Já aconteceu que, assim que você tentou visualizar alguns e-mails usando o aplicativo Mail no seu iPhone ou iPad, você se deparou com “Esta mensagem não pode ser exibida devido à forma como está formatada…”? Se sim, você não está sozinho. Existem vários usuários de iOS que enfrentaram problemas semelhantes. A questão aqui é – como você supera isso?
Uma maneira é fazer o que o erro diz, ou seja, pedir ao remetente para enviar o e-mail novamente usando um formato ou programa de e-mail diferente.E se o remetente tiver esgotado todas as formas possíveis de formatar o e-mail corretamente? E se, apesar de usar um programa diferente, você ainda receber a mensagem de erro ao tentar ler e-mails do remetente? Talvez seja necessário tentar outras maneiras, possivelmente mais eficazes, de corrigir o problema. Então aqui estão alguns dos -
Melhores maneiras de corrigir esta mensagem de erro não pode ser exibida
1. Atualize o iPhone
Bugs tendem a se infiltrar em dispositivos iOS desatualizados. Portanto, é sugerido executar o iPhone e iPad com a versão mais recente do iOS. Para fazer isso -
1. Toque emConfigurações.
2. Vá paraEm geral.
3. Toque emAtualização de softwaree siga as instruções que aparecem a seguir.
2. Exclua a mensagem e peça ao remetente para reenviá-la.
Você pode solicitar ao remetente que reenvie o e-mail novamente e talvez usar um programa de e-mail diferente. Enquanto isso, você pode tentar excluir a mensagem e, assim que receber a mensagem do remetente novamente, verifique se consegue acessá-la ou não.
3. Saia do aplicativo Mail e reinicie o dispositivo
Primeiro, forçaremos o fechamento do aplicativo Mail. Vá para oTela iniciale deslize de baixo para cima. Quando o cartão do aplicativo aparecer, deslize até ver oCorrespondênciaaplicativo. Deslize novamente para cima para fechá-lo e forçar o fechamento.
Em seguida, execute uma reinicialização suaveReiniciandoseu iPhone. Para isso siga estes passos –
1. Pressione e segure as teclas de aumentar e diminuir volume com o botão lateral.
2. Quando oDeslize para desligarocorrer uma mudança, deslize essa chave para o lado direito.
3. Aguarde alguns segundos até que o dispositivo desligue.
Leia mais:Como ativar e usar transcrições de mensagens de áudio do iOS 17 no iPhone
4. Segure o botão lateral até ver oMaçãlogo.
Quando você concluir as duas etapas acima, ou seja, abra novamente oCorrespondênciaapp e abra a mensagem que você não conseguiu abrir anteriormente.
4. Desligue a VPN ou antivírus
Embora não seja uma solução exata, alguns usuários relataram que conseguiram corrigir o erro “Esta mensagem não pode ser exibida” desativando temporariamente a VPN ou o antivírus. Isso porque às vezes essa camada adicional de proteção interfere no envio e recebimento de e-mails.
5. Descarregue seu aplicativo de e-mail
Alguns usuários conseguiram corrigir a mensagem de erro “Esta mensagem não pode ser exibida” descarregando oCorrespondênciaaplicativo. Com o iOS 11, a Apple introduziu o conceito de descarregamento de aplicativos. Aqui, você pode manter documentos e dados de aplicativos localmente no seu iPhone. Acontece que o aplicativo descarregado é excluído. Ainda assim, recomendamos que vocêfaça backup do seu iPhonepara evitar qualquer perda de dados.
| Antes de descarregar o aplicativo de e-mail ou qualquer aplicativo nesse sentido |
| Enquanto você faz backup manual do seu iPhone, a maneira mais conveniente é usar um aplicativo de backup como o iMobie AnyTrans. É um gerenciador de iPhone completo que ajuda a gerenciar, transferir e fazer backup de seus dados do iOS. Como usar o iMobie AnyTrans para fazer backup do iPhone? 1.o utilitário de backup. 3. Quando a interface abrir, clique emGerenciador de backupdo lado esquerdo. 4. Clique emFaça backup agorabotão.
5. Selecione o desejadoBackupopção e clique emFaça backup agora.
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Então, aqui vamos descarregar oCorrespondênciaaplicativo usando as etapas mencionadas abaixo –
- Toque emConfigurações.
- Vá paraEm geral.
- Toque emiPhone Armazenar(ou armazenamento do iPad)
- Toque emCorrespondênciae depois toque emDescarregaraplicativo
6. Use um programa de e-mail alternativo
Enquanto você corrige o problema, você pode usar umprograma de e-mail alternativopara o seu iPhone, e você pode solicitar que o(s) remetente(s) envie(m) e-mails para você em seu ID de e-mail alternativo por um tempo.
Concluindo
Qual das soluções acima funcionou para você? Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo. Para mais conteúdo desse tipo, continue lendo WeTheGeek. Você também pode nos encontrar emFacebook,Pinterest,YouTube,Flipboard,Instagram, eTwitter.