Sincronizar arquivos e dados no OneDrive é uma das tarefas importantes para usuários do Windows 11, pois os ajuda a acessar os dados necessários por meio da solução de armazenamento em nuvem da Microsoft. No entanto, usuários com PCs e laptops com Windows 11 têm encontrado um incômodo “Erro de autenticação de proxy – 2606” ao tentar sincronizar dados com sua pasta OneDrive ou fazer login no aplicativo oficial do OneDrive. Nos últimos meses, muitos usuários enfrentaram o problema em seus dispositivos Windows 11 e estão procurando soluções eficazes para se livrar dele.
Agora, como você já está aqui em nossa página, “Erro de autenticação de proxy – 2606” em seu PC ou laptop Windows 11 durante a sincronização de arquivos. Portanto, para ajudar você e todos aqueles que estão enfrentando o erro de autenticação de proxy do OneDrive em PCs e laptops com Windows 11, selecionamos algumas das melhores correções neste guia completo. Confira as seções a seguir para todos os detalhes!
O “Erro de autenticação de proxy – 2606” no aplicativo Microsoft OneDrive é essencialmente um problema relacionado a proxy ou VPN que pode impedir os usuários de fazer login em suas contas da Microsoft no OneDrive e sincronizar arquivos e dados na pasta de nuvem do OneDrive em PCs e laptops com Windows 11. Geralmente aparece quando o aplicativo OneDrive em dispositivos Windows 11 não consegue acessar os servidores devido a configurações manuais de proxy ou serviços VPN ativos.
Leitura recomendada:Desative a descoberta automática de proxy da Web (WPAD) no Windows 11
O “Erro de autenticação de proxy – 2606” é um problema conhecido e muitos usuários, especialmente com contas corporativas ou escolares, o enfrentam não apenas no OneDrive, mas também em outros aplicativos da Microsoft, como o Outlook. No entanto, na maioria das vezes, o problema é causado principalmente pelo aplicativo OneDrive em dispositivos Windows 11.
Então, agora que você sabe um pouco sobre o erro de autenticação de proxy do OneDrive, dê uma olhada em algumas das correções mais eficazes na seção a seguir.
Corrigir “Erro de autenticação de proxy – 2606” no Microsoft OneDrive no Windows 11
Existem algumas correções eficazes que funcionaram na resolução do “Erro de autenticação de proxy – 2606” no aplicativo Microsoft OneDrive para usuários do Windows 11. Embora alguns deles sejam bastante básicos, alguns deles podem exigir que você execute alguns comandos em seu PC ou laptop com Windows 11.
Portanto, para ajudá-lo a executar cada uma das correções para o “Erro de autenticação de proxy – 2606” no Microsoft OneDrive em seu dispositivo Windows 11, fornecemos guias passo a passo fáceis de seguir para eles. Confira-os abaixo e comece a testá-los em seu PC ou laptop com Windows 11, um por um, para ver qual deles resolve o erro de autenticação de proxy do aplicativo OneDrive.
1. Desative o servidor proxy em seu PC ou laptop com Windows 11
Uma das primeiras coisas que você pode tentar ao enfrentar o “Erro de autenticação de proxy – 2606” em seu PC ou laptop com Windows 11 é desabilitar qualquer servidor proxy que você possa estar usando. O servidor proxy que você está usando pode estar impedindo o aplicativo OneDrive em seu dispositivo Windows 11 de acessar os servidores da Microsoft e, portanto, desativá-lo pode ajudar enormemente na resolução do problema.
Portanto, siga as etapas abaixo para desativar o servidor proxy em seu PC ou laptop com Windows 11 e verifique se funciona:
1.Use Windows + I para abrir oAplicativo de configuraçõesno seu dispositivo Windows 11.
2.Clique noGuia Rede e Internetna barra de navegação esquerda e selecione oOpção de proxyno painel direito.
3.Na página seguinte, certifique-se de alternar para oOpção de detectar configurações automaticamenteéhabilitado.
4.Se você tiver um servidor proxy manual configurado noSeção de configuração manual de proxyabaixo, clique noBotão Editarbem ao lado doUse uma opção de servidor proxy.
5. Na seguinte caixa de diálogo,clique no botão de alternânciasob oUse um servidor proxyseção para desativá-lo e acertar oBotão Salvar.
Depois de desabilitar o servidor proxy em seu PC ou laptop com Windows 11, tente entrar e sincronizar arquivos usando o aplicativo Microsoft OneDrive e verifique se você está recebendo o “Erro de autenticação de proxy – 2606”. Se o problema persistir, prossiga para a solução a seguir.
2. Desative os serviços VPN em seu PC ou laptop com Windows 11
Além de um servidor proxy ativo em seu PC ou laptop com Windows 11, o “Erro de autenticação de proxy – 2606” para o aplicativo Microsoft OneDrive também pode ser causado por um serviço VPN ativo. Nesse caso, você terá que desabilitar qualquer serviço VPN que esteja usando em seu dispositivo Windows 11 e ver se isso funciona para resolver o erro de autenticação de proxy do aplicativo OneDrive.
Você pode seguir as etapas abaixo para desativar a VPN em seu PC ou laptop com Windows 11:
1.Abra oAplicativo de configuraçõesusando a tecla de atalho Windows + I no seu dispositivo.
2.Vá para oGuia Rede e Internetna barra de navegação esquerda e clique no botãoOpção VPN.
3.Se você tiver algum serviço VPN conectado ao seu computador Windows 11, ele aparecerá aqui.
4. Desconecte seu serviço VPN atualna página de configurações da VPN.
Depois de desconectar o serviço VPN atual em seu PC ou laptop com Windows 11, verifique se você está recebendo ou não o erro de autenticação de proxy 2606 para o aplicativo OneDrive.
3. Atualize o serviço VPN em seu PC ou laptop com Windows 11
Se você estava usando o aplicativo OneDrive com um serviço VPN habilitado em seu PC ou laptop Windows 11 sem obter o “Erro de autenticação de proxy – 2606” anteriormente, o problema pode estar relacionado a um serviço VPN desatualizado. Como mencionado por um usuário em umPostagem na comunidade da Microsoft, atualizar o serviço VPN pode resolver o erro de autenticação de proxy 2606 para o aplicativo OneDrive no Windows 11.
Agora, o processo de atualização do serviço VPN varia de acordo com os provedores de serviços terceirizados. Portanto, acesse o site oficial do provedor de serviços VPN em seu PC ou laptop com Windows 11 e verifique como você pode atualizar o serviço. Se você estiver usando uma conta corporativa ou escolar, tente entrar em contato com seu administrador e informe-o sobre o problema e sua possível solução.
4. Solucione problemas de conexão de rede no Windows 11
Além das configurações de VPN ou proxy, “Erro de autenticação de proxy – 2606” para o aplicativo OneDrive também pode ser acionado devido a um problema de rede inesperado em seu PC ou laptop com Windows 11. Nesse caso, você pode tentar usar o solucionador de problemas de rede e Internet integrado para detectar e resolver qualquer problema de rede que possa estar causando o problema em seu dispositivo.
Use as etapas a seguir para executar o solucionador de problemas de rede e Internet em seu PC ou laptop com Windows 11 e verifique se funciona para resolver o problema:
1.Use Windows + I para abrir oAplicativo de configuraçõesem seu desktop ou laptop.
2.Sob oAba Sistemana barra de navegação esquerda, clique noOpção de solução de problemasno painel direito.
3.Clique noBotão Outros solucionadores de problemasna página seguinte.
4.Aqui, clique noBotão Executarbem ao lado doOpção de rede e Internet.
5.Aguarde a conclusão do processo.
6. Reinicie seu PC com Windows 11ou portátil.
Após a reinicialização, abra o aplicativo OneDrive em seu dispositivo e tente entrar ou sincronizar arquivos. Se o “Erro de autenticação de proxy – 2606” para o aplicativo Microsoft OneDrive foi resultado de um problema técnico de rede em seu PC ou laptop com Windows 11, ele deverá ser resolvido após a solução de problemas.
5. Redefina o OneDrive em seu PC ou laptop com Windows 11
Agora, outra correção que funcionou para resolver o “Erro de autenticação de proxy – 2606” para o aplicativo Microsoft OneDrive no Windows 11 é redefinir o próprio aplicativo. Este método ajudará você a se livrar de qualquer problema técnico que possa estar impedindo o aplicativo OneDrive de se conectar aos servidores Microsoft Exchange e acionar o erro 2606 em seu PC ou laptop.
Portanto, siga as etapas abaixo para redefinir o aplicativo Microsoft OneDrive em seu dispositivo Windows 11 e verifique se ele resolve o “Erro de autenticação de proxy – 2606”:
1.Pressione a tecla de atalho Windows + R para abrir oFerramenta de execuçãono seu PC ou laptop.
2.Agora,digite ou copie e cole o seguinte comandodentro do campo de texto fornecido e pressione Enter para executar:
%localappdata%MicrosoftOneDriveonedrive.exe /reset
3. Aguarde a reinicialização do aplicativo OneDriveno seu dispositivo Windows.
Após a conclusão do processo de redefinição, inicie o aplicativo Microsoft OneDrive e tente entrar em sua conta da Microsoft. Se você passar no processo de login sem receber o “Erro de autenticação de proxy – 2606” no aplicativo OneDrive, você não deverá obtê-lo durante a sincronização de seus arquivos.
6. Redefina RunDll32.exe em seu PC ou laptop com Windows 11
Uma outra correção que fez maravilhas na resolução do “Erro de autenticação de proxy – 2606” para o aplicativo Microsoft OneDrive no Windows 11 é redefinir o arquivo RunDll32. O arquivo RunDll32 é um arquivo DLL importante usado por aplicativos da Microsoft para acessar e utilizar outros arquivos DLL necessários para executar operações em PCs e laptops com Windows 11.
Como mencionado por um usuário em umPostagem na comunidade da Microsoft, redefinir o arquivo Run32Dll em um PC ou laptop com Windows 11 pode resolver instantaneamente o “Erro de autenticação de proxy – 2606” para o aplicativo OneDrive.
Portanto, siga as etapas abaixo para redefinir esse arquivo DLL e verifique se funciona para você:
1. Abra o aplicativo OneDriveno seu dispositivo Windows e clique no botãoBotão Configuraçõesno canto superior direito.
2.No menu suspenso, clique noOpção de configurações.
3.Na janela seguinte, clique no botãoDesvincular este PCdentro doConta aba.
4. Confirme sua açãono prompt a seguir.
5.Depois que sua conta OneDrive for desvinculada de seu PC ou laptop com Windows 11, use Windows + S para invocar a pesquisa do Windows.
6.Digitecmde clique noBotão Executar como administradorpara oAplicativo de prompt de comandona página de resultados da pesquisa.
7.CliqueSimno seguinte prompt de Controle de Conta de Usuário (UAC).
8.Na janela elevada do prompt de comando,digite ou copie e cole o seguinte comandoe pressione Enter para executá-lo:
RunDll32.exe InetCpl.cpl,ResetIEtoDefaults
9.Aguarde a execução do comando acima em seu PC ou laptop.
Feito isso, reinicie seu dispositivo Windows 11, inicie o aplicativo OneDrive e verifique se você está recebendo ou não o “Erro de autenticação de proxy – 2606” ao fazer login no aplicativo OneDrive ou sincronizar arquivos usando-o.
7. Redefina a pilha TCP/IP e o catálogo Winsock no Windows 11
De acordo com um usuário em uma postagem na comunidade da Microsoft, redefinir a pilha TCP/IP e o catálogo Winsock em PCs e laptops com Windows 11 pode eliminar o “Erro de autenticação de proxy – 2606” para o aplicativo Microsoft OneDrive. A redefinição da pilha TCP/IP reverte as regras sobre como um dispositivo se conecta à Internet para as configurações de fábrica. A redefinição do Catálogo Winsock, por outro lado, redefine o software do adaptador de rede em dispositivos Windows 11.
Portanto, siga as etapas abaixo para redefinir a pilha TCP/IP e o Catálogo Winsock em seu PC ou laptop Windows 11 e verifique se isso funciona para resolver o “Erro de autenticação de proxy – 2606” para o aplicativo OneDrive em seu dispositivo:
1. Use as etapas 1-3da correção anterior(Correção nº 6)paraabra uma janela elevada do prompt de comandoem seu PC ou laptop com Windows 11.
2.Na janela do prompt de comando,digite ou copie e cole os seguintes comandose pressione Enterum por um:
netsh int ip resetnetsh winsock resetObservação:Não execute os comandos acima no prompt de comando simultaneamente. Execute-os um após o outro.
3.Aguarde a execução dos comandos no seu dispositivo.
4.Após a conclusão,reinicie seu PC ou laptop com Windows 11.
Após a reinicialização, conecte-se à sua rede de internet no seu computador, inicie o aplicativo OneDrive e verifique se o “Erro de autenticação de proxy – 2606” foi resolvido ou não.
8. Desconecte e reconecte conta escolar ou profissional no Windows 11
Caso você esteja usando uma conta escolar ou profissional em seu PC ou laptop com Windows 11, você pode tentar desconectá-lo e reconectá-lo em seu dispositivo para resolver o “Erro de autenticação de proxy – 2606” para o aplicativo OneDrive. Este método eliminará qualquer tipo de problema relacionado à conta que possa estar causando o erro de autenticação de proxy para o aplicativo Microsoft OneDrive em seu computador e, por sua vez, resolverá o problema.
Portanto, siga as etapas abaixo para desconectar sua conta corporativa ou escolar em seu dispositivo Windows 11 e reconectá-la:
1.Use Windows + I para abrir oAplicativo de configuraçõesno seu PC ou laptop.
2.Vá para oGuia Contasna barra de navegação esquerda.
3.Clique noAcesse o trabalho ou a escola opçãono painel direito.
4. Localize a conta corporativa ou escolarque está atualmente conectado ao seu dispositivo eclique nelepara revelar as configurações da conta.
5. Agora, clique noBotão Removerpara que a conta escolar ou profissional selecionada sejadesconecte-o do seu dispositivo.
6.Após desconectar a conta, volte para oAcesse as configurações de trabalho ou escolana guia Configurações de contas e clique no botãoBotão conectar.
7. Siga as instruções na telapara reconectar sua conta corporativa ou escolar.
Após este processo, inicie o aplicativo Microsoft OneDrive em seu PC ou laptop Windows 11 e verifique se o “Erro de autenticação de proxy – 2606” foi resolvido ou não.
9. Redefina as configurações de rede em seu PC ou laptop com Windows 11
Uma das últimas coisas que você pode tentar resolver o “Erro de autenticação de proxy – 2606” para o aplicativo OneDrive em seu PC ou laptop com Windows 11 é redefinir as configurações de rede. Redefinir as configurações de rede no Windows 11 reverterá as configurações de rede para as configurações de fábrica. Portanto, pode ser necessário reconfigurar sua rede após a redefinição.
Dito isso, siga as etapas abaixo para redefinir as configurações de rede no Windows 11:
1.Abra oAplicativo de configuraçõesusando a tecla de atalho Windows + I em seu PC ou laptop.
2.Sob oGuia Rede e Internetna barra de navegação esquerda, clique noConfigurações avançadas de redeopção no painel direito.
3.Clique noOpção de redefinição de redena página seguinte.
4.Aqui, clique noBotão Redefinir agoraao lado de Redefinição de rede para iniciar o processo.
5. Confirme sua açãono prompt a seguir.
6.Aguarde a conclusão do processo de redefinição.
7.Reinicie seu PC ou laptop com Windows 11 após a conclusão.
Após reiniciar seu dispositivo Windows 11, inicie o aplicativo Microsoft OneDrive e tente entrar em sua conta da Microsoft usando-o. Neste estágio, você não deve receber o “Erro de autenticação de proxy – 2606” para o aplicativo OneDrive em seu PC ou laptop com Windows 11.
10. Entre em contato com o suporte da Microsoft
Agora, se nenhum dos métodos acima funcionar para resolver o “Erro de autenticação de proxy – 2606” para o aplicativo Microsoft OneDrive em seu PC ou laptop com Windows 11, você pode entrar em contato com a equipe de suporte da Microsoft para ajudá-lo.
Portanto, use um navegador da web em seu dispositivo Windows para acessar a página de suporte oficial da Microsoft. Faça login em sua conta da Microsoft e clique no botão Mostrar lista expandida de produtos para revelar todos os produtos e serviços da Microsoft.
Na seção Microsoft 365, clique na opção OneDrive para continuar. Siga as instruções na tela para explicar o problema com o aplicativo OneDrive e gerar um tíquete para o mesmo.
Perguntas frequentes
Por que estou recebendo o erro de autenticação de proxy 2606 para OneDrive no Windows 11?
O “Erro de autenticação de proxy – 2606” para o aplicativo OneDrive no Windows 11 pode surgir devido a um servidor proxy habilitado ou serviço VPN em PCs e laptops com Windows 11. Fora isso, pode ser resultado de problemas relacionados à rede e problemas de conta de trabalho/escola no dispositivo de um usuário.
Como desativar a VPN no PC com Windows 11?
Um serviço VPN conectado pode ser desativado por meio das configurações de VPN nas configurações de Rede e Internet no aplicativo Configurações em PCs e laptops com Windows 11.
Como desabilitar o proxy no Windows 11?
Os usuários podem desativar um servidor proxy conectado em seu PC ou laptop com Windows 11 por meio das configurações de proxy que podem ser encontradas na configuração Rede e Internet no aplicativo Configurações do Windows.
Concluindo
Com isso, concluímos nosso guia detalhado sobre como corrigir o erro de autenticação de proxy 2606 para o aplicativo OneDrive em PCs e laptops com Windows 11. O aplicativo OneDrive é um aplicativo de gerenciamento de armazenamento em nuvem essencial para vários usuários do Windows 11, especialmente proprietários de pequenas empresas e profissionais que dependem dele para sincronizar seus arquivos e dados para acessá-los em qualquer dispositivo. Portanto, com o erro de autenticação de proxy do aplicativo OneDrive no Windows 11, os usuários muitas vezes ficam presos em situações críticas.
Esperamos que este artigo tenha ajudado você a resolver o “Erro de autenticação de proxy – 2606” para o aplicativo OneDrive em seu PC ou laptop com Windows 11. Se sim, não se esqueça de nos avisar nos comentários abaixo. Você também pode se inscrever em nosso site e canal no YouTube para receber atualizações sobre todos os nossos guias e vídeos mais recentes. Como sempre, obrigado por ler este artigo até o final e nos veremos novamente em nosso próximo guia.