O carregamento e o funcionamento incorreto do Facebook têm sido problemas bastante comuns no iPhone. Vários usuários que enfrentaram o problema nos contataram por diferentes meios e reclamaram. Felizmente, é algo que pode ser resolvido com sucesso. Neste tutorial, trazemos possíveis soluções que o ajudarão a corrigir o problema de não funcionamento do Facebook no iPhone e iPad.
As soluções rápidas e fáceis abaixo podem ajudá-lo a corrigir o problema de não carregamento do Facebook no seu iPhone ou iPad.
1. Force o encerramento e reinicie o aplicativo
A primeira coisa que geralmente tentamos quando o Facebook para de funcionar é abrir a página da tela do aplicativo para atualizá-la. Caso isso não funcione, a próxima solução é sair e reiniciar o aplicativo do Facebook.
Para forçar o encerramento de um aplicativo em um iPhone com Face ID, deslize de baixo para cima na tela e segure. No iPhone com o botão Home, pressione-o duas vezes rapidamente. Agora você está no alternador de aplicativos. Arraste o cartão do aplicativo do Facebook para fechá-lo. Após alguns segundos, inicie o aplicativo novamente.
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2. Verifique se os servidores do Facebook estão inativos
Às vezes, quando o Facebook não está funcionando no seu iPhone ou iPad, o problema pode não ser seu. Interrupções e problemas técnicos nos servidores do Facebook podem afetar usuários em todo o mundo.
Portanto, antes de começar a solucionar problemas do seu dispositivo, você deveverifique se o Facebook está passando por uma interrupção mais ampla.
Às vezes, isso pode ser devido a problemas de dados de Wi-Fi ou celular. Para verificar isso, abra o Safari e visite um site.
Ele carrega? Se sim, perfeito! Caso contrário, desligue e ligue o Wi-Fi ou os dados móveis no seu iPhone. Além disso, considere reiniciar seu roteador Wi-Fi. Aqui estão nossos recursos detalhados sobre como corrigir problemas de conectividade de dados móveis e Wi-Fi caso você precise de mais ajuda.
Se você usa dados de celular, é fundamental verificar se está habilitado para Facebook ou não. Para fazer isso, inicie oConfiguraçõesaplicativo →Celular→ em DADOS CELULARES e certifique-se de quealternar para Facebook está ativado.
Você está usando uma VPN? Se sim, desative-o. O Facebook (como muitos outros sites) pode não estar acessível em determinadas VPNs.
4. Certifique-se de que o Facebook possa acessar os dados de celular do seu iPhone
O Facebook requer permissão para usar seus dados de celular para funcionar corretamente fora de áreas com conectividade Wi-Fi estável. Para verificar:
5. Verifique as restrições do Facebook
Você não consegue usar o Facebook no seu iPhone ou iPad porque encontra uma estranha mensagem de erro relacionada a “Limites de aplicativos” toda vez que abre o aplicativo? Em caso afirmativo, remover o aplicativo do Facebook das restrições de tempo de tela deve ajudá-lo a resolver o problema rapidamente.
Após seguir os passos acima, inicie o aplicativo do Facebook e veja se ele carrega ou não.
6. Saia e faça login novamente no aplicativo do Facebook no iPhone
Se você conseguir abrir o aplicativo do Facebook em seu dispositivo, mas se deparar com uma tela em branco ou um feed que não responde, sair e fazer login novamente pode ser uma solução simples, mas eficaz.
Este processo atualiza sua conexão com os servidores do Facebook e elimina quaisquer bugs ou falhas que possam causar o problema.
7. Verifique as atualizações do aplicativo do Facebook
O Facebook traz novas atualizações de aplicativos com frequência. Em cada um deles, o gigante da mídia social tenta resolver bugs e melhorar a experiência geral. Para corrigir o problema de funcionamento, você deve obter a versão mais recente.
Para atualizar um aplicativo no iPhone, mantenha pressionado o ícone da App Store e toque em Atualizações. Em seguida, toque em ATUALIZAR ao lado do Facebook.
8. Exclua e reinstale o aplicativo do Facebook
Depois de excluir um aplicativo, ele remove os dados associados e, após a reinstalação, tudo começa novamente. Como o Facebook não está funcionando, vamos tentar esta solução também.
9. Acesse o Facebook a partir de um navegador da web
Se o aplicativo do Facebook no seu iPhone ou iPad não estiver funcionando, não se preocupe! Você ainda pode acessar o Facebook diretamente do Safari ou de qualquer outro navegador instalado no seu dispositivo.
Essa pode ser uma ótima maneira de contornar problemas específicos do aplicativo e acessar sua conta do Facebook sem usar o aplicativo.
10. Limpar histórico e dados do site
Você está enfrentando problemas ao usar o Facebook no Safari ou qualquer outro navegador iOS? Excluir o histórico e os dados do site resolverá o problema.
Temos um guia passo a passo que mostra como limpar o histórico do Safari no iPhone e iPad. Para outros navegadores, toque no botão de configurações do aplicativo e procure Histórico → Limpar dados de navegação.
11. Reinicie o seu iPhone
Às vezes, simplesmente reiniciar o iPhone pode ser suficiente para que o aplicativo do Facebook funcione novamente. Reiniciar o dispositivo ajuda a limpar quaisquer arquivos temporários ou bugs que possam impedir o funcionamento correto do aplicativo.
Para reiniciar o iPhone, pressione e segure os botões liga / desliga e volume até que um controle deslizante apareça na tela. Arraste ocontrole deslizante para desligaro dispositivo. Aguarde alguns instantes até que o iPhone desligue completamente e a tela fique preta. Pressione e segure o botão Liga / Desliga até que o logotipo da Apple apareça.
12. Verifique se há atualizações de software
Software desatualizado geralmente causa problemas de compatibilidade ou pode conter bugs que podem interferir na funcionalidade de um aplicativo. Portanto, instalar a versão mais recente das atualizações do iOS muitas vezes pode ajudá-lo a resolver esses problemas de uma vez por todas.
Concluindo…
Sinceramente, espero que você tenha conseguido descobrir uma maneira positiva de resolver o problema do Facebook seguindo as soluções acima. Deixe-nos saber qual deles funciona para você.
Infelizmente, se o problema persistir,denuncie ao Facebook.