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Código de erro do Xbox 0x8b0500b6: o que é e como corrigi-lo

A marca de videogame Xbox é conhecida por ter muitos aplicativos de jogos e usuários de videogame à escolha. No entanto, muitos usuários relatam erros ao iniciar um aplicativo ou jogo no Xbox. Um desses erros é o código de erro do Xbox 0x8b0500b6.

Quando o erro ocorre, os jogadores recebem uma mensagem que diz:

Houve um problema com a atualização.

Você precisa desta atualização para usar seu console, mas algo deu errado. Para obter ajuda, visite xbox.com/xboxone/update/help.

ID do console: ********

Código de erro: 0x8B0500B6

Neste artigo, discutimos qual é o erro, o que o causa e como você pode corrigi-lo para poder usar o Xbox sem problemas.

O código de erro do Xbox 0x8b0500b6 é um problema de conectividade que ocorre quando o Xbox encontra um problema ao baixar o firmware mais recente para o console Xbox. Isso pode ser causado por:

  • Servidores problemáticos:Os servidores Xbox podem estar congestionados, superlotados ou com períodos de inatividade, o que aciona o código de erro.
  • Perfil de usuário corrompido:O perfil de usuário usado para fazer login pode estar corrompido ou danificado, causando erros ao iniciar um aplicativo no Xbox.
  • Problemas de rede: sua conexão pode estar com defeito ou instável, causando o código de erro 0x8b0500b6.
  • Problemas de Internet:Sua conexão com fio à Internet pode estar lenta ou o ISP pode ter problemas que acionam o código de erro.

Como faço para corrigir o código de erro do Xbox 0x8b0500b6?

Antes de entrar em nosso guia de solução de problemas, primeiro verifiqueServidores Xboxpara garantir que eles estejam funcionando. Verifique se há tempos de inatividade, interrupções ou manutenções programadas que possam afetar a forma como o seu PC se conecta aos servidores. As pré-verificações adicionais a serem realizadas incluem:

  • Reinicie seu console para atualizar o sistema.
  • Confirme se sua conexão de rede está estável e rápida.
  • Desligue e ligue seu roteador e modem para atualizar sua conexão.

Se você ainda encontrar o código de erro do Xbox 0x8b0500b6, execute estas soluções rápidas:

  1. Reinicie seu console Xbox
  2. Remover e adicionar novamente o perfil do usuário
  3. Fique off-line e depois on-line

1. Reinicie seu console Xbox

Tempo necessário:2 minutos

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Muitos usuários relatam a correção do código de erro do Xbox 0x8b0500b6 reiniciando o console Xbox. Para fazer isso:

  1. Abrir menu do Guia

    Pressione oBotão Xboxno seu controlador para abrir oGuiamenu.

  2. Abrir informações do console

    Clique noConfiguraçõesícone no canto superior direito e selecioneSistemano painel esquerdo. A seguir, cliqueInformações do console.

  3. Redefinir console

    Uma nova janela aparecerá. CliqueRedefinir console.

  4. Escolha a opção de redefinição

    Você verá duas opções de redefinição: uma paraReinicialize e remova tudoe o outro paraRedefinir e manter meus jogos e aplicativos.Recomendamos escolher a segunda opção –Redefinir e manter meus jogos e aplicativos.

  5. Processo completo

    Após a conclusão do processo, inicie o Xbox para ver se o erro foi resolvido.

2. Remova e adicione novamente o perfil do usuário

Se o perfil do usuário estiver corrompido, removê-lo e adicioná-lo novamente pode ajudar a remover bugs e falhas que causam o código de erro. Para fazer isso:

  1. Pressione oBotão Xboxno seu controlador para abrir oGuiamenu.
  2. A seguir, clique noConfiguraçõesícone, navegue até Contas e selecione oRemover contaguia.

  1. Aqui, você verá uma lista de todos os seus perfis de usuário. Identifique a conta de usuário que apresenta o erro, selecione-a e clique emRemover.

  1. Após remover a conta com sucesso, feche a janela.
  2. Agora, desligue o console Xbox e desconecte-o da tomada.
  3. Aguarde alguns minutos antes de ligá-lo novamente.
  4. Pressione oBotão Xboxpara abrir oGuiamenu novamente.
  5. Clique em Sistema e navegue atéEntrar/Adicionar novo.

  1. Adicione o perfil de usuário que você acabou de remover.
  2. Após fazer login, tente iniciar um jogo ou aplicativo para ver se o problema foi resolvido.

3. Fique off-line e depois on-line

Alguns usuários relatam a correção do código de erro ficando off-line e on-line novamente. Para fazer isso, primeiro você precisa esquecer a conexão Wi-Fi atual. Veja como fazer isso:

  1. Assim que a mensagem de erro aparecer, clique no botãoPular e ficar off-lineguia.
  2. A seguir, navegue até oConfiguraçõesguia em seu console e escolhaRede.
  3. Selecione Configurações de rede e clique emEsqueça o wireless.

  1. Agora, reinicie o console e o roteador para atualizar ambos os sistemas.
  2. Reconecte seu console à conexão Wi-Fi.
  3. Navegue até oRedeconfigurações novamente.
  4. Se estiver off-line, selecioneFique on-line. Se já estiver on-line, primeiro fique off-line e depois fique on-line.

  1. Inicie um jogo ou aplicativo para ver se o erro foi resolvido.

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Conclusão

O código de erro do Xbox 0x8b0500b6 ocorre quando os jogadores tentam iniciar um jogo ou aplicativo no Xbox. Pode ser irritante porque impede que os jogadores acessem os jogos na plataforma. Felizmente, você pode consertar isso reiniciando o console Xbox, removendo e adicionando novamente o perfil do usuário e ficando offline e depois online.

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