A navegação do Apple Maps não fala no iPhone

O iPhone Maps que não fornece navegação por voz pode ser mais do que apenas um inconveniente – pode afetar sua segurança e eficiência ao dirigir. Quando o Apple Maps não está falando, geralmente é devido a simples configurações incorretas, problemas de Bluetooth ou falhas de software. Neste guia, percorreremos as etapas de solução de problemas mais eficazes, forneceremos informações de especialistas e compartilharemos dicas menos conhecidas para restaurar a orientação por voz.

Por que o Apple Maps não está falando?

O Apple Maps depende de vários componentes para fornecer navegação guiada por voz: o próprio aplicativo, configurações do sistema, conexões Bluetooth e funcionalidade iOS. Problemas com qualquer um desses elementos podem atrapalhar as instruções de voz. As causas comuns incluem:

• Volume do dispositivo mudo ou baixo
• Voz de navegação definida como ‘Sem voz’
• Conexões Bluetooth ativas desviando áudio
• Software iOS desatualizado ou falhas em aplicativos
• Configurações do modo de foco que silenciam notificações

Compreender essas causas básicas torna mais fácil encontrar a solução certa.

Correções passo a passo para navegação por voz do Apple Maps

1.Ajuste o volume do seu iPhone – da maneira certa

• Abra o Apple Maps e inicie a navegação.
• Enquanto as instruções estão sendo fornecidas, pressione oAumentar o volumebotão.
  (O Apple Maps usa o volume da mídia, não o volume da campainha, portanto, certifique-se de que a voz esteja sendo reproduzida durante o ajuste.)

Dica profissional:
Mesmo que o botão da campainha esteja no modo silencioso, as direções do Maps ainda deverão funcionar se o volume da mídia estiver alto. No entanto, alguns usuários relatam problemas ao usar o Modo Silencioso. Às vezes, desligar o botão mudo pode restaurar a orientação por voz.

2.Verifique as configurações de voz de navegação

• Vá paraConfigurações>Mapas>Navegação e Orientação.
• SobVolume de voz de navegação, escolherNormalouAlto.
  (Se estiver definido paraSem voz, você não ouvirá nada.)

Você sabia?
O Apple Maps oferece diferentes configurações de volume de voz para acomodar ambientes barulhentos, como rodovias ou ruas tranquilas da cidade. Para melhores resultados, configure-o paraAltoao dirigir com as janelas abertas ou tocando música.

3.Inspecione o ícone de áudio no aplicativo

No modo de navegação, procure oícone de alto-falantena interface do Mapas. Ele percorre três modos:

• Silenciado(sem som)
• Somente alertas(sem instruções passo a passo, apenas alertas críticos)
• Som ativado(orientação por voz completa)

Certifique-se de que esteja definido paraSom ativado.

4.Desconecte do Bluetooth (se não estiver usando o CarPlay)

• AbrirCentro de Controlee toque noBluetoothícone para desativá-lo temporariamente.
• Alternativamente, vá paraConfigurações>Bluetoothe desconecte-se de dispositivos externos.

Por que é importante:
O Maps pode rotear o áudio por meio de dispositivos Bluetooth, como fones de ouvido ou aparelhos de som automotivos, mesmo que você não os esteja usando ativamente. Se você confia no CarPlay, certifique-se de que o sistema de áudio do carro esteja configurado para a entrada correta.

5.Verifique as permissões da Siri e do Maps

O Apple Maps depende da tecnologia de voz da Siri para navegação.

• Vá paraConfigurações>Siri e Pesquisa>Anunciar notificações.
• AtivarAnunciar notificaçõese certifique-se de que o Maps esteja ativado aqui.

Informações extras:
A tecnologia de síntese de voz da Siri passou por grandes atualizações com o iOS 15 e versões posteriores. A atualização do iOS muitas vezes pode resolver problemas de voz do Maps devido a essas melhorias.

6.Desative os modos de foco (como não perturbe ou modo de direção)

• AbrirConfigurações>Foco>Condução.
• SeSilenciar notificaçõesestiver ativado, desative-o.

Fato rápido:
Os modos de foco são projetados para minimizar distrações durante a condução, mas podem silenciar involuntariamente as instruções de voz de navegação.

7.Atualizar iOS e Apple Maps

• Vá paraConfigurações>Em geral>Atualização de software.
• Instale todas as atualizações disponíveis.

Por que é importante:
A Apple frequentemente lança atualizações que corrigem bugs que afetam aplicativos nativos como o Maps. O iOS 17, por exemplo, introduziu orientação por voz aprimorada e integração CarPlay.

8.Redefinir as configurações de rede (se estiver usando navegação com dados de celular)

• Vá paraConfigurações>Em geral>Transferir ou redefinir o iPhone>Reiniciar>Redefinir configurações de rede.
  (Isso não apagará os dados, mas redefinirá as conexões Wi-Fi e Bluetooth.)

Dependência de rede:
O Apple Maps baixa instruções de navegação em tempo real e problemas de rede podem causar navegação silenciosa.

9.Mudar para uma voz diferente

• Vá paraConfigurações>Siri e pesquisa>Voz Siri.
• Escolha uma voz ou sotaque diferente.

Fato interessante:
Alterar a voz pode fazer com que o sistema baixe novamente os dados de voz, o que geralmente resolve falhas no Maps.

10.Reinstale o Apple Maps

• Pressione e segure o aplicativo Maps >Remover aplicativo>Excluir aplicativo.
• Abra oLoja de aplicativose reinstale-o.

Por que funciona:
A reinstalação força o sistema a baixar uma nova versão do aplicativo com configurações padrão.

Ainda não está funcionando?

Se o Apple Maps ainda não estiver falando após essas etapas, você pode estar lidando com um problema mais complexo, como arquivos de sistema iOS corrompidos. Nesse caso:

• Reinicie o seu iPhone: Desligue e ligue.
• Entre em contato com o suporte da Apple: eles podem executar diagnósticos para identificar problemas de software subjacentes.

Dicas bônus para melhor áudio de navegação

1. Use o CarPlay de forma inteligente: se estiver conectado via CarPlay, certifique-se de que o volume do sistema de infoentretenimento do carro esteja alto.
2. Mapas off-line e orientação por voz: a partir do iOS 17, você pode baixar mapas para uso offline. Certifique-se de que os mapas off-line incluam orientação por voz baixando-os enquanto estiver conectado ao Wi-Fi.
3. Verifique aplicativos de navegação alternativos: se o Apple Maps não estiver funcionando de maneira confiável, experimente o Google Maps ou o Waze para descartar um problema em todo o sistema.

Compreendendo a navegação por voz do Apple Maps

A navegação por voz do Apple Maps fornece instruções passo a passo para guiá-lo até seu destino. Este recurso depende de configurações de volume adequadas, dados de localização precisos e compatibilidade de dispositivos.

Sobre direções de voz no Apple Maps

As instruções de voz no Apple Maps oferecem instruções faladas enquanto você dirige ou caminha. Esta orientação mãos-livres ajuda-o a navegar em rotas desconhecidas com segurança. O aplicativo anuncia as próximas curvas, mudanças de faixa e horários de chegada.

Você pode personalizar o idioma e o sotaque da voz no aplicativo Configurações. O Apple Maps também se integra ao sistema de áudio do seu veículo por meio do CarPlay para uma navegação perfeita.

O aplicativo ajusta automaticamente o volume da voz com base nos níveis de ruído ambiente. Isso garante que você ouça as instruções com clareza, mesmo em ambientes barulhentos.

Garantindo que as configurações de volume e voz estejam corretas

Para consertarnavegação silenciosa do Apple Maps, verifique as configurações de volume do seu dispositivo. Deslize de baixo para cima na tela e toque no ícone Áudio no Apple Maps. Escolha um nível de áudio mais alto na lista.

Você também pode ajustar as configurações de voz no aplicativo Configurações:

1. Vá para Configurações > Mapas > Condução e Navegação
2. Certifique-se de que “Sem voz” não esteja selecionado
3. Escolha o seu nível de volume preferido

Se os problemas persistirem, verifique se os dispositivos Bluetooth não estão interferindo na saída de áudio. Tente desconectá-los temporariamente para isolar o problema.

A importância da localização precisa para navegação

Dados de localização precisos são cruciais para que a navegação por voz funcione corretamente. Habilitarlocalização precisapara Apple Maps nas configurações do seu dispositivo:

1. Vá para Configurações > Privacidade e segurança > Serviços de localização
2. Selecione Mapas
3. Escolha “Localização precisa”

Esta configuração permite que o Apple Maps identifique sua posição exata, melhorando a precisão da navegação. Isso ajuda o aplicativo a fornecer instruções de voz oportunas para curvas e mudanças de rota.

Certifique-se de ter uma visão clara do céu quando estiver ao ar livre. Prédios altos ou densa cobertura de árvores podem afetar a recepção do sinal GPS e impactar o desempenho da navegação.

Solução de problemas comuns de navegação por voz

Quando a navegação por voz do Apple Maps para de funcionar, vários problemas importantes costumam causar o problema. Eles variam de software desatualizado a configurações incorretas e problemas de conectividade. Vamos explorar as soluções mais eficazes.

Verificando atualizações de software

Atualize o iOS do seu iPhone para corrigir problemas de navegação por voz no Apple Maps. Vá para Configurações > Geral > Atualização de software. Se uma atualização estiver disponível, baixe-a e instale-a. Isso geralmente resolve bugs que afetam o desempenho do aplicativo.

Atualizar o próprio aplicativo Maps também é crucial. Abra a App Store e toque na sua foto de perfil. Role para baixo para ver as atualizações pendentes. Se o Maps estiver listado, toque em “Atualizar” ao lado dele.

Mantenha seu iPhone e seus aplicativos atualizados para garantir o bom funcionamento dos recursos de navegação por voz.

Veja também:Quatro maneiras principais de baixar e usar mapas off-line no Apple Maps

Redefinindo configurações de localização e privacidade

Configurações incorretas de localização e privacidade podem silenciar o Apple Maps. Redefina essas configurações para restaurar a orientação por voz:

1. Vá em Ajustes > Geral > Redefinir
2. Toque em “Redefinir localização e privacidade”
3. Digite sua senha se solicitado
4. Confirme a redefinição

Após a redefinição, abra o Maps e permita o acesso à localização quando solicitado. Isso muitas vezescorrige problemas de navegação por voz.

Verifique se o Maps tem permissão para usar sua localização. Vá para Configurações > Privacidade > Serviços de localização. Certifique-se de que esteja ativado e que o Maps esteja definido como “Durante o uso do aplicativo” ou “Sempre”.

Ativando a ativação da atualização de aplicativos em segundo plano

A atualização do aplicativo em segundo plano mantém o Maps atualizado mesmo quando não está em uso. Para habilitá-lo:

1. Abra Configurações
2. Toque em “Geral”
3. Selecione “Atualização de aplicativo em segundo plano”
4. Ative o botão principal
5. Encontre mapas na lista e ative-o

Esta configuração permiteMapas para serem executados em segundo plano, garantindo que os comandos de voz continuem mesmo quando o iPhone estiver bloqueado ou você estiver usando outros aplicativos.

Garantindo uma conexão de rede adequada

Uma conexão estável com a Internet é vital para a navegação por voz do Apple Maps. Verifique sua conexão:

1. Desligue o Wi-Fi e use dados do celular
2. Se estiver usando Wi-Fi, tente uma rede diferente
3. Ativar e desativar o modo avião

Se os problemas persistirem, entre em contato com seu provedor de serviços. Uma ligação fraca ou instável pode interromper a orientação por voz, pelo que garantir um sinal forte é crucial para uma navegação fiável.

Soluções e configurações específicas do dispositivo

Diferentes dispositivos Apple oferecem maneiras exclusivas de resolver problemas de voz do Maps. Ajustar as configurações do seu iPhone, iPad ou Mac geralmente pode resolver problemas com instruções faladas.

Ajustes para iPhone, iPad e Mac

No seu iPhone ou iPad,verifique as configurações de áudiopara instruções passo a passo. Vá para Configurações > Mapas > Rotas faladas. Certifique-se de que o volume esteja alto o suficiente e que “Sem voz” não esteja selecionado.

Para usuários de Mac, abra o Maps e clique no menu Mapas > Preferências > Navegação. Verifique se “Mute Voice Navigation” está desmarcado.

Se o Maps ainda estiver silencioso, tente estas etapas:

1. Reinicie seu dispositivo
2. Atualize para a versão mais recente do iOS ou macOS
3. Redefinir todas as configurações (iPhone/iPad)

Integração CarPlay e orientação por voz

Os usuários do CarPlay podem encontrar problemas de navegação por voz devido a problemas de conectividade. Para solucionar problemas:

1. Desconecte e reconecte seu iPhone ao CarPlay
2. Verifique as configurações do sistema de áudio do seu carro
3. Certifique-se de que as permissões do CarPlay estejam habilitadas no seu iPhone

Se a orientação por voz funcionar no seu iPhone, mas não no CarPlay, o problema pode estar no sistema do seu veículo. Consulte o manual do seu carro ou revendedor para obter mais assistência.

Modificando configurações de áudio e conexões Bluetooth

Conflitos de áudio podem silenciar o Maps. Para resolver isso:

1. Ajuste o volume principal do seu dispositivo
2. Ative “Rotas, pausar áudio falado”nas configurações do Mapas
3. Verifique as conexões Bluetooth se estiver usando fones de ouvido sem fio ou áudio automotivo

Se estiver usando Bluetooth, tente desconectar e reconectar seu dispositivo. Às vezes, mudar temporariamente para o alto-falante do iPhone pode ajudar a identificar se o problema está relacionado ao Bluetooth.

Lembre-se de testar a orientação por voz do Maps após cada ajuste para identificar a solução.

Recursos e suporte adicionais

Se você ainda estiver enfrentando problemas com a navegação por voz do Apple Maps, existem vários caminhos para obter ajuda. Ofertas de suporte da Appleguias completossobre como ajustar as configurações de direção falada. Isso inclui opções para pausar o áudio durante as rotas e ativar seu dispositivo para receber alertas.

Para obter assistência direta, entre em contato com o suporte da Apple por meio do site ou aplicativo. Eles podem fornecer solução de problemas personalizada, adaptada ao seu modelo específico de iPhone e versão do iOS.

Considere explorar aplicativos de navegação alternativos. O Google Maps é uma escolha popular com recursos robustos de navegação por voz. Pode servir como uma solução temporária ao resolver problemas do Apple Maps.

Aqui está uma comparação rápida das opções de navegação por voz:

Verifique as configurações de volume do seu iPhone. Certifique-se de que esteja ligado e não silenciado. Você podeajustar os níveis de áudioespecificamente para navegação no aplicativo Maps.

Por último, revise as configurações do seu iPhone. Procure quaisquer restrições em mapas ou serviços de localização que possam interferir na navegação por voz. Ativar a atualização de aplicativos em segundo plano para mapas também pode ajudar a manter um desempenho consistente.

Perguntas frequentes

Problemas de navegação por voz no iPhone Maps podem ser frustrantes. Aqui estão algumas perguntas e soluções comuns para ajudá-lo a fazer com que suas instruções de áudio funcionem novamente.

Como posso ativar a navegação por voz no iPhone Maps?

Abra o aplicativo Mapas. Toque nas opções de rota. Selecione o ícone Áudio. Escolha um nível de volume para instruções faladas. Certifique-se de que o volume do seu iPhone esteja alto.Verifique se a navegação por voz está silenciadanas configurações do aplicativo.

Qual poderia ser o motivo da ausência de áudio no Apple Maps?

Configurações de volume baixo geralmente causam esse problema. Verifique o volume do seu iPhone e as configurações de áudio do aplicativo Maps. Certifique-se de que os dispositivos Bluetooth não estejam interferindo. Verifique se o modo Não perturbe está desligado.Reinicie o aplicativo Mapsse necessário.

Por que não há som no Maps ao usar o CarPlay?

Problemas de áudio do CarPlay podem resultar de problemas de conexão. Verifique a conexão do seu iPhone com o carro. Ajuste as configurações de áudio do carro. Certifique-se de que o Maps tenha permissão para usar o CarPlay. Tente desconectar e reconectar seu iPhone. Atualize seu iOS se estiver usando uma versão desatualizada.

Como restauro a orientação por voz no Apple Maps no meu iPhone após uma atualização do iOS?

Depois de uma atualização,redefinir suas configurações do Maps. Vá para Ajustes > Geral > Redefinir > Redefinir todas as configurações. Isso não excluirá seus dados. Reconfigure as preferências do Maps. Verifique se há atualizações pendentes do iOS. Reinicie o seu iPhone para aplicar as alterações.

Quais etapas de solução de problemas devo seguir se o meu iPhone Maps não indicar as instruções?

Forçar o fechamento do aplicativo Mapse reabra-o. Verifique sua conexão com a Internet. Limpe o cache do aplicativo. Atualize o iOS para a versão mais recente. Redefinir os serviços de localização. Se os problemas persistirem, entre em contato com o Suporte Apple para obter mais assistência.

Existe uma solução para a navegação por voz que não funciona no iPhone Maps em modelos específicos, como o iPhone 11 ou iPhone 14?

A maioria das correções funciona em modelos de iPhone. Verifique se há atualizações do iOS específicas do modelo. Certifique-se de que seu dispositivo não esteja no modo de baixo consumo. Verifique se a atualização do aplicativo em segundo plano está ativada para o Maps. Se os problemas persistirem, visite uma Apple Store para verificações de hardware.