O Dynamic Host Configuration Protocol, também conhecido como DHCP, é um protocolo de rede essencial que permite que uma máquina cliente obtenha automaticamente um endereço IP exclusivo, um ou mais endereços de servidor DNS e uma rota padrão a partir de um servidor DHCP central. Isso é importante ao configurar uma conexão com a Internet em seu PC ou laptop com Windows 11.
Pois, sem DHCP, você precisará configurar seu endereço IP manualmente, o que pode ser tedioso e complicado. Portanto, neste artigo, listamos algumas das melhores soluções para quando o seu roteador ou sistema cliente Windows 11 não consegue obter o endereço IP do servidor DHCP.
No entanto, antes de prosseguirmos para as soluções técnicas, reinicie o roteador e verifique se o DHCP está funcionando corretamente no seu dispositivo Windows 11 ou não. Caso isso não aconteça ou ocorra algum erro, experimente as soluções listadas abaixo.
1. Desative antivírus e/ou firewall no Windows 11 temporariamente
Começando com um dos motivos mais comuns pelos quais o DHCP pode não estar funcionando no Windows 11, o Firewall do Windows e/ou qualquer software antivírus de terceiros. Se você estiver usando algum, pode estar impedindo o funcionamento correto do protocolo de rede. Você pode tentar desabilitar o software antivírus ou Firewall do Windows em seu PC ou laptop com Windows 11 e verificar se o DHCP está funcionando ou não.
Se funcionar, você pode entrar em contato com o suporte ao cliente do seu programa antivírus ou pesquisar o programa para ver o que está impedindo o funcionamento do DHCP no Windows 11 e como consertar. No entanto, se o DHCP ainda não estiver funcionando no seu dispositivo, prossiga para a próxima correção.
2. Solucionar problemas do adaptador de rede no Windows 11
Problemas menores ou configurações incorretas no adaptador de rede do seu PC ou laptop com Windows 11 também podem impedir que o DHCP funcione corretamente. No entanto, a boa notícia é que o Windows 11 vem com solucionadores de problemas integrados e dedicados para corrigir problemas genéricos em seu PC ou laptop.
Portanto, você pode usar o solucionador de problemas do adaptador de rede no Windows 11 para corrigir o problema de não funcionamento do DHCP. Para executar o solucionador de problemas do adaptador de rede no Windows 11, siga as etapas abaixo:
1.Pressione o atalho de teclado Windows + I para abrir oAplicativo de configuraçõesno Windows 11.
2.Enquanto noSistemaguia, vá para aSolucionar problemasopção.
3.Clique noOutros solucionadores de problemasopção na próxima página.
4.Encontre oAdaptador de redeopção na lista a seguir e clique no botãoCorrerbotão ao lado dele.
Depois que o solucionador de problemas concluir a solução de problemas dos adaptadores de rede em seu PC ou laptop com Windows 11, reinicie o dispositivo. Em seguida, verifique se o problema de DHCP não funcionando foi corrigido ou não. Caso contrário, verifique a próxima solução.
3. Verifique se o DHCP está habilitado para sua rede no Windows 11
Agora, a próxima coisa que você pode querer verificar quando o DHCP não está funcionando no Windows 11 é se ele está realmente habilitado para sua rede. Para verificar isso, siga as etapas abaixo.
1.Use a pesquisa do Windows para encontrarPainel de controlee abra-o no Windows 11.
2.Clique noRede e Internetopção.
3.Em seguida, abra oCentro de Rede e Compartilhamentomenu.
4.No painel esquerdo, clique noAlterar configurações do adaptadoropção.
5. Clique duas vezesna sua conexão de rede ativa.
6.No prompt a seguir, clique no botãoDetalhes…botão.
7.Verifique se está marcadoSimao lado doDHCP habilitadoopção.
Se a opção DHCP ativado estiver marcada com umNo, significa que o DHCP está desabilitado em seu sistema Windows 11. Neste caso, você deve habilitar o protocolo de rede no seu PC ou laptop. Para fazer isso, siga as etapas abaixo:
1.Seguiretapas 1-4da seção anterior para abrir seuconexões de redepágina.
2.Agora, clique com o botão direito na sua conexão de rede ativa e abraPropriedades.
3.Clique duas vezes noProtocolo de Internet versão 4 (TCP/IPv4)opção.
4.Marque as caixas de seleção ao lado das seguintes opções:
- Obtenha um endereço IP automaticamente
- Obtenha o endereço do servidor DNS automaticamente.
5.Agora feche todas as janelas ereinicie seu PC com Windows 11ou portátil.
Após a reinicialização, o DHCP deverá funcionar corretamente no seu dispositivo Windows 11 e o problema deverá ser corrigido.
4. Reinstale o adaptador de rede no Windows 11
Se as soluções acima não conseguiram corrigir o DHCP no seu dispositivo Windows 11, você pode tentar reinstalar os adaptadores de rede no seu PC ou laptop. Desinstalar e reinstalar o adaptador de rede no Windows 11 corrige muitos problemas de rede e atualiza o adaptador.
Portanto, há uma grande chance de que isso resolva o problema de não funcionamento do DHCP no Windows 11. Portanto, para reinstalar o adaptador de rede no Windows 11, siga as etapas abaixo.
1.Use o atalho Windows + X para abrir oLinks rápidosmenu e clique noGerenciador de dispositivosopção.
2.Encontre oAdaptador de redeopção eclique na pequena setaao lado dele para expandir.
3.Agora, clique com o botão direito no seu adaptador de rede ativo e escolha oDesinstalar dispositivoopção no menu de contexto.
4.Após a desinstalação,reinicie seu PC com Windows 11ou portátil.
Reiniciar seu PC ou laptop com Windows 11 permite que o Windows detecte a alteração de hardware em seu dispositivo e instale automaticamente o adaptador de rede. Portanto, após a reinicialização, tente executar o DHCP no Windows 11. Ele deve estar corrigido neste ponto.
5. Reinicie o cliente DHCP usando prompt de comando/aplicativo de serviços no Windows 11
A próxima coisa que você pode tentar quando o DHCP parar de funcionar no Windows 11 é reiniciar o cliente DHCP no Windows 11. Você pode fazer isso de duas maneiras diferentes. Um dos métodos envolve a ferramenta Prompt de Comando e o outro pode ser executado com o aplicativo Serviços no Windows 11. Você pode usar qualquer uma das duas formas mencionadas abaixo para reiniciar o cliente DHCP no Windows 11.
Reinicie o cliente DHCP usando o prompt de comando no Windows 11
Abaixo estão as etapas para reiniciar o cliente DHCP usando o prompt de comando no Windows 11.
1.Use o Windows Search para encontrar oPrompt de comandoferramenta e clique noExecutar como administradoropção.
2.Assim que o Prompt de Comando abrir no Windows 11, digite os seguintes comandos e pressione Enter um por um:
net stop dhcpnet start dhcpObservação:Não execute os comandos acima simultaneamente no prompt de comando. Execute o primeiro e depois passe para o próximo.
3.Reinicie seu PC ou laptop com Windows 11 após a execução e o cliente DHCP será reiniciado no Windows 11.
Reinicie o cliente DHCP usando o aplicativo Serviços no Windows 11
Você também pode usar o aplicativo Serviços para reiniciar o cliente DHCP no Windows 11.
1.Pressione o atalho Windows + R para abrir oCorrerferramenta no Windows 11.
2.Digite “serviços.msc”(sem aspas) no campo de texto e pressioneDigitar.
3.No aplicativo Serviços, role para baixo para encontrar oCliente DHCPna lista.
4.Clique com o botão direito emCliente DHCPe clique noReiniciaropção no menu de contexto.
5.Após o reinício,clique duas vezes no cliente DHCPpara abrir suas configurações.
6.Em seuPropriedadescaixa de diálogo, certifique-se de que a opção Tipo de inicialização esteja definida comoAutomático.
7.Se não estiver, clique nele paraconfigure-o como Automáticoe clique noAplicarbotão.
8. Reinicieseu PC ou laptop com Windows 11.
Dessa forma, você pode usar o aplicativo Serviços para reiniciar o cliente DHCP no Windows 11.
Reiniciar o cliente DHCP no Windows 11 pode corrigir vários problemas, incluindo o DHCP não funcionar no seu PC ou laptop. Se, no entanto, ainda não funcionar, passe para a próxima correção.
6. Desative IPv6 no Windows 11
Agora, outra coisa que pode causar problemas no DHCP do Windows 11 é o Protocolo de Internet versão 6 (IPv6). Veja, usamos principalmente o protocolo de Internet IPv4 para acessar o servidor DHCP e obter endereços IP, rotas padrão e endereços de servidor DNS.
No entanto, se o protocolo IPv6 estiver de alguma forma habilitado em seu PC ou laptop com Windows 11, ele poderá interferir no cliente DHCP, impedindo-o de funcionar corretamente. Neste caso, você deve desabilitar o protocolo IPv6 no seu dispositivo. Para desabilitar o protocolo IPv6 para sua rede no Windows 11, siga as etapas abaixo:
1.Seguiretapas 1-4da 3ª solução para abrir sua página de conexões de rede ativas por meio do Painel de Controle no Windows 11.
2.Clique com o botão direito na sua conexão de rede ativa e clique emPropriedadesno menu de contexto.
3.Na janela seguinte, encontre oProtocolo de Internet Versão 6 (TCP/IPv6)opção edesmarque a caixaao lado dele.
4.Clique noOKpara fechar a janela Propriedades de rede e salvar suas alterações.
5. Reinicieseu PC ou laptop com Windows 11.
Leitura sugerida:Como consertar a segurança do Windows que não funciona no Windows 11
Após a reinicialização, verifique se o problema de DHCP foi corrigido no Windows 11 ou não. Neste ponto, o problema com o DHCP deve ser corrigido em seu PC ou laptop com Windows 11 e sua Internet deve estar instalada e funcionando.
Perguntas frequentes
O que acontece quando o DHCP para de funcionar no Windows 11?
Se o DHCP parar de funcionar, você precisará configurar manualmente seus endereços IP, rota padrão e endereços de servidor DNS, o que pode ser entediante e, se não for feito corretamente, você não conseguirá se conectar à Internet no Windows 11.
Por que o DHCP não está habilitado em meu laptop/PC com Windows 11?
Problemas na configuração do roteador, servidor DHCP e/ou adaptadores de rede no Windows 11 podem causar problemas no cliente DHCP, impedindo-o de funcionar ou desativando-o automaticamente em um PC ou laptop.
Como habilitar o DHCP no Windows 11?
Para habilitar o DHCP no Windows 11, você deve abrir as Propriedades IPv4 da sua conexão de rede ativa e mudar para o modelo Automático para obter endereços IP e endereços de servidores DNS.
Palavras Finais
Portanto, acima estão algumas das melhores soluções que você pode tentar para corrigir o problema de não funcionamento do DHCP no Windows 11. Esperamos que uma das soluções listadas funcione para você e que você consiga colocar a Internet em funcionamento em seu PC ou laptop com Windows 11.
Se este artigo ajudou você a corrigir o problema, informe-nos nos comentários abaixo. Você também pode verificar nossos outros guias detalhados sobre como corrigir problemas relacionados ao Windows 11 aqui.