O problema “não é possível conectar-se aos servidores da EA” indica que FIFA, Battlefield ou outro jogo da EA não conseguiu se conectar aos servidores da EA. Este erro pode ser causado por uma conexão de Internet ruim ou inexistente, servidores EA indisponíveis, configurações imprecisas de data e hora, interferência do ISP ou um problema com sua conta. Aqui estão várias soluções e verificações que você pode realizar se quiser evitar esse problema regularmente e manter uma conexão estável com os servidores da EA.
Método 1: certifique-se de que os servidores EA estão operacionais
Os servidores da EA ocasionalmente ficam off-line para manutenção ou devido a um problema técnico. Portanto, certifique-se de que os servidores EA estejam realmente funcionando antes de iniciar qualquer solução de problemas. Para verificar isso, execute estas ações:
Etapa 1: Visite a página de Ajuda da EA no site oficial.
Etapa 2:Encontre o jogo que está causando o problema e clique nele no canto superior esquerdo do menu Jogos da tela.
Etapa 3:Clique no link Status do servidor no lado direito da tela após um breve atraso.
Os servidores de jogo dessa plataforma estão inativos se houver um círculo vermelho próximo ao dispositivo que você está usando para jogar com uma seta voltada para baixo. Se for esse o caso, espere até que o servidor seja reiniciado; o problema deve então desaparecer.
Os servidores de jogos da sua plataforma estarão ativos se houver uma seta verde apontando para cima ao lado do dispositivo que você está usando. Como resultado, o problema afeta apenas você e não é geral. Em seguida, passe para os seguintes métodos.
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Método 2: examine sua conexão com a Internet
Para se conectar efetivamente aos servidores da EA, seu dispositivo deve estar conectado a uma conexão estável à Internet. Determine se a Internet está realmente conectada antes de conduzir uma investigação mais aprofundada. Se estiver, certifique-se de que sua conexão com a Internet esteja estável. UsarSpeedtest.netpara testar a velocidade da sua internet gratuitamente e compará-la com a velocidade que seu pacote de banda larga deve fornecer.
Sua conexão provavelmente ficará instável se houver uma discrepância significativa entre os resultados do teste de velocidade e o que você “deveria” obter. Então, se necessário, execute as seguintes ações:
- Reinicie seu roteador.
- Mova seu gadget para mais perto do roteador.
- Tente usar uma conexão com fio para conectar seu dispositivo à Internet porque é mais confiável.
- Para fornecer ao seu dispositivo principal a largura de banda mais disponível, desconecte todos os dispositivos adicionais que estejam usando a mesma conexão com a Internet.
Repita o teste de velocidade da Internet depois disso. Há um problema se a conexão ainda não for confiável. Como resultado, você deve alertar seu ISP ou usar uma conexão de Internet separada por um curto período.
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Método 3: certifique-se de que sua conta não foi banida
Se você violar as condições do Contrato do Usuário com o qual concordou ao registrar sua conta, a EA poderá suspender temporariamente ou banir permanentemente sua conta. Você não poderá acessar vários recursos do jogo, incluindo jogos online, depois que o banimento for emitido.
Visite o site da EA, faça login em sua conta e escolha Meu histórico de banimentos na opção Contas para ver se você foi banido. Se uma proibição estiver em vigor, provavelmente está causando o problema de conectividade. Se você acha que a EA cometeu um erro, entre em contato com eles para consertar. Se não houver tal proibição, prossiga para o próximo método.
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Método 4: descartar quaisquer problemas adicionais de conta
Aqui estão algumas pequenas dificuldades na conta que podem impedir você de se conectar aos servidores da EA, além de ter sua conta banida:
- Se a sua assinatura do EA Play expirar, você não poderá jogar jogos da EA. Portanto, você deve renovar a assinatura se ela não estiver ativa no momento.
- Talvez você não consiga usar os recursos de jogo online se tiver uma conta infantil.
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Método 5: execute alguns reparos simples
Você deve fazer os seguintes reparos depois de se certificar de que não há problemas de conexão com a Internet ou tempo de inatividade nos servidores EA:
- Antes de realizar qualquer ação, reinicie o dispositivo uma vez, pois isso geralmente resolve problemas de conectividade.
- Certifique-se de que a mesma conta EA não esteja conectada simultaneamente em vários dispositivos se você usar a mesma conta em vários.
- Desligue todos os servidores proxy ou VPNs que você possa estar utilizando.
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A palavra final sobre como corrigir o erro “Não é possível conectar aos servidores EA” no Windows
Não conectar-se aos servidores da EA nos jogos é irritante. Agora você deve ter uma ideia melhor do que pode sabotar a conexão entre o seu jogo e os servidores da EA. Esperançosamente, a conexão será restaurada se você implementar corretamente as soluções listadas acima. Se nada funcionar, peça ajuda ao suporte técnico da EA.
Desde o advento dos jogos multijogador, os jogadores tiveram problemas de conectividade. Seu tempo e trabalho serão economizados se você souber como corrigi-los.
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