Linhas verdes na tela do iPhone podem ser um problema. As linhas podem ser finas e verdes e percorrer a tela para cima e para baixo. O problema pode ser causado por diferentes coisas, como problemas de software ou hardware. Não é apenas um modelo de iPhone afetado – pessoas relataram esse problema em vários iPhones diferentes, antigos e novos. Você pode tentar algumas etapas básicas de solução de problemas para corrigir o problema.
Os usuários devem primeiro tentar reiniciar o dispositivo, o que geralmente pode resolver pequenos problemas de software. Se as linhas verdes persistirem, recomenda-se verificar as atualizações do iOS, pois a Apple lança continuamente patches que podem corrigir problemas conhecidos. Se o problema persistir, pode ser necessário inspecionar o telefone em busca de danos físicos, como queda do dispositivo ou exposição à água.
Linhas verdes que aparecem repentinamente na tela do iPhone podem ser bastante alarmantes. Felizmente, esse problema geralmente resulta de falhas de software, e não de problemas de hardware. Antes de correr para a Apple Store, tente estas etapas de solução de problemas para eliminar as linhas verdes.
Causas Comuns de Linhas Verdes
Vários fatores podem desencadear o aparecimento de linhas verdes na tela do iPhone:
- Falhas de software:Bugs temporários no software iOS às vezes podem causar anomalias de exibição.
- Conexões soltas:Uma conexão frouxa entre a tela e os componentes internos do telefone pode interromper os sinais do display.
- Danos físicos:Quedas ou impactos podem danificar os componentes internos da tela, causando problemas de exibição.
- Danos causados pela água:A exposição a líquidos pode corroer peças internas, causando mau funcionamento do display.
- Defeitos de fabricação:Em casos raros, a tela pode apresentar um defeito de fábrica.
Etapas de solução de problemas
| Etapa | Descrição |
|---|---|
| 1. Forçar reinicialização | A reinicialização forçada do iPhone muitas vezes pode resolver pequenas falhas de software. As etapas variam dependendo do modelo do seu iPhone: iPhone 8 ou posterior: pressione e solte rapidamente o botão Aumentar volume e, em seguida, o botão Diminuir volume. Pressione e segure o botão lateral até que o logotipo da Apple apareça. iPhone 7: pressione e segure os botões lateral e diminuir volume até que o logotipo da Apple apareça. iPhone 6s ou anterior: pressione e segure os botões Início e Superior (ou Lateral) até que o logotipo da Apple apareça. |
| 2. Verifique se há danos causados pela água | Inspecione seu iPhone em busca de sinais de danos causados pela água, como umidade sob a tela ou na porta de carregamento. Se você suspeitar de danos causados pela água, tente colocar o iPhone em um saco de arroz cru por 24 horas para absorver a umidade. |
| 3. Ajuste as configurações de exibição | Vá para Configurações> Tela e brilho e experimente as seguintes configurações: Reduza o nível de brilho Ative ou desative o True Tone Ajuste as configurações do Night Shift |
| 4. Atualize o iOS | Certifique-se de que seu iPhone esteja executando a versão mais recente do iOS. Vá para Configurações > Geral > Atualização de software para verificar e instalar todas as atualizações disponíveis. |
| 5. Redefinir todas as configurações | Se o problema persistir, tente redefinir todas as configurações do seu iPhone. Isso não apagará seus dados, mas restaurará todas as configurações aos padrões. Vá para Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir iPhone > Redefinir > Redefinir todas as configurações. |
| 6. Restaure o iPhone (como novo) | Como último recurso, você pode tentar restaurar as configurações de fábrica do seu iPhone. Isso apagará todos os dados, portanto, faça backup do seu iPhone primeiro. Vá para Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir iPhone > Apagar Todo o Conteúdo e Ajustes. |
Procure ajuda profissional
Se nenhuma das etapas de solução de problemas funcionar, provavelmente é um problema de hardware. Entre em contato com o suporte da Apple ou visite uma Apple Store para obter mais assistência. Eles podem diagnosticar o problema e oferecer opções de reparo.
Principais conclusões
- As linhas verdes na tela do iPhone podem ser causadas por problemas de software ou hardware.
- Uma reinicialização regular pode resolver o problema de exibição.
- As atualizações para iOS podem corrigir bugs conhecidos que podem causar anomalias na tela.
Diagnosticando a causa das linhas verdes na tela do iPhone
Quando linhas verdes aparecem na tela do iPhone, pode ser devido a mau funcionamento do software ou danos físicos. Compreender a origem ajuda a encontrar a solução correta.
Identificando problemas de software
Problemas de software que levam a linhas verdes na tela do iPhone geralmente estão relacionados a falhas do iOS. Antes de considerar problemas de hardware, verifique se há atualizações de software pendentes, pois elas podem corrigir bugs conhecidos. Navegue atéConfigurações > Geral > Atualização de softwaree baixe todas as atualizações disponíveis para o seu iPhone. O malware também pode afetar o sistema operacional. Se o desempenho do telefone for lento ou irregular junto com a tonalidade verde, pode ser necessária uma verificação de malware. Restaurar o iPhone às configurações originais é mais um passo para resolver possíveis problemas de software. Através do iTunes ou Finder, dependendo do sistema operacional do computador, é possível restaurar o iPhone. Lembre-se de que isso apagará todos os dados, portanto, faça backup das informações importantes primeiro.
Avaliação de danos físicos e líquidos
Danos na tela de um iPhone podem ocorrer devido a quedas ou pressão. Examine o iPhone em busca de sinais de rachaduras ou amassados que possam indicar danos físicos. Tais danos geralmente exigem a substituição da tela e podem ser cobertos pela garantia, se aplicável. No entanto, se houver evidências de danos líquidos, como umidade sob a tela ou resíduos na porta de carregamento, o problema poderá ser mais sério. O líquido pode danificar componentes internos, como a placa lógica, causando linhas verdes ou outros problemas de exibição. Nesse caso, é fundamental entrar em contato com o suporte da Apple ou com um técnico de reparo certificado. Evite usar arroz ou outros mitos sobre o ressecamento dos telefones, pois isso pode causar mais danos.
Soluções passo a passo para linhas verdes na tela
Se a tela do seu iPhone exibir linhas verdes, isso pode ser devido a falhas de software ou danos ao hardware. As soluções a seguir podem ajudá-lo a identificar e corrigir o problema.
Solução de problemas de software
Reinicie o seu iPhone: Este é geralmente o primeiro e mais simples passo. Pressione e segure o botão lateral e qualquer botão de volume até que o controle deslizante de desligamento apareça. Deslize para desligar o iPhone e pressione e segure o botão lateral para reiniciá-lo.
Atualizar iPhone: certifique-se de que seu iPhone execute a versão mais recente do iOS. Vá para Configurações, toque em Geral e depois em Atualização de software. Se uma atualização estiver disponível, baixe-a e instale-a.
Redefinir todas as configurações: isso não apagará seus dados, mas redefinirá as configurações do sistema para o padrão. Vá para Configurações, toque em Geral, em Redefinir e escolha Redefinir todas as configurações.
Forçar reinicialização do iPhone: no iPhone 8 ou posterior, pressione e solte rapidamente o botão de aumentar o volume, depois diminuir o volume e, a seguir, pressione e segure o botão lateral até que o logotipo da Apple apareça.
Use ferramentas de recuperação do sistema iOS: Baixe e execute uma ferramenta confiável de recuperação do sistema iOS em seu computador. Conecte seu iPhone, siga o guia da ferramenta para entrar no modo de recuperação ou DFU e inicie o processo de reparo.
Backup e restauração: Faça backup do seu iPhone no iCloud ou em um computador. Depois disso, vá para Configurações, toque em Geral, em Redefinir e escolha Apagar todo o conteúdo e configurações. Finalmente, restaure a partir do backup.
Resolvendo problemas de hardware
Verifique se há danos físicos: Procure sinais de impacto ou danos físicos que possam causar as linhas verdes. Se o seu iPhone estiver fisicamente danificado, as soluções de software podem não ajudar.
Ajustar as configurações da tela: diminua o brilho da tela e desative True Tone e Night Shift para ver se isso afeta as linhas verdes.
Procure ajuda profissional: se as etapas acima não resolverem o problema, procure ajuda de um provedor de serviços autorizado. Eles podem avaliar se é um defeito de fabricação ou dano que precisa de reparo ou substituição da tela.
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AppleCare+: se você tiver AppleCare+, entre em contato com o Suporte da Apple para obter opções de reparo. Eles podem orientá-lo nas próximas etapas para um possível reparo ou substituição, se coberto pela garantia.
Lembre-se: se as linhas verdes persistirem após a solução de problemas de software, o problema pode ser o próprio display OLED. Sempre considere procurar aconselhamento profissional antes de tentar qualquer reparo físico.