FortiClient é uma ótima VPN que possui todos os recursos essenciais. Sem dúvida, na maioria das vezes funciona perfeitamente. Mas às vezes, de repente, ele começa a se comportar de maneira estranha em nosso PC com Windows 11. Muitos usuários da comunidade FORTINET relataram que sua VPN FortiClient parou de funcionar após atualizar seu PC com Windows 10 para Windows 11.
Eles acrescentaram que recebem um erro ao usá-lo. Caso você esteja enfrentando problemas semelhantes com o aplicativo FortiClient VPN em seu PC com Windows 11, leia este guia de correções até o final, pois ele compartilharáalgumas maneiras fáceispara consertar isso. Vamos seguir em frente e aprender como consertar o FortiClient VPN que não funciona no Windows 11.
Pode haver vários motivos para o FortiClient VPN não funcionar no Windows 11. Aqui nesta seção, mencionaremos orazão mais comumpara esses problemas constantes no Windows 11. Portanto, verifique abaixo todos os possíveis motivos para o problema do FortiClient VPN não funcionar:
- Bugs e falhas no PC
- Problemas temporários
- Configurações de rede incorretas
- Driver de rede desatualizado ou com bugs
- Configurações DNS do PC configuradas incorretamente
- Problemas com a placa de rede
- Configurações de proxy erradas
- Atualização conflitante
- Problemas de Ethernet
Corrigir VPN FortiClient que não funciona no Windows 11
Abaixo, mencionaremosalgumas das soluções alternativas mais eficazesao problema de VPN do FortiClient que não funciona no Windows 11. Sugerimos que você aplique todas as correções mencionadas e veja o que funciona:
1. Reinicie o seu PC
Pode ser possível que seu computador tenha alguns bugs e falhas temporárias, e é por isso que o problema de não funcionamento do FortiClient VPN está aparecendo em seu PC ou laptop com Windows 11. Por esse motivo, sugerimos que vocêreinicie seu PC com Windows 11para corrigir todos esses problemas. Você pode seguir as instruções listadas para reiniciar o sistema e verificar se funciona para você:
1.Pressione Alt + F4 para abrir oDesligue o Windowssolicite e escolhaReiniciarno menu nele.
2.Uma vez selecionado, pressione oDigite a chavepara reiniciar o seu PC com Windows para verificar o status do problema.
2. Atualize a VPN FortiClientAplicativo
Uma maneira de corrigir problemas com o aplicativo FortiClient VPN éreinstale-o. Mas antes de tentar essa correção, sugerimos que você procure novas atualizações e instale-as. Isso ocorre porque é possível que os desenvolvedores já tenham lançado uma nova atualização para corrigir esses problemas. Você pode verificar as etapas mencionadas abaixo para atualizar o aplicativo FortiClient VPN no Windows 11:
Observação:Você só pode atualizar o FortiClient VPN usando este método se o tiver instalado na Microsoft Store.
1.Para atualizar o aplicativo FortiClient VPN em seu sistema Windows 11, abra oLoja da Microsoft aplicativo.
2.NoLoja da Microsoftjanela, escolha oBibliotecaopção no canto inferior esquerdo dele.
3.NoAtualizações e downloadsseção, pesquise oAplicativo VPN FortiCliente cliqueAtualizarpróximo a ele.
4.Por último, espere que o aplicativo seja atualizado em seu dispositivo Windows 11 e que os problemas sejam corrigidos.
3. Reinstale a VPN FortiClientAplicativo
Uma das soluções alternativas mais fáceis para consertar o FortiClient VPN que não funciona no Windows 11 éreinstale o aplicativo FortiClient VPNno PC. Fazer isso excluirá todos os dados armazenados do seu computador e, esperançosamente, também eliminará os problemas com ele.
Além disso, a melhor parte é que ele foi testado e testado por muitos usuários afetados. Portanto, considere reinstalar o programa FortiClient em seu PC e veja se isso ajuda. Você pode seguir as etapas mencionadas abaixo para saber como fazer isso:
1.Pressione oChave do Windowsno seu teclado para obter oCaixa de pesquisa do Windowsno seu PC.
2.NoCaixa de pesquisa do Windows, tipoFortiCliente escolhaDesinstalarnos resultados da pesquisa.
3.NoAplicativos instaladosjanela, procure porVPN FortiCliente cliquetrês pontos (…)próximo a ele.
4.Selecione oDesinstalaropção no menu suspenso e clique emDesinstalarpara excluí-lo.
Depois de desinstalar o aplicativo FortiClient VPN do seu dispositivo Windows 11, reinstale-o. Você pode reinstalá-lo no programa Microsoft Store ou em sua página oficial. Mencionamos abaixo as instruções para reinstalar o aplicativo VPN usando as duas formas, então tente da maneira que desejar:
Do site
1.Você precisa cliqueaquipara prosseguir para Fortinet'sDownloads de produtospágina em seu navegador.
2.Na nova página da web, escolha oSomente VPN FortiClientbotão noFortiClientseção.
3.SobBaixe VPN para Windows, cliqueDOWNLOADpara baixar seu arquivo executável.
4.NoSalvar comojanela, selecione oSalvarbotão para baixar o arquivo exe e instalá-lo.
5.Após o download do arquivo executável, selecione-o e instale-o em seu PC para corrigir o problema.
Da Microsoft Store
1.Inicie oPrograma Microsoft Storeno seu PC e na caixa de pesquisa superior, digiteFortiClient.
2.Nos resultados da pesquisa, escolha oAplicativo VPN FortiCliente, abaixo dele, escolha oPegarbotão.
3.Feito isso, deixe o FortiClient ser instalado em seu PC com Windows 11 e resolva os problemas com ele.
4. Atualize o driver de rede
Pode ser que o driver de rede tenha alguns bugs e falhas, e é por isso que não está funcionando. Nesse caso, considereatualizando os drivers de rede do seu PCe verifique se isso resolve o problema. Portanto, siga as etapas mencionadas abaixo para saber como atualizar os drivers do PC:
1.NoUtilitário Gerenciador de Dispositivos, expanda oAdaptadores de redeseção e clique com o botão direito no driver.
2.Escolha oAtualizar driveropção do menu contextual para abrir uma nova janela na tela.
3.NoComo você deseja procurar atualizações?janela, escolhaPesquise drivers automaticamente.
4.Feito isso, deixe o sistema procurar novas atualizações para o driver de rede e instalá-las.
5. Reinstale a placa de rede
Alguns usuários da comunidade FORTINET mencionaram quereinstalando a placa de redeno PC corrigiu o problema para eles. Fazer isso teria resolvido todos os problemas temporários. Portanto, isso também pode acontecer no seu caso e você deve tentar reinstalá-lo para consertar. Siga as etapas mencionadas abaixo para saber como reinstalar o driver de rede no Windows 11:
1.Para reinstalar o driver da placa de rede em seu PC com Windows 11, abra oGerenciador de dispositivos aplicativo.
2.NoGerenciador de dispositivosjanela, expanda oAdaptadores de redeseção e selecione o adaptador de rede.
3.EscolherDesinstalar dispositivono menu contextual para desinstalar o dispositivo do seu PC.
4.Na nova janela, escolha oDesinstalarbotão para finalmente remover o driver do seu dispositivo.
5.Uma vez feito isso, desinstale oPrograma VPN FortiCliente reinstale-o para resolver os problemas.
6. Altere as configurações do adaptador de rede
Um dos usuários afetados na Comunidade FORTINET disse que fezalterações nas configurações do adaptador Ethernet virtual Fortinet SSLpara fazer o aplicativo FortiClient VPN funcionar em seu PC com Windows 11. Assim, sugerimos que você faça o mesmo em seu sistema e veja se funciona. Mencionamos as etapas para fazer exatamente o mesmo abaixo, então aplique-as rapidamente:
1.Inicie oUtilitário Gerenciador de Dispositivosno seu PC com Windows 11 e abra a categoria mencionada:
Network adapters
2.SobAdaptadores de rede, escolherAdaptador Ethernet Virtual SSL VPN Fortinete clique com o botão direito nele.
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3.No menu contextual, escolha oPropriedadesopção e copie e cole o endereço IP.
4.Feito isso, basta atualizar o endereço IP estático com aquele fornecido na janela do Forticlient.
7. Redefinir pilha TCP/IP
Uma solução fácil para corrigir problemas com o FortiClient VPN no Windows 11 éredefinir a pilha TCP/IP do PC. A melhor parte dessa correção é que ela funcionou para muitos usuários, então há uma grande possibilidade de que funcione para você. Você pode verificar as instruções mencionadas abaixo para saber como redefinir as configurações da pilha TCP/IP do seu PC com Windows 11 de volta ao padrão:
1.Para redefinir a pilha TCP/IP de fábrica, abra oUtilitário de prompt de comandocom direitos administrativos.
2.NoPrompt de comandojanela, digite o comando Netsh int ip reset e pressioneDigitar.
3.Depois de executar o comando acima, copie e cole o comando mencionado nele e cliqueDigitar:
Netsh int ipv4 reset4.Execute o comando mencionado abaixo na janela do prompt de comando para finalizar o processo:
Netsh int ipv6 reset5.Feito isso, reinicie seu PC com Windows 11 e verifique se o aplicativo FortiClient VPN está funcionando.
8. Altere as configurações de DNS do PC
Outra maneira de resolver o FortiClient VPN que não funciona no Windows 11 éalterar as configurações de DNS do computador. Para ser mais específico, você precisa alterar o DNS preferencial e alternativo. Você pode seguir as etapas mencionadas abaixo para editar as configurações de DNS do seu PC com facilidade:
1.Como todas as outras vezes, abra oAplicativo de configuraçõesem seu sistema e clique emRede e internetà esquerda.
2.NoRede e internetjanela, escolhaEthernetouWi-fide acordo com o que você está usando atualmente.
3.Ao lado deAtribuição de servidor DNS:, clique noEditarbotão e selecione oManualopção.
4.Uma vez feito isso, ligue oIPv4ouIPv6alterne e adicione8.8.8.8noDNS preferidocaixa.
5.Digitar8.8.4.4noDNS alternativocampo de texto e clique noSalvarbotão para salvar as alterações.
6.No final, reinicie o seu PC ou laptop com Windows 11 e verifique se isso resolveu o problema para você.
9. Liberar DNS
Você também pode considerarliberando os dados DNSarmazenado em seu PC com Windows 11 para corrigir esse problema. Isso ocorre porque pode ser possível que o cache DNS tenha sido corrompido, e é por isso que o problema de não funcionamento do FortiClient VPN está aparecendo em seu PC ou laptop com Windows 11. Você pode verificar as instruções mencionadas abaixo para saber como liberar DNS no Windows 11:
1.Abra oCaixa de pesquisa do Windowsno seu PC com Windows 11 e digitePrompt de comandonele.
2.Nos resultados da pesquisa, selecione oExecutar como administradoropção de abri-lo com direitos de administrador.
3.NoPrompt de comandojanela, copie e cole o seguinte comando e clique no botãoDigite a chave:
ipconfig /flushdns4.Depois de limpar o cache DNS, reinicie o sistema Windows 11 e veja se o problema foi corrigido.
10. Verifique as configurações de proxy
Pode ser possível que as configurações de proxy do seu PC com Windows 11 estejam incorretas, e é por isso que o problema de não funcionamento do FortiClient VPN está ocorrendo no seu PC. Devido a isso, sugerimos que vocêcertifique-se de que eles estejam configurados corretamenteseguindo as etapas mencionadas abaixo em seu PC:
1.Como todas as outras vezes, abra oAplicativo de configuraçõesno seu PC e cliqueRede e internetà esquerda.
2.NoRede e internetjanela, escolha oProcuradoropção e clique no botãoEditarbotão.
3.NoEditar servidor proxyjanela, desative o botão de alternância emUse um servidor proxye cliqueSalvar.
4.Uma vez feito isso, sobConfiguração automática de proxy, ao lado deUsar script de configuração, clique noConfigurarbotão.
5.Na nova janela, desative o botão de alternância e escolha oSalvarbotão para salvar as alterações.
11. Reative a EthernetFunção
Se você estiver usando a Internet em seu PC com Windows 11 via Ethernet e se perguntando por que o FortiClient VPN não está funcionando corretamente, é possível que a funcionalidade Ethernet tenha alguns problemas. Nesse caso, sugerimos que vocêligue a função Ethernet de novono seu PC e verifique se isso resolve o problema. Siga as etapas mencionadas para fazer o mesmo:
1.Para reativar a função Ethernet em seu PC com Windows 11, inicie oPrograma de configurações.
2.NoConfiguraçõesjanela, escolha oRede e internetopção na barra lateral esquerda dele.
3.NoRede e internetjanela, escolha oConfigurações avançadas de redeopção de seguir em frente.
4.Na próxima tela, clique no botãoDesativarbotão próximo à conexão Ethernet para desativá-la.
5.Por fim, aguarde alguns segundos e clique no botãoHabilitarbotão para reativá-lo em seu PC.
12. Volte para qualquer versão do Windows 11 antes de 22H2
Surpreendentemente, alguns usuários do fórum online disseram que o aplicativo FortiClient VPN parou de funcionar após atualizar o PC para o Windows 11 22H2. Se for o mesmo com você, sugerimos que vocêreverter seu computador com Windows 11 para qualquer versão disponível do Windows 11 antes de 22H2. Você pode seguir as etapas mencionadas para reverter seu PC com Windows 11:
1.Abra oAplicativo Painel de Controleno seu PC com Windows 11 e escolha oProgramasopção.
2.NoProgramasjanela, escolhaProgramas e recursose entãoVer atualizações instaladasà esquerda.
3.Na próxima tela, procure alguma atualização que o leve à versão anterior do Windows.
4.Clique noDesinstalarbotão próximo à atualização do Windows 11 para remover a atualização do PC.
5.Depois de fazer o mesmo, verifique se o problema de não funcionamento do FortiClient VPN foi corrigido agora.
Dica:Para alguns usuários, esse problema começou a aparecer após a instalação doKB2693643atualização, procure também esta atualização e desinstale-a do seu PC com Windows 11 para resolver o problema.
13. Redefina as configurações de rede do PC
Se nenhuma das soluções mencionadas acima ajudar a corrigir o FortiClient VPN que não funciona no Windows 11, considereredefinindo as configurações de rede do seu PC, pois é possível que as configurações estejam incorretas. Então, faça o mesmo seguindo as etapas mencionadas:
1.Use a tecla de atalho Windows + I para abrir oAplicativo de configuraçõese, à esquerda, selecioneRede e internet.
2.NoRede e internetjanela, selecioneConfigurações avançadas de redee entãoRedefinição de rede.
3.Clique noRedefinir agorabotão ao lado doRedefinição de redeopção para redefinir as configurações de rede.
Perguntas frequentes
Por que o FortiClient não conecta o Windows 11?
Pode ser possível que as configurações de rede do seu PC com Windows estejam configuradas incorretamente e é por isso que ele não está se conectando. Outros motivos podem ser arquivos corrompidos, configurações erradas, etc.
O FortiClient VPN é compatível com Windows 11?
Sim, o aplicativo FortiClient VPN é compatível com o sistema operacional Windows 11. Você pode clicaraquipara instalá-lo.
Por que minha VPN não funciona no Windows 11?
Seu PC com Windows 11 pode ter alguns bugs e falhas, e é por isso que a VPN não está funcionando no seu PC. Outros motivos podem ser aplicativos conflitantes, um programa antivírus e muito mais.
Por que meu FortiClient não está funcionando?
Seu aplicativo FortiClient VPN pode ter alguns problemas temporários, e é por isso que não está funcionando corretamente.
Como faço para corrigir erro de conexão do FortiClient?
Se você receber um erro ao tentar se conectar à Internet, considere atualizar o aplicativo na Microsoft Store. Caso isso não funcione, tente reinstalá-lo em seu PC com Windows 11.
Conclusão
Se você usa o aplicativo FortiClient VPN em seu PC com Windows 11 e ele não funciona, podemos entender como seria viver sem ele. Assim, neste guia de solução de problemas, nóscompartilhou várias soluções alternativaspara corrigir o FortiClient VPN que não funciona no Windows 11.
Esperamos que as soluções alternativas mencionadas tenham ajudado você a corrigir os problemas com o FortiClient VPN. Em caso afirmativo, informe-nos qual solução alternativa mencionada ajudou a corrigir esses problemas constantes.