Então, você acabou de encontrar o alerta “Ocorreu um erro de autenticação” ao configurar a Conexão de Área de Trabalho Remota em seu PC com Windows? Bem, sim, isso pode ser irritante. Nesta postagem, listamos uma variedade de soluções que você pode usar para se livrar dessa mensagem de erro.
A Conexão de Área de Trabalho Remota é um recurso útil do Windows que permite ao usuário conectar-se e controlar remotamente outro computador por meio de uma rede ou da Internet.
Um erro de autenticação de área de trabalho remota no Windows pode ocorrer quando um usuário insere credenciais incorretas. Isso pode ser causado quando o usuário não tem as permissões necessárias para acessar o computador remoto. Também pode ocorrer se houver problemas com as configurações de rede do computador remoto ou se ele não estiver configurado para permitir conexões remotas. Outras causas possíveis incluem problemas de conectividade de rede, desativação da área de trabalho remota e interferência de uma ferramenta antivírus de terceiros ou do Firewall do Windows Defender.
Vamos aprender rapidamente como você pode corrigir o erro de autenticação de área de trabalho remota no Windows 11.
6 maneiras de ativar a conexão de área de trabalho remota no Windows 11 Pro
Solução 1: ativar manualmente o recurso de conexão de área de trabalho remota
Se a Conexão de Área de Trabalho Remota estiver desabilitada por padrão, veja como você pode habilitá-la manualmente por meio do aplicativo Configurações.
Toque no ícone do Windows localizado na barra de tarefas e selecione “Configurações”. Mude para a guia “Sistema” no painel de menu esquerdo. Role para baixo e selecione “Área de Trabalho Remota”.
Agora, ative a opção “Área de Trabalho Remota” para habilitá-la. O Windows exibirá um alerta de confirmação. Clique no botão “Confirmar” para prosseguir.
Solução 2: desative o Firewall do Windows
Pode haver alguns casos em que o Firewall do Windows bloqueie as conexões da Área de Trabalho Remota no seu dispositivo. Desativar temporariamente o Firewall pode ajudá-lo a se livrar do erro de autenticação. Aqui está o que você precisa fazer:
Toque no ícone de pesquisa localizado na barra de tarefas, digite “Painel de Controle” e pressione Enter.
Na janela do Painel de Controle, toque na categoria “Sistema e Segurança”.
Selecione “Firewall do Windows Defender”.
Agora, toque nas opções “Desativar Firewall do Windows Defender” para configurações de rede pública e configurações de rede privada.
Clique no botão OK para salvar as alterações recentes. Após desabilitar o Firewall, tente usar a Conexão de Área de Trabalho Remota para verificar se o problema foi resolvido.
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Solução 3: desative a autenticação no nível da rede
Aí vem outra solução alternativa eficaz para corrigir o problema “Ocorreu um erro de autenticação” no Windows 11.
Pressione a combinação de teclas Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar. Digite “Sysdm.cpl” na caixa de texto e pressione Enter para abrir a janela Propriedades do Sistema.
Na janela Propriedades do sistema, mude para a guia “Remoto”.
Na seção “Área de Trabalho Remota”, marque a opção “Permitir conexões remotas a este computador”. Desmarque a opção “Permitir conexões apenas de computadores que executam Área de Trabalho Remota com autenticação em nível de rede”.
Veja também:Como corrigir “Ocorreu um erro interno” Erro de conexão de área de trabalho remota
Clique nos botões OK e Aplicar para salvar as alterações.
Reinicie o seu dispositivo após fazer as alterações listadas acima. Após reiniciar sua máquina, tente estabelecer uma conexão remota do seu PC e verifique se o problema ainda persiste.
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Solução 4: edite o registro
Pressione a combinação de teclas Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar. Digite “Regedit” e pressione Enter para abrir o aplicativo Editor do Registro.
Na janela do Editor do Registro, navegue até o seguinte local de pasta:
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesSystemCredSSPParameters
Toque duas vezes na pasta Sistema. Clique com o botão direito em qualquer lugar no lado direito da janela e selecione Novo> Valor D-WORD (32 bits). Nomeie a nova entrada como “DisableTaskMgr”.
Toque duas vezes na nova entrada e insira 2 no campo Dados do valor.
Saia de todas as janelas e reinicie o seu dispositivo.
Solução 5: desinstalar a atualização mais recente do Windows
Inicie o aplicativo Configurações e mude para a seção “Windows Update” no painel de menu esquerdo. Toque em “Histórico de atualizações”.
Agora, role para baixo até o final da página e selecione “Desinstalar atualizações”.
Agora você verá uma lista de atualizações recentes do Windows. Escolha a atualização mais recente e clique no botão “Desinstalar” localizado próximo a ela.
Reinicie o seu dispositivo. Inicie o aplicativo “Remote Desktop Connection” e verifique se ainda encontra o erro de autenticação.
Concluindo!
Aqui estão algumas soluções simples que você pode usar para corrigir o “erro de autenticação da área de trabalho remota” no Windows. Você pode solucionar esse erro facilmente usando qualquer uma das soluções listadas acima. Então, primeiro, livre-se desse erro e controle e gerencie seu PC remotamente, sem interrupções.
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