Você apagou uma mensagem importante do Instagram e se arrependeu momentos depois? Você não está sozinho. A boa notícia é que é possível recuperar DMs excluídos – o Instagram não deixa claro como.
Abaixo, explicaremos como recuperar mensagens excluídas do Instagram em iPhones e telefones Android.
Índice
Quando você exclui dados da sua conta do Instagram, eles não são excluídos dos servidores do Instagram imediatamente. Isso significa que há um período de carência onde você pode recuperar mensagens antes que seus bate-papos excluídos desapareçam para sempre.
Mas para recuperar DMs excluídos do Instagram, você precisa usar um novo recurso chamado “Download de dados”. Este recurso permite baixar e revisar seu conteúdo (incluindo quaisquer mensagens que você excluiu nas últimas 24 horas).
Para usar o processo de recuperação de mensagens do Instagram:
- Abra o aplicativo Instagram.
- Toque no ícone do seu perfil no canto inferior direito.
- Toque notrês linhas horizontaisno canto superior direito da tela.
- No menu pop-up, selecioneSua atividade.
- TocarBaixe suas informações.
- Digite seu endereço de e-mail. Você também pode ser solicitado a selecionar o formato de informações no qual deseja baixar seus dados.HTMLouJSON. TocarSolicitar download.
- Você receberá um e-mail chamado “Seus dados do Instagram”. Abra este e-mail e toque emBaixar informações.
- Você será levado a uma página da web. Faça login em sua conta do Instagram e selecioneBaixar informaçõesde novo.
- Suas mensagens serão baixadas em um arquivo ZIP. Descompacte onde quiser.
- Se você escolheu HTML, abraMensagens>Caixa de entrada>Seu nome. Se você escolher JSON, poderá abrir omensagens.jsonarquivo usando um aplicativo como o Notepad++.
O Instagram muda constantemente seus menus, portanto, dependendo da sua versão, o processo para restaurar suas mensagens diretas do Instagram pode ser um pouco diferente. Se o método acima não funcionar, tente o seguinte:
- Abra o aplicativo Instagram e toque no ícone do perfil na parte inferior da tela.
- Selecione otrês linhas horizontaisno canto superior direito.
- TocarConfigurações.
- SelecionePrivacidade e segurançae toqueSolicitar download. Se isso não estiver visível, selecioneSegurança>Baixar dados.
RELACIONADO:Como recuperar mensagens excluídas do Instagram no iPhone
- Digite seu endereço de e-mail e selecione o formato de informações no qual deseja baixar seus dados. Toque emPróximo.
- Digite a senha da sua conta do Instagram e toque noSolicitar downloadbotão.
- Siga as etapas 7 a 8 acima para acessar seus dados excluídos.
Observação:Este método de recuperação de dados funcionará em dispositivos iOS e Android, bem como em um navegador da web. Porém, pode levar até 30 dias para que o Instagram envie o e-mail contendo seus dados e mensagens de texto.
Nunca perca suas mensagens novamente
Não há nada pior do que um DM excluído acidentalmente. Mas com este tutorial, você poderá baixar facilmente qualquer uma de suas mensagens perdidas com o toque de um botão.
Finalmente, embora vários aplicativos de terceiros (como o Fonelab) sejam anunciados para recuperar seus bate-papos excluídos do Instagram, eles geralmente são desnecessários (e muitas vezes não funcionam). Em vez de usar ferramentas de terceiros, use a ferramenta integrada de recuperação de dados do Instagram.