Como corrigir o código de erro C14A do Snapchat

Tentando fazer login na sua conta do Snapchat e ser recebido com uma mensagem de erro e um código C14A? Os servidores da plataforma podem estar inativos, causando problemas de login em todos os lugares. Existem outras causas para esse problema também. Mostraremos como corrigir os itens que podem estar causando esse erro no Snapchat em seu Apple iPhone ou telefone Android.

Outros motivos pelos quais você não consegue fazer login na sua conta do Snapchat são porque seu aplicativo tem um pequeno problema, sua VPN não está funcionando bem com o aplicativo, o cache do aplicativo está com defeito, você está usando uma versão desatualizada do aplicativo e muito mais.

Índice

Verifique se o Snapchat está fora do ar

Quando você não consegue fazer login na sua conta no Snapchat, a primeira coisa a verificar é se os servidores da plataforma estão fora do ar. Os servidores do Snapchat podem estar sofrendo uma interrupção, quebrando vários recursos do aplicativo.

Você pode usar um site comoDetector de quedapara verificar se o Snapchat está fora do ar. Se o site informar que o Snapchat está realmente com problemas, você não terá outra opção a não ser esperar até que a empresa resolva o problema e reative o serviço.

Saia e reinicie o Snapchat no seu telefone

Caso ainda não tenha feito isso, feche e reabra o aplicativo Snapchat em seu telefone para potencialmente corrigir os problemas do aplicativo. Seu aplicativo pode ter pequenas falhas, que você pode resolver fechando e reabrindo o aplicativo.

No Android

1. Acesse a lista de aplicativos abertos do seu telefone pressionando oRecentebotão.
2. Encontre e deslize para cimaSnapchatpara fechar o aplicativo.

3. Acesse a gaveta de aplicativos do seu telefone e toque emSnapchatpara reiniciar o aplicativo.
4. Faça login em sua conta no aplicativo.

No iPhone

1. Abra sua lista de aplicativos abertos deslizando de baixo para cima na tela do seu iPhone e pausando no meio.
2. Deslize para cimaSnapchatpara fechar o aplicativo.

3. Reinicie o aplicativo selecionandoSnapchatna tela inicial.
4. Faça login em sua conta no aplicativo.

Corrija o problema de login do Snapchat reiniciando seu iPhone ou telefone Android

Às vezes, o problema não está nos seus aplicativos, mas no seu telefone. Seu dispositivo iPhone ou Android pode ter uma pequena falha, fazendo com que o Snapchat exiba um código de erro C14A. Nesse caso, você pode tentar resolver o problema reiniciando o telefone.

No Android

1. Acesse oPodermenu pressionando e mantendo pressionado oPoderbotão.
2. SelecioneReiniciarno menu para desligar e ligar novamente o telefone.

RELACIONADO:

3. LançarSnapchate tente fazer login na sua conta.

No iPhone

1. ImprensaAumentar o volume+LadoouDiminuir volume+Ladono seu iPhone.
2. Deslize o controle deslizante para desligar o telefone.

3. Ligue o telefone novamente pressionando e mantendo pressionado oLadobotão.
4. LançarSnapchate faça login em sua conta.

Desligue sua VPN para resolver um código de erro C14A do Snapchat

Quando você tiver problemas ao usar um aplicativo habilitado para Internet como o Snapchat, desligue o serviço VPN e veja se isso resolve o problema. Às vezes, um aplicativo VPN não é compatível com seus aplicativos de Internet, fazendo com que eles não funcionem.

Você pode desligar sua VPN iniciando seu aplicativo e desativando a opção de serviço. Então, abraSnapchate tente fazer login na sua conta.

Se você conseguir fazer login na sua conta do Snapchat, a culpa é da sua VPN. Nesse caso, escolha um novo local na sua VPN ou adquira uma nova VPN.

Limpe o cache do seu aplicativo Snapchat

Quase todos os aplicativos criam e armazenam arquivos de cache em seu telefone para aprimorar sua experiência de uso de aplicativos. É possível que os arquivos de cache do Snapchat tenham sido corrompidos, causando um erro C14A no aplicativo.

Nesse caso, limpe os arquivos de cache do seu aplicativo e seu problema será resolvido. Você não perde suas mensagens ou outros dados da conta ao fazer isso. Observe que limpar o cache de um aplicativo só é possível em um telefone Android.

1. Acesse a gaveta de aplicativos do seu telefone e encontreSnapchat.
2. Toque e segure no aplicativo e selecioneInformações do aplicativo.
3. EscolherUso de armazenamentona tela seguinte.
4. SelecioneLimpar cachepara limpar os arquivos em cache do aplicativo.

5. Inicie o aplicativo e faça login em sua conta.

Corrija o código de suporte C14A do Snapchat atualizando seu aplicativo

Um possível motivo para você receber um erro C14A é que a versão do seu aplicativo Snapchat está desatualizada. Versões mais antigas de aplicativos geralmente causam muitos problemas, e uma maneira de corrigir esses problemas é atualizar seus aplicativos para a versão mais recente.

No Android

1. AbrirGoogle Play Storeno seu telefone.
2. ProcurarSnapchat.
3. SelecioneAtualizarpara atualizar o aplicativo.

No iPhone

1. LançarLoja de aplicativosno seu iPhone.
2. SelecioneAtualizaçõesna parte inferior.
3. EscolherAtualizarao lado deSnapchatna lista.

Desinstale e reinstale o Snapchat

Se você continuar recebendo um erro C14A ao tentar fazer login em sua conta no Snapchat, reinstale o aplicativo para possivelmente corrigir o problema. Isso ocorre porque seu próprio aplicativo pode estar com defeito, impedindo você de acessar sua conta.

No Android

1. Toque e segureSnapchatna gaveta do seu aplicativo e selecioneDesinstalar.

2. EscolherOKno prompt.
3. AbrirLoja de jogos, encontrarSnapchate selecioneInstalarpara reinstalar o aplicativo.

No iPhone

1. Toque e segureSnapchatna tela inicial do seu telefone.
2. EscolherRemover aplicativo>Excluir aplicativono cardápio.
3. Baixe novamente o aplicativo abrindoLoja de aplicativos, encontrandoSnapchate tocando no ícone de download.

Entre em contato com o suporte do Snapchat

Se os métodos acima não resolverem o seu problema, seu último recurso é entrar em contato com a equipe de suporte do Snapchat. O problema pode não ser do seu lado, mas do Snapchat, com o qual a equipe de suporte da empresa pode ajudá-lo.

1. Acesse oSuporte Snapchatsite em seu navegador.
2. SelecioneNão consigo acessar minha contadentre as opções disponíveis.
3. EscolherVejo uma mensagem de erro quando faço login.

4. SelecioneSimquando o site perguntar se você ainda precisa de ajuda.
5. Preencha o formulário com os dados da sua conta Snapchat e envie o formulário.
6. Aguarde para receber uma resposta do Snapchat.

Ignore o erro C14A e faça login na sua conta Snapchat com sucesso

O erro de login C14A do Snapchat impede que você acesse sua conta e use vários recursos do aplicativo. Este erro ocorre por vários motivos, conforme explicado acima. Felizmente, você pode resolver o problema e fazer login em sua conta usando os métodos acima.

Depois de corrigir o problema de login, você pode começar a enviar GIFs, Snaps e mensagens do Snapchat no seu telefone.