As teclas de mídia em nosso teclado nos permitem controlar a mídia reproduzida em nosso sistema Windows 11. Por exemplo, usando teclas de mídia, podemos reproduzir/pausar o áudio, ajustar seu volume, etc. Mas, um conjunto de usuários disse que as teclas de mídia, especialmente as teclas reproduzir/pausar, não estão funcionando.
Enquanto para alguns usuários, essas teclas não funcionam ao usar Spotify, VLC Media, etc. Se as teclas de mídia do seu teclado também pararam de funcionar no novo Windows 11, nós ajudamos você. Aqui neste guia, mostraremos como consertar se as chaves de mídia não estiverem funcionando no Windows 11. Então, sem mais delongas, vamos entrar no assunto e nos livrar dos problemas com as chaves de mídia agora.
Pode haver vários motivos para o problema das chaves de mídia não funcionarem no Windows 11. Nesta seção, listaremos todos os motivos mais comuns para esse problema no Windows 11:
- O driver do teclado está desatualizado
- Driver de teclado com erros
- Hardware de PC danificado
- Problemas no PC
- Aplicativo ou extensão de terceiros
- Layout de teclado incorreto
- Problemas com serviço de dispositivo de interface humana
- Porta USB com defeito
- Atualização conflitante do Windows
- O aplicativo de mídia padrão não está selecionado
Corrigir chaves de mídia que não funcionam no Windows 11
Abaixo estão algumas soluções alternativas para corrigir chaves de mídia que não funcionam no Windows 11. Basta aplicá-las e ver o que funciona para você e corrigir problemas com chaves de mídia em seu PC com Windows:
1. Verifique se todas as teclas estão funcionando
Antes de tentar todas as soluções alternativas neste guia, verifique se o problema está no teclado inteiro ou em um conjunto específico de teclas, como apenas teclas de função. Assim, para verificar isso,use uma ferramenta online de teste de teclado em seu PC com Windows 11.
Abra a ferramenta em seu navegador e pressione todas as teclas do teclado uma por uma para saber se o teclado inteiro não está funcionando ou apenas algumas teclas. Se todo o teclado estiver funcionando, o problema das teclas de mídia que não funcionam pode estar aparecendo devido a algunsbugs e falhas.
2. Limpe o teclado
Pode ser possível que haja poeira ou detritos sob as teclas do teclado, fazendo com que as teclas de mídia não estejam funcionando corretamente. Assim, sugerimos que vocêlimpe o teclado com um pano úmido. Por outro lado, para a área oculta, que é o espaço abaixo das teclas, você pode usar um soprador de cabelo frio para remover partículas de poeira ou detritos.
3. Reinicie o PC
A maneira mais comum, porém mais fácil, de consertar chaves de mídia que não funcionam no Windows 11 éreinicie o PC com Windows 11. Isso eliminará todos os bugs e falhas temporárias que podem estar causando esse problema. Portanto, reinicie o seu computador com Windows 11 e verifique se funciona para você. Você pode seguir as etapas mencionadas abaixo para reiniciar seu PC ou laptop com Windows 11:
1.Pressione oChave do Windowspara abrir oMenu Iniciare clique com o botão direito noPoderícone na parte inferior.
2.No menu pop-up, escolha oReiniciaropção para reiniciar seu computador com Windows 11.
3.Assim que o seu PC com Windows for reiniciado, pressione qualquer uma das teclas de mídia que não funcionam para ver se elas estão funcionando agora. Caso o problema persista, considerereinicialização forçada do seu PC com Windows 11.
4. Execute o solucionador de problemas de teclado
O Windows 11 integra um solucionador de problemas de teclado queencontra e resolve problemas com o teclado do seu PC. Pode ser que o seu teclado tenha alguns problemas, e é por isso que o problema das teclas de mídia que não funcionam está aparecendo. Então,execute o solucionador de problemas de tecladono seu PC para procurar os problemas e corrigi-los. Siga as etapas abaixo para executá-lo:
1.Abra oCaixa de pesquisa do Windowsno seu PC pressionando o botãoChave do Windowse digitandoConfiguraçõesnele.
2.Escolha oAplicativo de configuraçõesa partir dos resultados da pesquisa noMelhor correspondênciaseção para iniciá-lo.
3.No painel direito doPrograma de configurações, escolherSolucionar problemase entãoOutros solucionadores de problemas.
4.NoOutros solucionadores de problemasjanela, procure oSolucionador de problemas de tecladosobOutros.
5.Ao lado deTeclado, cliqueCorrerpara iniciar a solução de problemas e seguir as instruções na tela.
Esperamos que a solução de problemas do teclado corrija o problema de teclas de mídia que não funcionam no seu PC.
5. Redefina o layout do teclado
Um conjunto de usuários nos fóruns on-line mencionou que corrigiram esse problemaredefinindo o layout do teclado. Fazer isso reverterá todas as suas configurações ao estado padrão e, esperançosamente, também corrigirá o problema. Portanto, siga as etapas mencionadas abaixo para redefinir o layout do teclado:
1.Pressione Windows + I para abrir oAplicativo de configuraçõese escolhaHora e idiomada esquerda.
2.NoHora e idiomajanela, escolha oDigitandoopção e depoisIdioma e região.
Idioma e região
3.Na próxima tela, mova seu idioma principal para baixo e volte ao topo para redefini-lo. Você pode movê-lo para cima e para baixo segurando os seis pontos à esquerda da entrada do idioma.
6. Desative o serviço de compartilhamento de rede do Windows Media Player
Para alguns usuários,desabilitando o serviço de compartilhamento de rede do Windows Media Playerno utilitário de serviços em seu PC com Windows 11 resolveu o problema de não funcionamento das chaves de mídia. Portanto, você também pode considerar desabilitar este serviço em seu PC com Windows e ver se funciona. Você pode verificar as etapas mencionadas abaixo para interromper um serviço específico no Windows 11:
1.Abra oExecutar aplicativono seu PC com a tecla de atalho Windows + R e digiteServiços.mscnele.
2.EmServiços, procure oCompartilhamento de rede do Windows Media Playerserviço e clique com o botão direito nele.
3.Clique com o botão direito e escolhaPararpara pausar o serviço de compartilhamento de rede do Windows Media Player.
4.Por fim, reinicie seu PC ou laptop com Windows 11 e verifique se as teclas de mídia estão funcionando agora.
7. Reinicie o serviço do dispositivo de interface humana
O serviço Dispositivo de Interface Humana desempenha um papel importante na ativação e manutenção do uso de botões de atalho em teclados, controles remotos e outros dispositivos multimídia. Pode ser que este serviço do Windows não esteja funcionando corretamente, e é por isso que esse problema está aparecendo nele. Considerando isso, sugerimos que vocêreinicie o serviço do dispositivo de interface humanapara corrigir problemas com ele. Você pode seguir as etapas mencionadas para saber como reiniciar este serviço:
1.NoServiçosjanela, procure oDispositivo de interface humanaserviço e clique com o botão direito nele.
2.Escolha oPropriedadesopção no menu do botão direito e pressione o botãoPararbotão.
3.Feito isso, clique noComeçarbotão para reativar o serviço Dispositivo de interface humana nele.
8. Desative o gerenciamento de chave de mídia de hardwareFunção
Um dos consultores independentes da Microsoft no fórum da Microsoft disse que um navegador em execução também pode sequestrar os botões de mídia e impedi-los de funcionar no Spotify e em outros aplicativos de mídia. Devido a isso, sugerimos que vocêdesativar a função Hardware Media Key Handlingnas configurações do navegador para corrigir o problema. Abaixo estão as etapas para fazer o mesmo:
Para Google Chrome
1.Abra oPrograma Google Chromeno seu PC e copie e cole o caminho abaixo na pesquisa:
chrome://flags/#hardware-media-key-handling
2.DefinirManuseio de chave de mídia de hardwareparaDesativare feche o aplicativo para verificar o status do problema.
ParaMicrosoft Edge
1.Abra oAplicativo Microsoft Edgeno seu computador e digite o URL mencionado na caixa de pesquisa:
edge://flags/#hardware-media-key-handling
2.No fim, definir oManuseio de chave de mídia de hardwareopção paraDesativare feche a janela.
9. Conecte o teclado em outra porta
Se você estiver usando um teclado externo com seu PC com Windows 11, pode ser possível que a porta USB que você está usando para conectá-lo esteja com defeito, e é por isso que esse problema está aparecendo. Assim, para verificar isso, você pode considerarconectando-o em outra porta USBe veja se o teclado funciona. Se o teclado funcionar corretamente, há um problema de software.
10. Desative extensões da Web conflitantes
Uma maneira de corrigir problemas com as chaves de mídia no Windows 11 édesabilitando as extensões conflitantesno navegador da web, pois às vezes também entram em conflito com eles e causam problemas. Portanto, verifique as etapas mencionadas para saber como desativar extensões no Edge e no Chrome:
Para Google Chrome
1.AbrirGoogle Chromeem seu computador Windows 11 e clique no botãoQuebra-cabeçaícone na barra superior.
2.No menu suspenso, escolha oGerenciar extensõesopção para visualizar todas as extensões.
3.Na próxima janela, clique no botão ao lado da extensão para desativá-la e verificar o status do problema. Se o problema persistir, repita o mesmo processo até desabilitar todos eles.
ParaMicrosoft Edge
1.LançarMicrosoft bordano seu PC com Windows 11 e escolha oQuebra-cabeçaícone no menu superior.
2.SelecioneGerenciar extensõesno menu suspenso para visualizar todas as extensões instaladas.
3.Na próxima tela, desative as extensões uma por uma e verifique o status do problema ao fazer isso.
11. Desinstale o Windows Update conflitante
Alguns usuários no fórum da Microsoft relataram que esse problema começou a aparecer após a instalação de uma atualização específica do Windows 11. Se for o mesmo com você, sugerimos que vocêdesinstalar aquela atualização conflitante específica do Windowsdo seu PC ou laptop com Windows 11. Se você não sabe como desinstalar atualizações no Windows 11, siga as instruções abaixo:
1.Inicie oUtilitário do painel de controleno seu PC com Windows 11 e escolha oProgramasopção.
2.NoProgramasjanela, escolha oVer atualizações instaladasopção abaixoProgramas e recursos.
3.Na próxima tela, encontre a atualização conflitante do Windows e clique no botãoDesinstalarbotão ao lado dele.
4.Na nova janela, clique noDesinstalarbotão para excluir a atualização do Windows do seu PC.
12. Modifique o aplicativo de mídia padrão
Um Conselheiro Independente da Microsoft na comunidade Microsoft mencionou quedefinindo um reprodutor de mídia padrãotambém pode ajudá-lo a se livrar do problema de chaves de mídia que não funcionam em seu PC com Windows 11. Você pode seguir as instruções mencionadas abaixo para definir um aplicativo de mídia padrão:
Mais leitura:Como consertar as teclas de seta que não funcionam no Windows 11
1.Abra oAplicativo de configuraçõesno seu PC com Windows 11 e na barra lateral esquerda, escolhaAplicativos.
2.NoAplicativosjanela, escolha oAplicativos padrãojanela e vá para oConfigurações relacionadasseção.
3.Escolha oEscolha os padrões por tipo de arquivoopção, procure oMP3tipo de arquivo e escolha-o.
4.Escolha o aplicativo de mídia que deseja definir como aplicativo padrão para abrir arquivos de música em seu PC.
13. Atualize o driver do teclado
Pode ser possível que o driver do teclado do seu PC com Windows 11 tenha alguns bugs e falhas, que só podem ser corrigidos poratualizando-os. Então, faça isso e verifique se isso resolve o problema. Se você não sabe como atualizar os drivers do teclado, basta seguir as etapas listadas abaixo:
1.Use a tecla de atalho Windows + I para abrir oAplicativo de configuraçõese, à esquerda, escolhaAtualizações do Windows.
2.NoAtualização do Windowsjanela, escolhaOpções avançadase entãoAtualizações opcionais.
3.Clique noVerifique se há atualizaçõesbotão e selecione as atualizações noMotoristasseção para instalar.
4.Feito isso, clique noBaixe e instalebotão para instalá-los em seu PC com Windows 11.
5.Após instalar as novas atualizações, reinicie o sistema e verifique se as chaves de mídia estão funcionando.
Se a atualização do driver do teclado não resolver o problema, tente reinstalá-lo seguindo as etapas abaixo:
1.Inicie oUtilitário Gerenciador de Dispositivosno seu PC com Windows 11 usando oCaixa de diálogo Executar.
2.Expanda oRatos e outros dispositivos apontadoresseção e clique com o botão direito no driver do teclado.
3.EscolherDesinstalar dispositivono menu de contexto e escolhaDesinstalardo cardápio.
Desinstalar dispositivo
4.Assim que o dispositivo for desinstalado, clique emAçãono menu superior da faixa de opções para obter um menu suspenso.
5.No menu suspenso, selecione oProcure alterações de hardwareopção para reinstalar o driver.
6.Por último, reinicie o seu computador Windows e verifique se os controles de mídia estão funcionando.
14. Ative/desative Mostrar sobreposição da área de trabalho usando teclas de mídia no Spotify
Se isso não funcionar ao usar o aplicativo Spotify, pode ser que você não tenha permitido a exibição de uma sobreposição usando teclas de mídia. Nesse caso, você precisacertifique-se de que a opção Mostrar sobreposição da área de trabalho usando teclas de mídia esteja ativadano programa Spotify. Você pode verificar as etapas mencionadas abaixo para saber como ativar esta opção no Spotify:
1.Abra oPrograma Spotifyno seu computador e clique na foto do seu perfil no canto superior direito.
2.No menu suspenso, selecione oConfiguraçõesopção e prossiga para aMostrarseção.
3.NoMostrarseção, certifique-se deMostrar sobreposição da área de trabalho usando teclas de mídiaa alternância está habilitada.
4.Feito isso, reabra oAplicativo Spotifye confirme se as teclas de mídia estão funcionando bem.
Perguntas frequentes
Por que minhas chaves de mídia não funcionam?
Pode haver vários motivos para os problemas com teclas de mídia em seu PC com Windows 11, como drivers de teclado desatualizados, drivers de sistema corrompidos, arquivos de sistema corrompidos e muito mais.
Como habilito o controle de mídia no Windows 11?
Felizmente, as teclas ou controles de mídia vêm pré-habilitados no Windows 11. Você não precisa habilitá-los manualmente.
Qual é o atalho para controles de mídia no Windows 11?
Você pode usar a tecla de atalho Windows + A para abrir os controles de mídia em seu PC com Windows 11. Caso contrário, use o atalho Windows + L para colocar os controles de mídia na tela de bloqueio.
Por que as chaves de mídia não funcionam no Spotify Windows 10?
Vários motivos podem fazer com que as teclas de mídia não funcionem no Windows 11, como programa Spotify desatualizado, bugs e falhas no sistema operacional, aplicativos de terceiros, etc.
Como faço para transformar minhas teclas de função em teclas de mídia?
Você não precisa transformar suas teclas de função em teclas de mídia, pois elas já vêm dessa forma.
Esperançosamente, as chaves de mídia estão funcionando agora em seu PC com Windows 11
As teclas de mídia ajudam muito ao trabalhar em nosso computador, pois nos permitem controlar facilmente a música que está sendo reproduzida nele. Porém, às vezes, eles param de funcionar sem motivo. Se as teclas de mídia do seu teclado também não estiverem funcionando corretamente, esperamos que este guia tenha ajudado você nesse caso.
Como neste guia, compartilhamos algumas soluções alternativas para corrigir chaves de mídia que não funcionam no Windows 11. Em caso afirmativo, informe-nos qual correção mencionada ajudou você a se livrar desse problema facilmente.