ferramenta de terceiros, comoDetector de DownouEstá para baixo agora?para determinar se o YouTube está passando por alguma interrupção no serviço.
Reduza a qualidade do vídeo
Embora o YouTube seja inteligente o suficiente para ajustar automaticamente a qualidade do vídeo dependendo da velocidade da sua conexão com a Internet e do hardware, isso pode não acontecer o tempo todo. Ele pode ficar preso em uma resolução mais alta do que a sua conexão com a Internet ou o computador simplesmente não consegue suportar.
Tente diminuir a qualidade do vídeo manualmente. Selecione o formato de engrenagemConfiguraçõesícone no canto inferior esquerdo do painel ou tela do media player no modo de tela cheia. Então, aponte paraQualidadee selecione uma resolução sub-HD (360p ou 480p).
Se isso ajudar, vá aumentando gradualmente até encontrar um bom equilíbrio entre clareza visual e desempenho.
Atualize seu navegador da web
A correção a seguir envolve a atualização do seu navegador para resolver quaisquer problemas conhecidos com o codec VP9 do qual o YouTube depende para reprodução de vídeo.
Os navegadores da Web tendem a se atualizar automaticamente, mas é sempre bom realizar uma verificação manual para garantir. Por exemplo, você pode forçar a atualização do Chrome abrindo oMenu do Chromee selecionandoAjuda>Sobre o Google Chrome.
Você está usando Edge, Safari ou Firefox?
Observação: o YouTube não usa mais o Adobe Flash Player para reprodução de vídeo em navegadores HTML5 modernos. Ao contrário do que você pode ler online, você não precisa instalar, atualizar ou usar nenhum plug-in Flash. Além disso, o Flash está morto.
Limpe os dados de navegação
Dados de navegação obsoletos são um motivo comum para vários problemas, não apenas com falhas no YouTube, mas também com outros sites em geral. Limpe o cache do seu navegador e verifique se isso faz diferença.
Novamente, tomando o Chrome como exemplo, digitechrome://configurações/clearBrowserDataem uma nova guia e pressioneDigitar. Em seguida, defina oIntervalo de tempoparaTodo o tempo, escolha oCookies e outros dados do siteeImagens e arquivos armazenados em cachecategorias e selecioneLimpar dados.
Para obter mais informações, consulte nosso guia para limpar o cache em qualquer navegador para PC e Mac.
Verifique novamente seus complementos
As extensões do navegador são outro motivo que resulta na reprodução instável de vídeos do YouTube. Tente desativar quaisquer complementos ativos (especificamente, bloqueadores de conteúdo ou extensões que pretendem melhorar o YouTube) e verifique se isso resolve o problema. Você pode então reativá-los um por um enquanto recarrega o YouTube em uma guia separada até isolar o item problemático.
Para ativar e desativar complementos, você deve acessar o Gerenciador de extensões do seu navegador. No Chrome, por exemplo, basta abrir oMenu do Chrome(selecione três pontos à direita da barra de endereço) e selecioneMais ferramentas>Extensões.
Desabilitar aceleração de hardware
A aceleração de hardware é uma faca de dois gumes. Ele usa o hardware do seu computador para melhorar o desempenho de renderização, mas pode afetar negativamente alguns sistemas. Portanto, a maioria dos navegadores – exceto o Safari – permite desativar o recurso.
No Chrome, abra oConfiguraçõespainel e vá paraAvançado>Sistema. Em seguida, desligue o interruptor ao ladoUsar aceleração de hardware quando disponível. Você pode usar a mesma abordagem em outros navegadores baseados em Chromium, como Microsoft Edge e Opera.
No Firefox, vá paraConfigurações>Em geral>Desempenhoe desmarque as caixas ao lado deUse as configurações de desempenho recomendadaseUse aceleração de hardware quando ativadopara desativar a aceleração de hardware.
Leitura recomendada:Como ver dislikes em vídeos do YouTube
Se isso ajudar, você pode continuar com a solução de problemas atualizando os drivers de vídeo e o software do sistema em seu PC ou Mac.
Atualize os drivers de vídeo
Drivers de placa gráfica atualizados podem ajudar a evitar problemas de desempenho, especialmente no PC. Verifique o site do fabricante da sua placa de vídeo—NVIDIA,AMD,Informações—para quaisquer atualizações e instale-as. Ou aqui está uma ideia ainda melhor: use uma ferramenta de atualização de driver para atualizar automaticamente todos os drivers do seu computador.
Se você usa um Mac, atualizar o software do sistema para a versão mais recente também atualizará os drivers gráficos (mais sobre isso a seguir).
Atualizar o software do sistema
Problemas subjacentes com o sistema operacional também podem causar problemas de reprodução de vídeo. Você pode corrigir isso instalando a atualização mais recente do Windows ou macOS.
No Windows 10 e 11, abra oMenu Iniciare selecioneConfigurações>Atualização do Windows>Verifique se há atualizações>Baixe e instale. Além disso, selecioneVer atualizações opcionaise instale quaisquer unidades de hardware certificadas pela Microsoft, se disponíveis.
No Mac, abra oCardápio de maçãe selecionePreferências do Sistema. Então, escolhaAtualização de software>Atualizar agorapara atualizar o macOS para sua versão mais recente.
Trocar navegadores
Se os problemas de travamento ou reprodução instável do vídeo do YouTube persistirem, você pode querer trocar de navegador como último recurso. O YouTube funciona melhor no Chrome, o que não deveria ser uma surpresa, considerando que o Google está por trás de ambos.
Portanto, se você usa um navegador como Safari ou Firefox, experimente assistir ao YouTube no Chrome. Se o problema ocorrer no Chrome, tente usar um navegador diferente baseado em Chromium, como Edge ou Opera. Você sempre pode tentar redefinir seu navegador para a configuração original antes de fazer isso.