Muitos de nós preferimos usar o Microsoft Edge em vez de outros navegadores da web, como Google Chrome, Mozilla Firefox, etc. Todos nós gostamos dele porque funciona perfeitamente na velocidade da luz. Mas às vezes isso também nos decepciona. Por exemplo, quando tentamos abrir o aplicativo Microsoft Edge em nosso PC com Windows 11, ele não abre, mesmo depois de várias tentativas.
Às vezes, ele não consegue abrir páginas da web e trava ou trava repentinamente durante a execução. Felizmente, existem algumas soluções possíveis para eliminar esses problemas com o Microsoft Edge. Aqui neste guia detalhado de correções, mencionamos algunsmaneiras possíveispara corrigir o problema de não funcionamento do Microsoft Edge no Windows 11.
Por que o navegador Microsoft Edge não funciona no seu PC com Windows 11?
Aqui estão alguns dos culpados mais comuns pelo não funcionamento do Microsoft Edge no Windows 11. Você pode verificá-los abaixo:
- Extensões da Web com defeito
- Vírus e malware
- Arquivos de sistema corrompidos ou ausentes
- Opção de pré-carregamento de páginas habilitada
- Histórico do navegador corrompido e dados em cache
- Cache DNS com defeito
- Bugs e falhas no navegador
Corrigir problema de não funcionamento do Microsoft Edge no Windows 11
Você pode tentar todas as soluções mencionadas neste guia detalhado de solução de problemas para corrigir o problema de não funcionamento do Microsoft Edge. Vamos tentar a primeira maneira possível.
1. Reinicie o seu PC com Windows
A primeira solução não é outra senãoreiniciando o computador. Às vezes, simplesmente reiniciar o computador corrige problemas menores como esses no computador. É possível que você já tenha tentado esta solução antes de ler este guia. Mas se você ainda não reiniciou o sistema, faça-o.
Para reiniciar o seu PC com Windows 11, pressione o botãoTodoseF4chaves ao mesmo tempo para obter oDesligue o Windowssolicite e selecioneReiniciarno menu suspenso. Depois de reiniciar o PC, verifique se o Microsoft Edge está funcionando corretamente, sem travamentos nem nada.
2. Certifique-se de que você está conectado a uma Internet ativa
Suponha que você esteja tentando abrir um site no Microsoft Edge e se perguntando por que ele não abre ou continua carregando. Nesse caso, pode ser que o seu computador Windows não esteja conectado a uma conexão ativa com a Internet. Portanto, sugerimos que você certifique-se de que seuO computador Windows está conectado a uma Internet estável.
Você pode clicar noÍcone de bateriano canto inferior direito da tela para abrir oWindows Centro de ação rápidae verifique se o seu dispositivo está conectado a uma conexão com a Internet. Se o seu PC já estiver conectado ao WiFi, você pode tentarreativando o WiFi recursoe reconectar-se à mesma rede WiFi novamente para ver se isso resolve o problema.
3. Feche guias e programas desnecessários
Se o seu navegador Microsoft Edge trava ou trava constantemente durante o uso, a maneira mais eficaz de lidar com isso éfeche todas as guias e aplicativos desnecessários em execução em segundo plano.Isso ocorre porque quanto mais guias e programas você abre, mais memória do sistema eles consomem.
Como resultado, o sistema fica sem memória e não responde. Você também pode tentar pausar todos os downloads atuais que estão acontecendo em segundo plano no seu computador para verificar se isso resolve o problema.
4. Faça uma varredura em seu dispositivo em busca de malware e vírus
Você pode ter baixado por engano alguns arquivos infectados em seu sistema Windows 11, que agora estão infectando todo o computador e causando esse problema. Tendo isso em mente, sugerimos que vocêverifique seu sistema em busca de malwarepara verificar se malware está causando esse problema. Você pode verificar as etapas mencionadas abaixo para executar a verificação rápida de vírus em seu PC com Windows 11:
1.Para executar a verificação rápida de vírus, abra oProteção contra vírus e ameaçasguia em seu PC com Windows 11 usando oCaixa de pesquisa do Windows.
2.Depois de abrir oProteção contra vírus e ameaçasguia, clique emVerificação rápidasob oAmeaças atuaisseção.
3.Agora você precisa aguardar o tempo estimado para a conclusão da verificação de vírus e mostrar os resultados noAmeaças atuaisseção.
Caso a verificação de vírus encontre alguns arquivos infectados no seu dispositivo, você pode excluí-los do dispositivo seguindo as instruções na tela. Se não encontrar nenhum conteúdo malicioso em seu PC com Windows, tente outras soluções alternativas.
5. Execute verificações SFC e DISM
Um dos motivos mais comuns para o colapso do Microsoft Edge é oarquivos de sistema corrompidos ou ausentes. Pode ser possível que alguns dos componentes integrais do seu sistema que ajudam o Microsoft Edge a funcionar corretamente tenham sido corrompidos ou estejam faltando, e é por isso que está causando esse problema.
Devido a isso, primeiro sugerimos que vocêexecute a verificação DISMpara reparar ou consertar as imagens corrompidas do Windows para que o Microsoft Edge possa funcionar corretamente. Depois de executá-lo, recomendamos que vocêexecute a verificação SFCpara encontrar e corrigir todos os arquivos de sistema corrompidos para ter certeza de que eles não são os verdadeiros culpados do problema. Siga as etapas mencionadas abaixo para executar ambas as verificações:
1.Para começar, abra oPainel de controleno seu PC com direitos de administrador e execute o mencionado abaixo no console.
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealthDISM.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth2.Assim que a verificação DISM for concluída, execute o comando mencionado abaixo no Painel de controle para iniciar a verificação SFC e reparar arquivos de sistema corrompidos.
sfc/ scannowDepois de executar as duas verificações, reinicie o computador Windows e abra o aplicativo Microsoft Edge para ver se está funcionando corretamente.
6. Force o fechamento e reinicie o aplicativo Microsoft Edge
Se o seu aplicativo Microsoft Edge travar continuamente, é possível que algumas de suas tarefas não estejam funcionando corretamente. Nesse caso, recomendamos que vocêforçar o fechamento e reiniciar o aplicativo Microsoft Edgeno seu computador Windows.
Fazer isso fechará completamente o aplicativo e corrigirá todos os problemas de funcionamento. Siga as etapas mencionadas abaixo para forçar o fechamento e reiniciar o aplicativo Microsoft Edge:
1.Em primeiro lugar, abra oAplicativo Gerenciador de Tarefasno seu PC com Windows 11 usando oCtrl + Shift + Esccombinação de teclas.
2.A seguir, pesquise oMicrosoft bordaaplicativo noProcessosseção deGerenciador de tarefase clique com o botão direito nele.
3.Por fim, selecioneFinalizar tarefano menu pop-up para forçar o encerramento do aplicativo Microsoft Edge e de suas operações instantaneamente.
Feito isso, reabra o programa Microsoft Edge e use-o por um tempo para verificar se está funcionando corretamente.
7. Desative a opção de pré-carregar páginas
O Microsoft Edge vem com umPré-carregar páginasrecurso que nos permite carregar rapidamente páginas da web visitadas anteriormente. Alguns usuários mencionaram que esta opção pode atrapalhar a experiência de navegação, fazendo com que o Microsoft Edge não funcione.
Eles também disseram que desabilitar o recurso Pré-carregar páginas pode resolver o problema. Também sugerimos que vocêdesabilitar a opção Pré-carregar páginasno navegador Microsoft Edge para ver se isso elimina o problema. Verifique as etapas abaixo para fazer o mesmo:
1.Abra oAplicativo Microsoft Edgeno seu PC Windows e clique nos três pontos (…) no canto superior direito da janela.
2.Agora, selecione oConfiguraçõesopção no menu pop-up para ir paraConfigurações,e selecione oCookies e permissões do siteopção na barra lateral esquerda.
3.A seguir, clique noGerencie e exclua cookies e dados do siteopção sob oCookies e dados armazenadosseção.
4.Por último, desabilitePré-carregar páginas para navegação e pesquisa mais rápidasalterne e verifique se o problema foi corrigido.
8. Limpar histórico de navegação e dados em cache
Alguns usuários disseram que estavam tendo problemas ao abrir determinados sites no Microsoft Edge. Ao mesmo tempo, outros sites abriam corretamente sem problemas.
Se você também estiver enfrentando problemas semelhantes com o Microsoft Edge, recomendamos que vocêlimpe o histórico do navegador e os dados temporários. Portanto, abaixo estão as instruções exatas para excluir o histórico e os dados em cache do Microsoft Edge:
1.Para começar, abra oMicrosoft bordaaplicativo em seu PC com Windows e clique no ícone de reticências na borda superior direita da guia.
2.A seguir, selecione oConfiguraçõesopção no menu pop-up e pule para oCookies e permissões do siteseção.
3.Em seguida, selecioneGerencie e exclua cookies e dados do sitena próxima página e clique no botãoVeja todos os cookies e dados do siteopção.
4.Depois disso, clique emRemover tudopara excluir o histórico do seu navegador e dados temporários do seu sistema Windows.
Depois de excluir o navegador dados e histórico armazenados em cache, verifique se os sites estão abrindo corretamente com esses problemas.
9. Desative/remova extensões do navegador
Todos nós adicionamos extensões ao nosso navegador Edge para melhorar a experiência de navegação. Mas nem todas as extensões da web recebem atualizações regulares de seus desenvolvedores, e é por isso que, com o tempo, elas se tornam incompatíveis com a versão mais recente do navegador da web.
Para verificar se é o mesmo no seu caso, você podedesative as extensões da web do seu navegadore verifique o status do problema simultaneamente. Explicamos como fazer o mesmo de maneira fácil nas etapas mencionadas abaixo:
1.Como sempre, abraMicrosoft bordano seu PC com Windows 11 e clique no botãotrês pontos horizontais (…)na borda superior direita.
2.Selecione oExtensõesopção no menu de reticências para visualizar todas as extensões da web adicionadas ao seu navegador Edge.
3.Posteriormente, clique noGerenciar extensõesopção e clique no botão de alternância ao lado da extensão da web para desativá-la.
4.Depois de desativar a extensão, verifique o status do problema. Se o problema persistir, continue desativando outras extensões para ver se isso resolve o problema.
10. Redefina as configurações do navegador
Pode ser que as configurações do seu navegador não estejam configuradas corretamente e é por isso que ele não está funcionando corretamente. Se for esse o caso, sugerimos que vocêredefinir as configurações do Microsoft Edge para o padrão. Você pode verificar as instruções abaixo para redefinir as configurações do navegador para os padrões de fábrica:
1.Para começar, abra oWindows Caixa de pesquisausando oChave do Windows, tipoMicrosoft bordanele e escolha-o nos resultados da pesquisa.
2.Depois que o Microsoft Edge for aberto, clique no botãoreticências (…)ícone na parte superior e selecione oConfiguraçõesopção dele.
3.Agora, prossiga para oRedefinir configuraçõesseção no painel esquerdo e clique no botãoRestaurar as configurações para o valor padrãobotão para redefinir as configurações.
Uma vez feito isso, verifique o status do problema.
11. Exclua os dados do usuário do Microsoft Edge
Se o aplicativo Microsoft Edge não abrir ou travar repetidamente, é possível que os dados de usuário existentes do aplicativo tenham sido corrompidos. Devido a isso, recomendamos que vocêexclua os dados de usuário padrão do aplicativo Edgepara resolver os problemas com ele.
Surpreendentemente, esta solução funcionou para muitos usuários que enfrentam problemas semelhantes com o Microsoft Edge. Você pode verificar as etapas mencionadas abaixo para saber como limpar os dados do usuário do Microsoft Edge do seu sistema:
1.Para começar, abraCorrerusando oJanelas + Ratalho, digiteappdata/Local/Microsoft/Edge/Dados do usuárionele e pressioneDigitar.
2.Uma vez queDados do usuáriopasta for aberta, procure oPadrãopasta, clique com o botão direito sobre ela e exclua a pasta selecionando oLixeiraícone no menu de contexto.
Depois de fazer isso, abra o Microsoft Edge e verifique se está funcionando corretamente.
12. Limpe o cache DNS
Não perderemos muito tempo explicando o que é cache DNS. Em termos simples, o cache DNS mantém um registro de todos os nomes de domínio ou endereços IP que visitamos usando nosso navegador.
Se você estiver enfrentando problemas para acessar sites no Microsoft Edge, é possível que o cache DNS do sistema esteja corrompido. Portanto, sugerimos que vocêlimpe o cache DNS do seu PCexecutando alguns comandos simples no prompt de comando.
1.Primeiro, lance oPrograma de prompt de comandoem seu PC com Windows 11 com direitos de administrador e execute o comando abaixo nele.
ipconfig /release2.Depois de executar o comando acima, execute o comando abaixo para remover o cache DNS do seu sistema.
ipconfig/ flushdns3.Depois disso, execute os comandos mencionados abaixo no console e espere que sejam executados corretamente.
ipconfig /renewnetsh int ip reset4.Por último, execute oredefinição do netshwinsockcomando no prompt de comando e pressioneDigitar.
Feito isso, reinicie o seu PC e verifique o status do problema.
13. Alterar provedor de serviços DNS
Se continuar tendo os mesmos problemas de navegação com o Microsoft Edge após limpar o cache DNS do computador, recomendamos que vocêdefinir as configurações de DNS do navegador Microsoft Edge.
Leitura recomendada:Prezada Microsoft, por que não consigo desinstalar o Microsoft Edge do Windows?
Isso ajudará as páginas da web a carregar mais rapidamente, sem problemas de carregamento. Além disso, corrigiu problemas para vários usuários do Windows. Portanto, você também pode tentar alterar as configurações de DNS do seu sistema. Portanto, siga as etapas mencionadas abaixo para fazer o mesmo:
1.Abra oConfiguraçõesseção doAplicativo Microsoft Edgee pule para oPrivacidade, pesquisa e serviçosseção da barra lateral esquerda.
2.Agora, selecione oEscolha um provedor de serviçosopção sob oSegurançaseção e selecioneDNS do Googleno menu suspenso.
Depois de modificar as configurações de DNS do navegador, verifique se as páginas da web estão carregando corretamente e sem problemas.
14. Execute o solucionador de problemas de aplicativos da Microsoft Store
O Windows possui um solucionador de problemas integrado de aplicativos da Microsoft Store que localiza e corrige automaticamente problemas com os programas nativos do sistema. O Microsoft Edge também é um aplicativo integrado no Windows 11.
Portanto, você pode usar o solucionador de problemas de aplicativos da Microsoft Store para corrigir todos os problemas. Recomendamos que você siga as instruções mencionadas abaixo para executar a solução de problemas de aplicativos da Windows Store:
1.Pressione oWindows + euatalho de teclado para abrir oAplicativo de configuraçõese passar paraSolucionar problemasdoSistemaseção.
2.A seguir, pule paraOutros solucionadores de problemase procure oAplicativos da Microsoft Storesolucionador de problemas sob oOutrosseção.
3.Depois disso, clique emCorrerao lado doSolucionador de problemas de aplicativos da Microsoft Storepara permitir que ele detecte problemas com os aplicativos do sistema.
4.No final, siga as instruções na tela.
15. Repare o aplicativo Microsoft Edge
Se a execução do solucionador de problemas de aplicativos da Microsoft Store não resolver o problema com o Microsoft Edge, você pode considerarredefinindo e reparando-o. Fazer isso excluirá completamente os dados do aplicativo do seu sistema, o que eliminará problemas com ele. Você pode obter a ajuda das etapas mencionadas abaixo para aprender como reparar o aplicativo Microsoft Edge no Windows 11:
1.Primeiro, abra oAplicativo de configuraçõesno seu PC com Windows e vá para oAplicativosseção do painel de navegação esquerdo.
2.Agora, procureMicrosoft bordanoSeção de aplicativos,clique nos três pontos (...) e selecioneModificardo cardápio.
3.Clique noSimopção fornecida no prompt do UAC e selecione a opçãoRepararopção noReparar o Microsoft Edgejanela.
4.Ao final, espere que o assistente repare todos os problemas do Microsoft Edge reinstalando-o em seu dispositivo Windows.
Depois que o aplicativo Microsoft Edge for reinstalado, confirme se o problema foi corrigido.
16. Atualize seu aplicativo Microsoft Edge
É possível que o próprio aplicativo Microsoft Edge tenha alguns bugs e falhas, e é por isso que está se comportando de maneira estranha. É possível que os desenvolvedores também tenham lançado novas atualizações para o aplicativo para corrigir esses bugs existentes e você ainda não as tenha instalado.
Se for esse o caso, recomendamos que vocêatualize o Microsoft Edgeapp para ver se a nova atualização traz algumas mudanças na situação. Para fazer isso, siga as etapas mencionadas abaixo:
1.Para atualizar o aplicativo Microsoft Edge, inicie-o em seu PC com Windows 11 e selecione otrês pontos horizontais (…)no canto superior direito da guia para abrir o menu suspenso.
2.Posteriormente, prossiga para oSobre o Microsoft Edgeseção do painel de navegação esquerdo para procurar atualizações para o navegador.
3.Se mostrar novas atualizações para o aplicativo Microsoft Edge, baixe e instale-as seguindo as instruções para ver se isso corrige o problema.
Esperamos que a atualização do navegador tenha resolvido o problema.
17. Instale as atualizações mais recentes do Windows
Como você sabe, o Microsoft Edge vem como navegador padrão no Windows 11. Na maioria das vezes, a Microsoft lança novas atualizações para os programas nativos por meio de atualizações cumulativas e de qualidade do Windows.
Se a atualização do aplicativo Microsoft Edge não resolver o problema, você pode tentar atualizar o sistema Windows para verificar se isso resolve o problema. Às vezes, atualizar o sistema corrige os problemas dos programas nativos com facilidade.
1.Para fazer isso, abra oConfiguraçõesseção em seu PC com Windows 11 e prossiga paraAtualização do Windowsno menu esquerdo.
2.A seguir, clique noVerifique se há atualizaçõesbotão na próxima janela para comandar a verificação do Windows em busca de novas atualizações do Windows.
3.Se encontrar algumas novas atualizações cumulativas e de qualidade para instalar, clique no botãoBaixe e instale tudobotão para instalá-los.
Depois que o PC for atualizado, verifique se a instalação das novas atualizações corrigiu o problema de não funcionamento do Microsoft Edge em seu PC com Windows 11.
FPerguntas frequentes
O Microsoft Edge funciona no Windows 11?
Sim, o Microsoft Edge funciona em todas as versões do Windows, incluindo o Windows 11. É o navegador padrão no Windows 11. Para acessá-lo em seu PC com Windows 11, pressione o botãoChave do Windowspara abrir oCaixa de pesquisa do Windowse digiteMicrosoft bordanele. Em seguida, selecioneMicrosoft bordaa partir dos resultados da pesquisa exibidos noMelhor correspondênciaseção.
O que é melhor para Windows 11 Chrome ou Edge?
É muito difícil comparar os dois navegadores, pois ambos são movidos pelo mecanismo Chromium. Mas o Microsoft Edge é muito mais rápido que o Google Chrome. Além disso, possui recursos mais avançados em comparação com o Google Chrome. Uma das melhores características do Microsoft Edge é que ele consome menos recursos durante a execução em comparação com o Google Chrome.
Como faço para corrigir problemas de compatibilidade do Microsoft Edge?
Um dos métodos mais fáceis para resolver problemas de compatibilidade com o Microsoft Edge é executar o Windows integradoSolucionador de problemas de aplicativos da Microsoft Store. Você pode verificar as etapas abaixo para saber como executar este solucionador de problemas:
- Pressione oWindows + eucombinação de teclas para abrir oAplicativo de configuraçõesno seu PC e depois vá para oSolucionar problemasseção.
- Depois disso, vá para oOutros solucionadores de problemasseção e procure porAplicativos da Microsoft Store solucionador de problemasnoOutrosseção.
- Por último, clique emCorrerao lado deAplicativos da Microsoft Storee deixe o solucionador de problemas iniciar e detectar e corrigir problemas de compatibilidade com o Microsoft Edge.
Edge está de volta à ação
Algumas pessoas evitam completamente usar o Microsoft Edge por seus próprios motivos. Mas há algumas pessoas que realmente adoram por causa de seus recursos exclusivos, que tornam a navegação mais fácil e contínua. Infelizmente, os usuários que preferem usar o Microsoft Edge estão enfrentando problemas com ele.
Eles disseram que o aplicativo Microsoft Edge não inicia no PC. Por outro lado, alguns usuários afirmaram que seu navegador não consegue realizar determinadas tarefas. Se você também estava enfrentando problemas semelhantes com seu aplicativo Microsoft Edge, esperamos que as soluções alternativas listadas tenham ajudado a corrigi-lo.