O YouTube é a plataforma mundial para conteúdo de vídeo, mas nada é mais frustrante do que ser interrompido pelo temido erro “Algo deu errado, toque para tentar novamente”. Esteja você assistindo a uma transmissão ao vivo, acompanhando tutoriais ou simplesmente relaxando com música, essa mensagem vaga pode rapidamente prejudicar a experiência.
Neste guia, explicaremos o que esse erro realmente significa, as causas mais comuns e, o mais importante, soluções comprovadas para que você volte ao streaming sem interrupções.
O que significa o erro “Algo deu errado”?
Quando o YouTube exibe a mensagem “Algo deu errado”, isso sinaliza um problema que está impedindo o aplicativo ou site de carregar ou reproduzir vídeos conforme o esperado. Você também poderá ver variações como “Toque para tentar novamente” ou “Tente novamente mais tarde”. Este erro pode aparecer em qualquer dispositivo – iPhone, Android, desktop ou tablet.
Causas comuns do erro
Antes de começar a consertar, é útil saber o que pode estar causando o problema. Os motivos comuns incluem:
Lista de verificação rápida: é você ou o YouTube?
Antes de solucionar o problema, descubra se o problema está apenas no seu dispositivo ou se o YouTube está fora do ar para todos:
Se você estiver vendo o erro no seu iPhone ou Android, siga estas etapas detalhadas:
1. Forçar o encerramento do aplicativo YouTube
Às vezes, simplesmente fechar e reabrir o YouTube pode resolver problemas temporários.
Como forçar o encerramento no iPhone:
Como forçar o encerramento no Android:
2. Verifique se os servidores do YouTube estão inativos
Às vezes, o problema não está do seu lado. O YouTube pode estar passando por uma interrupção temporária.
Como verificar:
3. Reinicie o seu dispositivo
Reiniciar o telefone pode eliminar pequenos bugs de software que podem estar afetando o YouTube.
No iPhone:
No Android:
4. Atualize o aplicativo do YouTube
Aplicativos desatualizados podem causar problemas e erros de compatibilidade.
Como atualizar no iPhone:
Como atualizar no Android:
5. Reinstale o aplicativo do YouTube (limpar cache/dados)
Uma grande quantidade de dados em cache ou uma instalação corrompida pode causar erros. A reinstalação do aplicativo resolverá esses problemas.
No iPhone:
No Android:
Observação: descarregar o aplicativo no iPhone (Ajustes > Geral > Armazenamento do iPhone > YouTube > Descarregar aplicativo) também limpará o cache sem excluir seus documentos e dados.
6. Ative e desative o modo avião
Atualizar sua conexão de rede pode corrigir problemas temporários de conectividade.
No iPhone:
No Android:
7. Permitir dados de celular e atualização de aplicativos em segundo plano para o YouTube
Se o YouTube não conseguir acessar os dados móveis ou atualizar em segundo plano, pode não carregar o conteúdo corretamente.
No iPhone:
No Android:
8. Saia e volte para sua conta do YouTube
Às vezes, problemas de conta podem causar erros de streaming.
Como sair e entrar novamente:
9. Desative a VPN
Às vezes, as VPNs podem interferir na conexão do YouTube ou causar problemas regionais.
Como desativar:
Tente usar o YouTube novamente com a VPN desativada.
10. Redefinir configurações de rede
Se a configuração de rede do seu dispositivo estiver corrompida, redefini-la pode ajudar.
Observação:Isso apagará as senhas de Wi-Fi e as configurações de VPN salvas.
No iPhone:
No Android:
11. Redefinição de fábrica (último recurso)
Se tudo mais falhar, uma redefinição de fábrica restaura o dispositivo ao estado original.
Aviso:Isso apaga todos os seus dados. Faça backup do seu dispositivo primeiro.
No iPhone:
No Android:
Como corrigir o erro “Algo deu errado” do YouTube no desktop
Se você estiver vendo o erro em seu computador, tente estas soluções expandidas:
1. Atualize a página
Às vezes, uma simples recarga de página pode resolver problemas temporários de carregamento.
2. Reinicie o seu computador
Reiniciar o computador pode eliminar falhas de fundo que afetam o YouTube.
3. Atualize ou troque de navegador
4. Limpe o cache e os cookies do navegador
Cache e cookies antigos podem interferir no carregamento do YouTube.
No Chrome:
Em outros navegadores:
5. Desative as extensões do navegador
Algumas extensões ou complementos podem bloquear scripts do YouTube.
6. Experimente o modo anônimo/privado
O modo de navegação anônima desativa extensões e não usa cache.
7. Saia e volte para sua conta do YouTube
Atualizar sua sessão de login pode resolver erros relacionados à conta.
8. Verifique as configurações de VPN ou proxy
Uma VPN ou proxy pode bloquear ou tornar o YouTube mais lento.
Prevenindo erros futuros no YouTube
Quando tudo mais falhar
Se você tentou tudo acima e o YouTube ainda não funciona:
Você está pronto para corrigir o erro do YouTube rapidamente
O erro “Algo deu errado” no YouTube é comum, mas geralmente fácil de corrigir. Seguindo as etapas acima, você pode solucionar problemas rapidamente e voltar a curtir seus vídeos favoritos. Se você tiver alguma dúvida ou dica que funcionou para você, compartilhe nos comentários abaixo!
Perguntas frequentes
Por que isso continua acontecendo no meu iPhone?
Muitas vezes, isso ocorre devido a problemas de rede, aplicativos desatualizados ou falhas temporárias. Seguir as etapas de solução de problemas acima deve resolver o problema.
A reinstalação do YouTube excluirá minhas assinaturas?
Não, suas assinaturas e histórico estão vinculados à sua conta do Google, não ao aplicativo em si.
É seguro limpar os dados do aplicativo?
Sim, mas pode ser necessário fazer login novamente e reconfigurar algumas configurações.
Leia mais:Como corrigir o erro “Algo deu errado, toque para tentar novamente” no YouTube no iPhone