O Windows 11 é o sistema operacional mais recente e avançado da Microsoft. No entanto, como todo software, não é perfeito. Um dos problemas mais mortais que os usuários do Windows 11 enfrentam é a tela rosa da morte. Pode ser um problema muito frustrante de resolver, mas com a nossa ajuda, você pode colocar seu computador novamente em funcionamento rapidamente!
Nesta postagem do blog, mostraremos como consertar a tela rosa da morte no Windows 11. Orientaremos você em algumas etapas simples que ajudarão a colocar seu computador novamente em funcionamento. Então não se preocupe – nós ajudamos você!
Quais são as causas da tela rosa da morte no Windows 11?
A tela rosa da morte no Windows 11 pode ser causada por vários motivos. Aqui estão os mais comuns:
Driver de vídeo desatualizado: Se o driver de vídeo estiver desatualizado, a tela rosa poderá aparecer.
Arquivos de sistema corrompidos: Um arquivo de sistema corrompido também pode resultar no problema de tela rosa da morte no Windows 11.
Aplicativos de terceiros: Certos aplicativos de terceiros podem interferir no Windows 11 e causar uma tela rosa mortal.
Incompatibilidade de hardware: Se você conectou recentemente hardware incompatível com o Windows 11, isso também pode causar uma tela rosa mortal.
Sistema operacional desatualizado: Se o seu Windows 11 não estiver atualizado, isso também pode causar o problema da tela rosa da morte.
Atualização incompleta/corrompida do Windows: Se você estava atualizando o Windows 11, que foi interrompido por algum motivo e não pôde ser instalado corretamente, ele pode ser corrompido e causar a tela rosa da morte.
Superaquecimento: Outra causa comum desse problema é o superaquecimento. Se o seu PC estiver muito quente, isso pode causar uma tela rosa mortal no Windows 11.
Ataque de malware: Um vírus malicioso ou ataque de malware também pode causar a tela rosa da morte no Windows 11.
Agora que você sabe o que pode estar causando esse problema, vamos ver como corrigi-lo.
Existem várias soluções que você pode tentar para se livrar da tela rosa da morte no Windows 11. No entanto, quando se trata da tela rosa da morte, pode haver dois cenários – um em que o sistema não consegue inicializar e o segundo quando o sistema consegue inicializar, mas causa regularmente o problema da tela rosa. Discutiremos as soluções para ambos os cenários separadamente.
1. Tente reiniciar o dispositivo várias vezes
Se o seu dispositivo estiver travado na tela rosa, tente reiniciá-lo várias vezes. Isso deve ajudá-lo a sair desse problema. Se nada funcionar, você também pode forçar a reinicialização do computador mantendo pressionado o botão liga / desliga por 10 a 15 segundos.
2. Desconecte todos os periféricos
Os componentes externos incompatíveis, como unidade USB, aparelho de fax, projetor, etc., também podem ser a causa da tela rosa da morte. Portanto, se o seu sistema tiver algum dispositivo externo conectado, tente desconectá-lo e reiniciar o computador. Isso deve ajudar se o problema for causado por um dispositivo de hardware incompatível.
3. Verifique a temperatura do seu dispositivo
Se o dispositivo estiver muito quente, isso também pode causar uma tela rosa mortal. Isso ocorre porque o superaquecimento do computador pode causar mau funcionamento da GPU e causar o PSOD.
Portanto, tente verificar se o seu laptop ou PC está funcionando em temperatura normal ou não. Se estiver muito quente, limpe a poeira acumulada dentro do computador e certifique-se de que todas as ventoinhas estejam funcionando corretamente.
4. Habilite o modo AHCI no BIOS
AHCI é um modo de driver que permite que o computador se comunique com o disco rígido. Às vezes, uma configuração errada do modo AHCI também pode causar o problema da tela rosa da morte no Windows 11. Portanto, você deve inserir as configurações do BIOS e certificar-se de que o modo AHCI está ativado. Para fazer isso:
1.Reinicie o seu dispositivo e pressione ‘F10' ou 'Do' para entrar na configuração do BIOS.
2.Em seguida, procure a guia ‘Avançado’ e selecione-a.
3.Em seguida, defina a operação SATA para ‘Modo AHCI’ em vez de ‘Modo IDE’ e salve suas alterações.
5. Desative o overclock da CPU
Se você aplicou alguma configuração de overclock da CPU ao seu computador, isso também pode causar o problema da tela rosa da morte. Portanto, você deve desabilitar todas as configurações de overclock e reiniciar o dispositivo. Para fazer isso, entre nas configurações do BIOS e procure a seção ‘Overclocking’. Em seguida, desative todas as opções de overclock e salve as alterações.
6. Inicialize seu sistema no modo de segurança
Se nenhum dos métodos acima funcionar, tente inicializar o computador no modo de segurança. Para fazer isso, reinicie o seu PC e pressione ‘F8' várias vezes para abrir o menu de inicialização do Windows. Em seguida, selecione o ‘Modo de segurança com rede'opção da lista e pressioneDigitar. Depois de inicializar no modo de segurança, tente solucionar problemas, como atualizar o driver, desinstalar os aplicativos que causam problemas e muito mais.
7. Reverter driver gráfico
Se você atualizou recentemente o driver gráfico em seu sistema, esse pode ser o culpado. Portanto, tente reverter o driver para uma versão anterior e veja se isso resolve o problema. Para fazer isso, siga estas etapas:
1.AbrirGerenciador de dispositivospressionando 'Janelas + X' e selecionando a opção Gerenciador de dispositivos no menu.
2.Expanda oAdaptadores de vídeocategoria e selecione o driver da placa gráfica na lista.
3.Clique com o botão direito nele e selecionePropriedadesno menu de contexto.
4.Mude para oMotoristaguia e clique emReverter driver.
5.Siga as instruções na tela para concluir o processo de reversão do driver.
8. Atualize os drivers gráficos
Na maioria dos casos, drivers gráficos desatualizados podem ser a causa desse problema. Portanto, apenas atualizar os drivers pode resolver o problema da tela rosa da morte no Windows 11. Aqui estão as etapas para atualizar o driver gráfico do Windows 11:
1.AbrirGerenciador de dispositivospressionando 'Janelas + X' e selecionando oGerenciador de dispositivosopção do menu.
2.ExpandirAdaptadores de vídeo, clique com o botão direito no seu dispositivo e selecione oAtualizar driveropção.
3.Selecione o 'Pesquise automaticamente por motoristase espere enquanto o Windows baixa e instala a versão mais recente do seu driver gráfico.
9. Desinstale aplicativos instalados recentemente
Se você instalou recentemente algum aplicativo em seu sistema, ele pode ser a causa da tela rosa da morte. Portanto, tente desinstalá-los e veja se isso resolve o problema. Veja como fazer isso usando o Painel de Controle:
1.Digite “Painel de Controle” na caixa de pesquisa do Windows 11 e selecione oPainel de controleopção da lista de resultados.
2.Em seguida, clique emDesinstalar um programasob o título “Programas”.
3.Encontre o aplicativo que deseja desinstalar e clique emDesinstalarpara removê-lo completamente do seu dispositivo.
10. Execute o verificador de arquivos do sistema
O Verificador de arquivos do sistema é um utilitário do Windows que permite aos usuários verificar e reparar arquivos de sistema corrompidos. Portanto, se algum dos arquivos do sistema estiver causando o problema da tela rosa, a execução desta ferramenta poderá corrigi-lo. Aqui estão as etapas para executar o comando SFC:
1.Abra o prompt de comando com privilégios de administrador.
2.Tiposfc /scannowe pressione Enter para executar o comando.
3.Aguarde a conclusão do processo e reinicie o sistema.
11. Execute a ferramenta de diagnóstico de memória do Windows
Se houver um problema com sua RAM, isso pode causar o problema da tela rosa da morte. Para verificar se esse é o caso, você pode usar a ferramenta de diagnóstico de memória do Windows.
Para fazer isso, siga estas etapas:
1.Imprensa 'Janelas + R' para abrir a caixa de diálogo Executar e digitemdsched.exena caixa.
2.Selecione o‘Reinicie agora e verifique se há problemas (recomendado)'opção para iniciar a ferramenta.
3.Após a reinicialização, a Ferramenta de Diagnóstico de Memória do Windows começará a verificar se há erros em sua RAM e corrigi-los, se houver algum.
4.Por fim, reinicie o sistema novamente se ele não for reiniciado automaticamente e verifique se o problema da tela rosa foi resolvido.
12. Desinstale as atualizações recentes do Windows
Se o problema da tela rosa começou a ocorrer após a instalação de uma atualização do Windows, tente desinstalá-la para corrigir o problema.
Veja como fazer isso:
Veja também:Como corrigir o problema da tela rosa do MacBook?
1.Clique no botão Iniciar e selecioneConfiguraçõesno menu Iniciar.
2.Mude para oAtualização do Windowsguia à esquerda e selecioneHistórico de atualizaçõesà direita.
3.No histórico de atualizações, clique no botãoDesinstalar atualizaçõessob o título “Configurações relacionadas”.
4.Clique noDesinstalaropção ao lado das atualizações do Windows instaladas recentemente.
13. Restaure o sistema para uma data anterior
Se você ainda estiver enfrentando o problema, tente restaurar seu dispositivo para uma data anterior, quando tudo estava funcionando bem. O Windows 11 vem com um utilitário integrado de Restauração do Sistema que permite aos usuários restaurar o sistema para uma data anterior.
Veja como fazer isso:
1.Digite “restaurar” na caixa de pesquisa do Windows 11 e selecione oCrie um ponto de restauraçãoopção da lista de resultados.
2.Clique noRestauração do sistemabotão na guia Proteção do sistema.
3.Na janela “Restauração do Sistema”, clique emPróximo.
4.Selecione um ponto de restauração do sistema apropriado na lista onde o áudio Realtek estava funcionando bem e cliquePróximo.
5.Por fim, cliqueTerminarpara restaurar o sistema ao seu estado anterior.
14. Reinicialize o Windows 11
Finalmente, se nenhum dos métodos acima funcionar, você pode tentar redefinir seu dispositivo para as configurações de fábrica. Isso apagará todos os aplicativos e dados instalados do seu sistema, portanto, primeiro faça um backup dos seus arquivos importantes. Veja como fazer isso:
1.Clique no botão Iniciar e selecioneConfiguraçõesno menu Iniciar.
2.Mude para oAtualização do Windowsguia à esquerda e selecioneOpções avançadasà direita.
3.Procure as “Opções adicionais” e clique no botãoRecuperaçãoopção abaixo dela.
4.Agora, em “Opções de recuperação”, clique no botãoReiniciar PCbotão.
5.Selecione oManter meus arquivosouRemova tudoopção conforme sua escolha.
6.O processo de reinicialização do sistema começará.
7.Selecione a fonte de reinicialização do PC. Você pode escolherDownload na nuvemouReinstalação local.
8.Siga as instruções na tela para redefinir o Windows 11 com êxito.
15. Instalação limpa do Windows 11
Se você ainda não conseguir inicializar o sistema e corrigir a tela rosa da morte no Windows 11, seu último recurso é fazer uma instalação limpa do sistema operacional. Para fazer isso, conecte uma unidade USB inicializável ou grave um disco inicializável com os arquivos de instalação do Windows 11 e inicie o processo de configuração.
Perguntas frequentes
O que é a tela rosa da morte no Windows 11?
A Tela Rosa da Morte (PSoD) é um erro que ocorre quando um dispositivo Windows 11 não consegue inicializar. A tela fica rosa e nada mais pode ser feito até que o problema seja resolvido.
Por que meu monitor ficou rosa?
Pode ser devido ao dano da tela ou a um problema com o driver da placa gráfica. Tente atualizar o driver da placa gráfica e, se não funcionar, tente usar um monitor diferente.
Conclusão
Isso é tudo que você precisa saber sobre como consertar a tela rosa da morte no Windows 11. Com a ajuda dos métodos listados neste artigo, você pode facilmente se livrar desse problema e continuar usando seu dispositivo sem problemas.
No entanto, se você ainda enfrentar algum problema ao seguir as instruções fornecidas acima, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco na seção de comentários abaixo. Esperamos que este artigo tenha ajudado você a corrigir o problema da tela rosa da morte.