Spatial Audio é uma ótima maneira de curtir música no seu iPhone. A Apple foi além com seu novo recurso de áudio espacial personalizado. Por mais emocionante que pareça, você ficará desapontado quando não descobrir que ele funciona no seu iPhone. Mas não fique desapontado; existem algumas correções que podem fazer com que o Áudio Espacial Personalizado volte a funcionar no seu iPhone.
Listamos todas as correções de trabalho abaixo. Confira:
1. Verifique se o seu dispositivo suporta áudio espacial personalizado
Para configurar o Áudio Espacial Personalizado, você precisará ter um iPhone com o sistema de câmera TrueDepth. Depois de configurado, você pode usá-lo em outros dispositivos como iPad, Mac, Apple Watch e Apple TV. Além disso, você precisará de um par de AirPods de 1ª geração, AirPods de 2ª geração, AirPods de 3ª geração, AirPods Max e Beats Fit Pro.
Por fim, você precisará de um aplicativo compatível com áudio espacial, como Apple Music, Netflix, Apple TV+, FaceTime e outros. Depois de ter todos os requisitos instalados e funcionando e se o áudio espacial personalizado ainda não estiver funcionando, siga as outras etapas de solução de problemas para corrigir esse problema.
2.Atualize o firmware dos seus AirPods ou Beats Fit Pro
Para usar os recursos mais recentes, como áudio espacial personalizado, seus AirPods devem funcionar com o firmware mais recente. As atualizações de firmware dos AirPods são automáticas e em segundo plano. Você pode verificar a versão de firmware mais recente disponível para seus AirPods ou Beats Fit Pro na páginaSite de suporte da Apple.
Compare a versão mais recente do firmware com o firmware do seu AirPods e veja se eles estão na versão mais recente. Veja como verificar a versão do firmware do AirPods no seu iPhone.
1.Conecte seuAirPodspara o seu iPhone.
2.AbrirConfiguraçõesno seu iPhone.
3.Selecione o conectadoAirPods/Beats Fit Proopção.
4.Role para baixo e verifique o texto ao lado deVersão. Esse é o seu firmware atual.
Se o firmware mais recente e o dos seus AirPods não corresponderem, você deverá aguardar que os AirPods sejam atualizados automaticamente em segundo plano. Verifique a versão do firmware de vez em quando para ver se ela foi atualizada.
3.Atualize seu iPhone para a versão mais recente do iOS
Se você não vir o áudio espacial personalizado em seus AirPods ou Beats Fit Pro, mesmo com hardware compatível, talvez seja necessário executar a versão correta do iOS. Verifique se há novas atualizações no seu iPhone. Veja como fazer isso se você não souber.
1.AbrirConfiguraçõesno seu iPhone.
2.Vá paraGeral > Atualização de software. Aguarde para verificar as atualizações mais recentes.
3.TocarBaixe e instalese houver uma atualização disponível.
Depois de baixado, seu dispositivo será reiniciado e instalará a versão mais recente do iOS. Conecte seus AirPods ou Beats Fit Pro para ver se a opção Áudio Espacial Personalizado está disponível. Caso contrário, verifique as seguintes etapas de solução de problemas.
4.Ativar e desativar o Bluetooth
Como os AirPods ou o Beats Fit Pro dependem de uma conexão Bluetooth para se conectar ao seu iPhone, ativá-lo e desativá-lo pode corrigir o problema no seu dispositivo. Veja como desligar e ligar o Bluetooth no seu iPhone.
1.Vá paraConfiguraçõesno seu iPhone.
2.Selecione oBluetoothopção.
3. Desligaro botão de alternância ao lado deBluetoothe espere de 10 a 15 segundos.
4. LigaroAlternar Bluetoothde novo.
Tente ver se a opção Áudio Espacial Personalizado foi corrigida. Caso contrário, tente as seguintes soluções desta lista.
5.Redefinir as configurações de rede no seu iPhone
Bluetooth é uma das muitas opções de conectividade disponíveis em um iPhone usado pelos AirPods para se conectar ao iPhone. Alguns problemas com as configurações de rede do seu iPhone podem afetar o Bluetooth. Portanto, é melhor redefinir as configurações de rede do seu iPhone. Veja como você pode fazer isso no seu iPhone.
1.AbrirConfiguraçõesno seu iPhone.
2.SelecioneGeral > Transferir ou Redefinir iPhone.
3.TocarReiniciare entãoRedefinir configurações de rede.
Isso redefinirá suas redes e senhas Wi-Fi, configurações de celular e configurações de VPN e APN. Verifique se o recurso Áudio Espacial Personalizado está funcionando ou não. Caso contrário, siga outras soluções neste guia.
6.Reinicie o seu iPhone
Normalmente, você pode enfrentar pequenos bugs no seu iPhone. Reiniciar o seu iPhone pode corrigir esses bugs. No entanto, reiniciar o iPhone é diferente no iPhone com o botão home e o Face ID. Para que você saiba – as instruções a seguir mostrarão como reiniciar o seu iPhone.
iPhone com identificação facial
1.Segure obotão lateralequalquer um dos dois botões de volumeaté que o controle deslizante Desligar apareça.
Saber mais:Como usar áudio espacial personalizado em seus AirPods
2.Arraste ocontrole deslizanteda esquerda para a direita e aguarde 30 segundos.
3.Pressione e segure obotão lateralaté que o logotipo da Apple apareça.
iPhone com botão Home
1.Pressione e segure obotão lateralaté que o controle deslizante Power apareça.
2.Arraste ocontrole deslizanteda esquerda para a direita e aguarde 30 segundos.
3.Pressione e segure obotão lateralaté que o logotipo da Apple apareça.
Depois que o iPhone for reiniciado, você poderia verificar se o problema com o áudio espacial personalizado foi corrigido? Caso contrário, tente outros métodos desta lista.
7.Digitalize novamente seu rosto e ouvidos para obter áudio espacial personalizado
Ao configurar o áudio espacial personalizado, será necessário escanear seu rosto e ouvidos. No entanto, você pode tê-lo configurado quando não tinha iluminação adequada. Por outro lado, você pode tê-lo configurado durante a fase beta, que não é o melhor momento, então você deve tentar configurá-lo novamente. Veja como refazer sua configuração de áudio espacial personalizado.
1.Conecte seuAirPods ou Beats Fit Propara o seu iPhone.
2.Abra oConfiguraçõesaplicativo no seu iPhone.
3.Abra oconfigurações do fone de ouvido conectadono seu iPhone.
4.Role para baixo e selecione oÁudio Espacial Personalizadoopção.
5.Toque noPare de usar áudio espacial personalizadoopção.
6.Volte e selecioneÁudio Espacial Personalizado → Áudio Espacial Personalizado.
7.Siga oinstruções na telapara escanear seu rosto e ouvidos.
Depois que seu rosto e ouvidos forem digitalizados e a configuração for concluída, o Áudio Espacial Personalizado poderá começar a funcionar no seu iPhone. Se ainda assim não funcionar, tente o seguinte método de solução de problemas para corrigir o problema.
8.Reconecte seus AirPods
Se nenhum dos métodos funcionar para você, tente reconectar seus AirPods para corrigir o problema. Veja como você pode redefinir seus diferentes AirPods compatíveis.
1.Coloque o seuAirPodsno estojo de carregamento e feche a tampa.
2.Aguarde alguns segundos e abra a tampa do seuAirPods.
3.Vá para oConfigurações dos AirPodsno aplicativo Configurações do iPhone.
4.Role para baixo e toque emEsqueça este dispositivo. TocarEsqueça este dispositivonovamente quando solicitado para confirmação.
5.Com a tampa aberta, pressione e segure obotão Voltarem seus AirPods até que o indicador LED pisque em branco.
6.Passe peloconfigurar no seu iPhonepara reconectá-los.
Assim que a configuração for concluída, você pode tentar usar o áudio espacial personalizado para verificar se funciona. Se ainda assim não acontecer, vá para o último recurso neste guia.
9.Entre em contato com o suporte da Apple
Se tudo nesta lista falhar, sua melhor aposta é entrar em contato com o suporte Apple mais próximo. Eles podem levar seus AirPods e iPhone para diagnosticar e corrigir o problema. Levará cerca de 4 a 5 dias para fazer isso. Pelo contrário, se não conseguirem consertar, eles conseguirão uma unidade de reposição se estiver na garantia ou no Apple Care +.
Conclusão
O Áudio Espacial Personalizado é uma ótima maneira de personalizar o Áudio Espacial para você. No entanto, por ser um recurso de software, alguns bugs podem surgir agora. Se não for agora, a Apple corrigirá esses bugs em atualizações futuras.
Portanto, continue atualizando seu iPhone para a versão mais recente para eliminar problemas como esses. Se você tiver mais dúvidas ou sugestões sobre este assunto, fique à vontade para mencioná-las nos comentários abaixo. Tentaremos abordá-los o mais cedo possível.