Como consertar o problema da tela verde da morte do iPhone

Seu iPhone pode ficar preso em uma tela verde devido a problemas específicos de hardware ou software, e a gravidade pode variar de luzes e linhas verdes tremeluzentes sutis até uma tela completa imersa em um tom verde.

Na maioria dos casos, esse problema surge devido à dificuldade do dispositivo em reconhecer adequadamente a tela. Independentemente da causa subjacente, este guia irá guiá-lo através de várias soluções para corrigir o problema da tela verde da morte do iPhone.

Índice

O que causa a tela verde da morte no iPhone?
Como consertar a tela verde da morte no iPhone
Vídeo: Problema de tela verde da morte no iPhone: como corrigi-lo

O que causa a tela verde da morte no iPhone?

Como mencionamos na introdução, existem algumas causas comuns para esse problema irritante do iPhone. Afeta principalmente iPhones X, 12 e 13 com iOS versão 17.

Tela danificada:Se o seu iPhone sofreu recentemente uma queda particularmente desagradável, um longo banho de água ou superaqueceu a ponto de danificar os componentes internos, uma tela danificada pode ser a causa da tela verde da morte. Neste caso, você mesmo precisará substituir a tela usandoReparo de autoatendimento Appleou leve-o a uma oficina.
Software com defeito:Embora os iPhones sejam geralmente bastante confiáveis, às vezes uma falha ou configuração de software desonesta prejudica a operação diária. Se você enfrentou o problema de tela verde logo após atualizar para a versão mais recente do iOS, tente fazer o downgrade da versão do iOS para resolver o problema. Se isso não funcionar, tente redefinir o iPhone para as configurações de fábrica usando um Mac ou PC.
Aplicativos maliciosos:Se você baixou recentemente um aplicativo de terceiros e percebeu que o problema surgiu logo depois, há uma boa chance de que o novo aplicativo seja a causa do problema. Nesse caso, excluir o aplicativo e redefinir as configurações do iPhone provavelmente resolverá o problema.

Agora, vamos entrar nas soluções.

1. Reinicie o seu iPhone

Reiniciar o iPhone é uma etapa de solução de problemas simples, mas eficaz, que pode resolver muitos problemas comuns. Muitas vezes, é a primeira ação que você deve realizar ao encontrar problemas com seu dispositivo.

Para iPhones X a 15:

2. Force a reinicialização do seu iPhone

Um iPhone preso em uma tela verde geralmente é apenas uma falha temporária. Felizmente, uma reinicialização rápida costuma ser suficiente para corrigir a maioria dos bugs, incluindo a tela do iPhone que ficou verde. Verifique nosso guia sobre reinicialização forçada do seu iPhone, dependendo do modelo do seu iPhone.

Para iPhones 8 e posteriores:

3. Ajuste seu iPhoneconfigurações de exibição

Como configurações de exibição inadequadas podem desencadear o problema, ajustá-las pode ajudar a corrigir a tela verde do seu iPhone:

4. Atualize o iOS

O problema de tela verde no seu iPhone pode resultar de uma versão desatualizada do iOS. Sistemas operacionais mais antigos tendem a ser mais propensos a falhas de software. A Apple lança regularmente atualizações contendo correções de bugs e melhorias, portanto, atualizar seu iOS pode ajudar a resolver o problema da tela verde.

5. Desinstale aplicativos instalados recentemente

Se você instalou recentemente um aplicativo de terceiros em seu dispositivo, esse pode ser o motivo do problema de tela verde em seu iPhone. Exclua o aplicativo e verifique se isso resolve o problema.

Executar muitos aplicativos em segundo plano também pode causar a tela verde da morte. Remova-os e veja se isso resolve o problema.

6. Redefinir todas as configurações

Se você ainda não consegue encontrar o que há de errado com seu dispositivo, mas lembra que você ou alguém mexeu nele recentemente, provavelmente é devido a configurações incorretas. Nesse caso, restaurar as configurações padrão do seu iPhone pode ajudar a resolver o problema – não se preocupe, isso não apagará seus dados salvos (como fotos ou vídeos).

Aqui está o que fazer:

Reinicie o seu iPhone e veja se isso resolve o problema da tela verde.

7. Restaure o iPhone de um backup

Se as soluções acima não ajudarem, você pode tentar restaurar seu iPhone a partir de um backup recente. Este processo remove todas as informações do seu telefone (incluindo seus dados e mídia) e restaura as configurações, o conteúdo e os aplicativos do seu dispositivo para a aparência do último backup.

Esta é outra solução possível se você continuar tendo problemas no seu dispositivo, inclusive quando o seu iPhone enfrenta o problema da tela verde da morte.

Veja como restaurar a partir de um backup:

8. Inspecione quanto a danos físicos ou causados pela água

Se você deixou cair seu iPhone recentemente, ele pode ter quebrado ou danificado algo interno, causando o problema na tela. Se exposto à água ou a um ambiente úmido, mantenha o dispositivo desligado por pelo menos 48 horas antes de ligá-lo novamente.

Entre em contato com o suporte da Apple

Se o problema da tela verde da morte do iPhone persistir, provavelmente é devido a danos ou falhas nos componentes. Você precisará de ajuda profissional para uma inspeção e assistência mais completas. Visite a barra Genius mais próxima ou a Apple Store para obter assistência. A Apple pode recomendar a substituição da tela.

Muitas pessoas reclamando desse problema tinham iPhones com menos de um ano. Se o mesmo acontecer com você, verifique se o seu iPhone ainda está na garantia.

Vídeo: Problema de tela verde da morte no iPhone: como corrigi-lo

Concluindo…

Resolver o problema da tela verde no seu iPhone depende se ele é causado por mau funcionamento do software ou danos ao hardware. Idealmente, é um problema de software que pode ser corrigido sem a necessidade de reparos extensos.

Leitura sugerida:Como corrigir o problema da tela verde da morte do Apple Watch

Alguma das dicas funcionou para você? Adoraríamos ouvir sobre sua experiência. Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo!