Corrigir o problema de “servidor DNS não responde” no Windows 11 envolve algumas etapas simples que qualquer pessoa pode seguir. Você ajustará as configurações e executará alguns comandos para que sua conexão com a Internet volte ao normal. Ao final deste guia, você compreenderá melhor como solucionar e resolver esse problema comum de rede.
Tutorial passo a passo: como consertar o servidor DNS que não responde no Windows 11
Nas etapas a seguir, você aprenderá como reiniciar sua rede, alterar as configurações de DNS e redefinir as configurações de rede para resolver o problema do servidor DNS.
Etapa 1: reinicie o roteador e o computador
Desligue o roteador e o computador e ligue-os novamente após 30 segundos.
Reiniciar o roteador e o computador ajuda a eliminar falhas temporárias e a atualizar a conexão de rede. É uma primeira etapa simples que geralmente resolve o problema sem solução adicional.
Etapa 2: alterar os endereços dos servidores DNS
Vá para Configurações > Rede e Internet > Alterar opções do adaptador, clique com o botão direito na conexão de rede, selecione Propriedades e altere as configurações de DNS IPV4 para 8.8.8.8 e 8.8.4.4 (DNS do Google).
Alterar os endereços dos servidores DNS para o DNS público do Google pode ajudar a contornar problemas com o servidor DNS do seu ISP. O DNS do Google é confiável e geralmente mais rápido.
Etapa 3: liberar cache DNS
Abra o prompt de comando como administrador e digiteipconfig /flushdnse pressione Enter.
A limpeza do cache DNS remove registros DNS desatualizados ou incorretos, garantindo que seu computador use os dados mais atuais e precisos do servidor DNS.
Etapa 4: redefinir a pilha TCP/IP
No prompt de comando, digitenetsh int ip resete pressione Enter.
A redefinição da pilha TCP/IP pode corrigir erros de rede restaurando a configuração padrão. É como dar uma nova aparência às suas configurações de rede.
Etapa 5: desative temporariamente o firewall e o antivírus
Vá para Painel de Controle > Sistema e Segurança > Firewall do Windows Defender e desligue-o. Além disso, desative temporariamente seu software antivírus.
Às vezes, firewalls e programas antivírus podem bloquear o tráfego DNS. Desativá-los temporariamente pode ajudar a determinar se são a causa do problema de DNS.
Depois de concluir essas etapas, seu computador deverá conseguir se conectar à Internet sem encontrar o erro de servidor DNS que não está respondendo.
- Use servidores DNS confiáveis: Google DNS (8.8.8.8 e 8.8.4.4) e Cloudflare DNS (1.1.1.1 e 1.0.0.1) são boas alternativas.
- Mantenha o software atualizado: certifique-se de que o sistema operacional Windows e os drivers de rede estejam atualizados para evitar problemas de compatibilidade.
- Verifique se há malware: execute uma verificação completa do sistema para garantir que o malware não esteja causando problemas de rede.
- Reinicie regularmente: reinicie regularmente o roteador e o computador para manter uma nova conexão de rede.
- Consulte seu ISP: Se os problemas persistirem, entre em contato com seu provedor de serviços de Internet para obter assistência.
Perguntas frequentes
O que faz com que o servidor DNS não responda erros?
Este erro pode ser causado por problemas com o servidor DNS do seu ISP, configurações de rede incorretas ou falhas temporárias no seu roteador ou computador.
Como posso saber se minhas configurações de DNS estão corretas?
Você pode verificar suas configurações de DNS acessando Configurações de rede e Internet no Windows. Certifique-se de usar endereços DNS confiáveis, como os fornecidos pelo Google ou Cloudflare.
O malware pode afetar as configurações de DNS?
Sim, o malware pode sequestrar suas configurações de DNS, redirecionando você para sites maliciosos. Sempre execute verificações regulares para manter seu sistema limpo.
A mudança de servidores DNS acelerará minha internet?
Pode. Usar um servidor DNS mais rápido e confiável pode melhorar os tempos de resposta e a velocidade geral da Internet.
É seguro desativar o firewall para corrigir problemas de DNS?
É seguro desativá-lo temporariamente para solução de problemas. No entanto, sempre ligue-o novamente depois de identificar o problema para proteger seu sistema.
Resumo das etapas
- Reinicie o roteador e o computador.
- Altere os endereços dos servidores DNS.
- Limpe o cache DNS.
- Redefina a pilha TCP/IP.
- Desative o firewall e o antivírus temporariamente.
Conclusão
Corrigir o problema de “servidor DNS não responde” no Windows 11 pode ser uma tarefa simples com as etapas certas. Ao reiniciar seus dispositivos, alterar as configurações de DNS e redefinir as configurações de rede, muitas vezes você pode resolver o problema rapidamente. Lembre-se de usar servidores DNS confiáveis, como o do Google ou o da Cloudflare, para melhor desempenho e segurança.
Se essas etapas não resolverem o problema, é sempre uma boa ideia procurar assistência adicional do seu ISP ou consultar recursos on-line adicionais. Manter seu sistema atualizado e livre de malware também ajudará a prevenir tais problemas no futuro. Boa solução de problemas!
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