Embora a Apple Music tenha se revelado uma gigante de streaming de música de sucesso, enfrentando o Spotify, ela ainda precisa de várias otimizações. É comum que o Apple Music gere erros como ‘Recurso indisponível’ ao tentar reproduzir músicas, o que pode arruinar sua experiência de ouvir música.
Caso você também tenha encontrado o mesmo erro ao usar o Apple Music no seu iPhone, aqui está uma lista de soluções práticas que podem ajudá-lo a resolver o erro.
1. Force o encerramento e reinicie o Apple Music
Uma das primeiras coisas que você pode fazer para eliminar o erro ‘Recurso indisponível’ no Apple Music no iPhone é forçar o encerramento do Apple Music e reiniciá-lo. Embora possa parecer rudimentar, esta solução pode ajudá-lo a corrigir falhas que podem causar mau funcionamento do Apple Music.
2. Verifique a conexão de rede
Um dos motivos mais comuns pelos quais você pode receber o erro Recurso indisponível ao tentar reproduzir músicas no Apple Music é que ele está enfrentando dificuldades para se conectar aos servidores da Apple para buscar os arquivos necessários.
Se quiser evitar a possibilidade de tais problemas no seu iPhone, certifique-se de que o celular e o Wi-Fi estejam ligados antes de tentar usar o Apple Music novamente.
Se tudo estiver ativado, mas você continuar enfrentando o mesmo erro, tentereiniciando seu iPhonepara restabelecer uma conexão de rede.
3. Permitir que o Apple Music acesse dados do celular
Se você continuar enfrentando o erro ‘Recurso indisponível’ quando estiver conectado à Internet com dados de celular, verifique se o Apple Music tem permissão para acessar dados de celular em seu iPhone, conforme mostrado abaixo:
4. Redefina as configurações de rede do iPhone
Se a aplicação das duas correções anteriores relacionadas à rede não ajudou a eliminar o erro ‘Recurso indisponível’ no Apple Music no seu iPhone, você terá que redefinir as configurações de rede do seu iPhone.
5. Verifique a página de status do sistema da Apple
É possível que os servidores da Apple estejam inativos, fazendo com que seu iPhone exiba um erro de ‘Recurso indisponível’.
Saber mais:Como corrigir o erro “Recurso de rede indisponível” no Windows
Para garantir que os servidores da Apple estejam funcionando corretamente, visitePágina de status do sistema da Applee verifique se todos os serviços relacionados ao Apple Music possuem um indicador verde. Mas, se houver um indicador vermelho, significa que os servidores estão inativos e você terá que esperar até que eles estejam online novamente para acessar o Apple Music.
6. Verifique as configurações de data e hora do iPhone
Muitos serviços como o Apple Music, que dependem de uma conexão de rede para funcionar no iPhone, exigem acesso a data e hora precisas para funcionar corretamente. Se a hora e a data do seu iPhone estiverem imprecisas, siga estas etapas para resolver o problema.
7. Force a reinicialização do seu iPhone
Se as soluções anteriores não ajudaram, você pode tentar forçar a reinicialização do seu iPhone. Isso pode ajudá-lo a resolver problemas temporários que podem impedir o funcionamento correto do Apple Music.
No entanto, se você não tiver certeza de como fazer isso, confira este guia sobre como reinicializar um iPhone.
8. Verifique se há atualizações do sistema
Falhas e bugs no iOS também podem causar mau funcionamento do Apple Music. Se você acha que esse é o caso do seu iPhone, siga as etapas abaixo para verificar se a Apple lançou uma atualização de software com novas correções de bugs para corrigir o problema.
9. Saia e faça login com seu ID Apple
Se você continuar encontrando o erro ‘Recurso indisponível’ ao tentar usar o Apple Music, é possível que haja um problema com seu ID Apple ou com o iPhone que você está usando.
Para eliminar a chance de tais problemas, você pode tentar sair do seu ID Apple e fazer login novamente conforme mostrado nestas etapas:
10. Reinstale o Apple Music no iPhone
Bugs e falhas críticas no Apple Music também podem fazer com que ele exiba códigos de erro indesejados no seu iPhone. Se você quiser resolver essas falhas, sua melhor aposta será reinstalar o Apple Music, conforme detalhei nestas etapas:
11. Execute a redefinição de fábrica
Se a maioria das soluções não ajudar a resolver o problema, sua melhor aposta seria realizar uma redefinição de fábrica no seu iPhone.
Isso excluirá todos os dados do usuário e restaurará as configurações de fábrica do seu iPhone para que você possa começar do zero.
Se você tentou todas as soluções mencionadas acima, mas ainda recebe o erro ‘Recurso indisponível’ no Apple Music, tente entrar em contato com o suporte da Apple.
Eles podem fornecer orientação por telefone ou ajudá-lo a agendar uma consulta no Genius Bar em uma Apple Store para diagnosticar e corrigir o problema.
Concluindo…
Pode ser muito frustrante perder o acesso a algumas de suas músicas favoritas devido ao erro ‘Recurso indisponível’ no Apple Music. No entanto, graças às correções listadas acima, você poderá recuperar o acesso a todas as músicas da sua biblioteca com facilidade. Se você achou este guia útil, informe-nos qual solução o ajudou a eliminar o erro ‘Recurso indisponível’ no seu iPhone.