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Como consertar o FaceTime que não funciona no iPhone após a atualização do iOS 18

O seu FaceTime não funciona ou está indisponível após a atualização para o iOS 18? Ou você está enfrentando chamadas FaceTime instáveis ​​ou problemas de tela preta? Não se preocupe, tornarei a correção do FaceTime o mais fácil possível. Mas primeiro, vejamos os possíveis motivos pelos quais o FaceTime não funciona no seu iPhone.

Índice

Antes de entrar nas soluções, analisar alguns culpados comuns pode lhe dizer por que as chamadas FaceTime não estão sendo conectadas:

Às vezes, um problema de “FaceTime indisponível” pode ser do lado do receptor. Eles não notarão sua ligação se não tiverem o aplicativo Facetime ou não estiverem conectados ao FaceTime em seus dispositivos.

Além disso, o Facetime não conectará se o iPhone do receptor estiver desligado, não conectado à Internet, no modo Não perturbe ou se ele estiver em outra chamada.

Além disso, você pode pensar que seu Facetime não está funcionando quando os dados de contato do destinatário contêm um número de chamada encaminhada ou são imprecisos, ou eles bloquearam você (vice-versa).

Tente conversar com outro contato e veja se isso conecta. Se não.

10 maneiras de consertar o FaceTime que não funciona no iPhone

Siga as etapas abaixo para solucionar o problema e aproveitar as chamadas FaceTime novamente.

1. Verifique o status do servidor FaceTime

Vá paraPágina de status do sistema da Applee verifique a luz de status ao lado deFaceTime. Se estiver verde, está instalado e funcionando. Caso contrário, aguarde algum tempo para voltar a ficar online.

2. Reinicie seu iPhone ou iPad

Muitas vezes, reiniciar o dispositivo pode corrigir pequenos problemas que impedem o funcionamento adequado do FaceTime. Se você notar que sua chamada FaceTime está atrasada ou parecendo um robô, esta solução é ideal.

3. Verifique as configurações de data e hora

Este truque pode ser a resposta para seus problemas. Se as configurações de data e hora do seu iPhone estiverem incorretas, ele poderá não se conectar aos servidores FaceTime.

Para definir data e hora como automáticas, navegue atéConfigurações→Em geral→Data e hora. Alternar conjuntoAutomaticamentedesligar e ligar novamente.

4. Verifique sua conexão com a internet

O FaceTime precisa de uma conexão ativa com a Internet para fazer a chamada. Vá para Configurações → Wi-Fi e certifique-se de que esteja ligado. Em seguida, certifique-se de que sua conexão Wi-Fi esteja selecionada e conectada.

Se você estiver usando dados de celular, vá paraConfigurações→Celular Dadose verifique se você o ativou e permitiu o acesso aFaceTime.

Às vezes, você pode ter uma conexão ativa com a Internet, mas ela pode não ser forte o suficiente para lidar com videochamadas FaceTime. Este é provavelmente o caso se você receber frequentemente alertas de conexão ruim, vídeo instável ou tela preta durante suas chamadas.

Portanto, certifique-se de que tanto o chamador quanto o destinatário tenham planos de dados celulares ativos que ofereçam Internet extremamente rápida.

5. Verifique as configurações do FaceTime

Para usar o FaceTime, você deve se certificar de ter selecionado o ID Apple ou número de telefone correto.

Se você não consegue ver seu ID Apple ou número de telefone, aqui estão algumas coisas que você pode fazer:

6. Desative e reative o FaceTime no seu iPhone

Se as configurações do FaceTime apresentarem alguma falha, você poderá eliminá-la redefinindo-o.

Navegue atéConfigurações→Aplicativos→FaceTime. Alternar FaceTimedesligadoe ligue novamente.

Isso resolverá pequenos bugs que impedem o funcionamento do FaceTime no iOS 18. Certifique-se de sair do FaceTime no seu Mac também, se você tiver um. O FaceTime está funcionando? Caso contrário, vá para a próxima solução.

7. Certifique-se de que a câmera e o microfone do seu iPhone estejam funcionando corretamente

Se o chamador não puder ver ou ouvir você, você deverá testar a câmera e o microfone do seu iPhone.

Um problema de hardware pode ser a causa se suas câmeras ou microfone não estiverem produzindo nada. Por outro lado, se o microfone e a câmera funcionarem perfeitamente, pode haver um problema específico do FaceTime.

8. Atualize o iOS

Executar uma versão desatualizada do iOS pode levar a problemas de desempenho, incluindo problemas com o FaceTime no iPhone. Portanto, certifique-se de atualizar seu iPhone com a versão mais recente do iOS. Veja como fazer isso.

Vá paraConfigurações→Em geral→Programas Atualizar. Se houver uma atualização disponível, baixe e instale-a.

Se o FaceTime estiver funcionando conforme o esperado agora, você está pronto. Caso contrário, experimente a próxima correção.

9. Permita certas portas em seu Firewall

Se a sua rede estiver protegida por um firewall, talvez seja necessário fazer um trabalho extra pesado para ativar o FaceTime no seu iPhone.

Verifique quais portas você precisa permitirSite de suporte da Apple.

Saber mais:Como consertar gestos manuais do FaceTime que não funcionam no iPhone

10. Redefina todas as configurações

Usado como um último esforço, redefinir todas as configurações do seu iPhone pode resolver o seu problema. Certifique-se de fazer backup do seu iPhone antes de realizar qualquer medida em grande escala, como redefinir todos os dados.

Vá paraConfigurações→Em geral→Transferir ou redefinir o iPhone. TocarReiniciar, entãoRedefinir todas as configurações. Digite sua senha e toque emRedefinir todas as configuraçõesmais uma vez para confirmar.

Agora, verifique o FaceTime para ver se funciona.

Conclusão

Espero que essas soluções tenham ajudado você a fazer o FaceTime funcionar novamente! Se você ainda estiver preso, você podeentre em contato com o suporte da Appleou deixe-nos saber sobre sua situação nos comentários abaixo. Faremos o nosso melhor para ajudá-lo.

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