Você está tendo dificuldades para usar o aplicativo Mail no seu iPhone após atualizar para o iOS 18? Não é possível enviar ou receber e-mails do seu iPhone? Se sim, você não está sozinho. Vários usuários reclamaram disso e existem algumas maneiras fáceis de consertar. Antes de mergulhar nas soluções, vamos primeiro explorar os possíveis motivospor que o aplicativo Mail não está funcionando.
Índice
- Por que meu aplicativo Mail não funciona no meu iPhone?
- Maneiras de corrigir o aplicativo Mail que não funciona no iPhone no iOS 18
- Verifique sua conexão com a internet
- Verifique o status do sistema Apple
- Reinicie o seu iPhone
- Verifique o endereço de e-mail e a senha
- Verifique as configurações de busca de correio
- Verifique as configurações de notificação
- Verifique as configurações de data e hora
- Verifique o armazenamento do seu iPhone e iCloud
- Remova a conta de e-mail e configure-a novamente
- Entre em contato com seu provedor de e-mail ou administrador do sistema
- Exclua e reinstale o aplicativo Mail
- Redefinir configurações de rede
Por que meu aplicativo Mail não funciona no meu iPhone?
Desde má conectividade com a Internet até interrupções de serviço, pode haver vários motivos pelos quais o aplicativo Mail não funciona no seu iPhone. Alguns deles são mencionados abaixo:
Maneiras de corrigir o aplicativo Mail que não funciona no iPhone no iOS 18
Agora que você conhece a causa, é hora de aprender as etapas de solução de problemas que você pode executar para corrigir esse problema frustrante.
1. Garanta uma conexão estável com a Internet
Certifique-se de que seu iPhone esteja conectado a uma rede Wi-Fi ou celular estável. Uma conexão ruim com a Internet pode impedir que o aplicativo Mail envie ou receba e-mails corretamente.
Tente alternar entre Wi-Fi e dados de celular para ver se o problema persiste. Enquanto estiver fazendo isso, certifique-se de ter habilitado os dados do celular para o aplicativo Mail:
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2. Verifique o status do sistema Apple
Esta é uma das primeiras coisas que você deve fazer antes de tentar qualquer solução. Se você usa o iCloud Mail, confiraSite de status do sistema da Applepara ver se o servidor está instalado e funcionando.
Se você estiver usando qualquer outro provedor de e-mail, visite o site. Entre em contato com o provedor ou administrador do sistema se não conseguir fazer login através do navegador. Se tudo parecer certo do lado do provedor de serviços, você precisará procurar outras soluções.
3. Reinicie o seu iPhone
Freqüentemente, simplesmente reiniciar o iPhone pode corrigir qualquer pequena falha de software que esteja impedindo o funcionamento do aplicativo Mail.
Assim que o seu iPhone inicializar, verifique se o Mail está funcionando corretamente.
4. Verifique o endereço de e-mail e a senha
Ao configurar seu e-mail no aplicativo Mail, você será solicitado a inserir as credenciais da sua conta de e-mail. No entanto, pode ser possível que você esteja inserindo credenciais incorretas.
Para verificar, acesse o site do seu provedor de e-mail e tente fazer login com o mesmo endereço de e-mail e senha. Se as credenciais estiverem corretas e você ainda não conseguir usar o aplicativo Mail, verifique se o aplicativo Mail está mostrando o erro “Esta mensagem não foi baixada do servidor”. E se não mostrar esse erro, passe para a próxima solução.
5. Ajuste as configurações de busca de correio
Se o aplicativo Mail não conseguir carregar e-mails mais recentes, verifique e ajuste as configurações de busca do seu iPhone ou iPad.
6. Verifique suas configurações de notificação
Outro culpado por alertas de e-mail atrasados pode ser configurações de notificação incorretas. Vamos corrigi-los.
Além disso, se você usar o modo Focus no seu iPhone, certifique-se de que o aplicativo Mail esteja incluído na seção Aplicativos permitidos e que as notificações sensíveis ao tempo estejam ativadas.
7. Verifique as configurações de data e hora
Se você viaja com frequência a trabalho, certifique-se de ter as configurações corretas de data e hora. Hora, data ou fuso horário incorretos podem interferir no funcionamento do aplicativo Mail.
Para evitar tal cenário, você precisa definir a configuração como Automático.
8. Garanta armazenamento suficiente no seu iPhone e iCloud
Se o armazenamento do seu iPhone estiver cheio, talvez você não receba novos e-mails no aplicativo Mail. Vá paraConfigurações→Em geral→Armazenamento do iPhonepara verificar as vagas disponíveis. De acordo,limpar alguns dadosdo seu dispositivo.
Até mesmo um armazenamento iCloud compactado pode impedir você de enviar ou receber e-mails. Portanto, verifique também o seu status; Vá paraConfigurações→[seu nome]→iCloudeliberar algum armazenamentose necessário.
9. Remova a conta de e-mail e configure-a novamente
Existe a possibilidade de um problema relacionado ao servidor com seu e-mail. Excluir e redefinir sua conta de e-mail pode ajudar a resolver o problema.
Uma vez feito isso, adicione novamente a conta. TocarAdicionar conta, selecione o provedor e faça login.
10. Entre em contato com seu provedor de e-mail ou administrador do sistema
Se as credenciais usadas na solução anterior estiverem corretas, o problema pode estar no provedor de e-mail. Pode ser um problema relacionado ao servidor ou o serviço de e-mail pode estar enfrentando alguns problemas.
Nesse caso, considere entrar em contato com seu provedor de e-mail ou administrador do sistema (se você estiver usando um e-mail comercial), pois eles podem fornecer melhores insights sobre o problema subjacente.
11. Exclua e reinstale o aplicativo Mail
Se nada mais estiver funcionando, é hora de limpar a lousa e começar de novo. Exclua o aplicativo e baixe-o novamente na App Store.
Este novo começo provavelmente eliminará todos os bugs e permitirá que você use seu aplicativo Mail perfeitamente.
12. Redefinir configurações de rede
Às vezes, redefinir as configurações de rede do seu iPhone pode corrigir problemas de conectividade que afetam o aplicativo Mail.
Isso apagará as redes Wi-Fi e as senhas salvas, portanto, você precisará digitá-las novamente mais tarde.
Entre em contato com o suporte da Apple
Se ainda não conseguir fazer o aplicativo Mail funcionar corretamente, é hora de entrar em contato com o suporte da Apple. Você pode visitar a Apple Store mais próxima para obter suporte técnico ou agendar um retorno de chamada.
Assinando!
Esperançosamente, essas dicas ajudaram você a fazer o aplicativo Mail do seu iPhone funcionar novamente. Se precisar de mais ajuda, sinta-se à vontade para nos contatar na seção de comentários abaixo.
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