Quando um MacBook se recusa a ligar, os usuários ficam incertos sobre a causa. Pode ser devido a uma bateria descarregada, uma falha na fonte de alimentação ou um problema mais complexo no hardware. O restabelecimento da energia de um MacBook que não responde começa com etapas simples de solução de problemas antes de passar para medidas mais complexas.
Os usuários devem começar garantindo que seu MacBook esteja carregado adequadamente, examinando os cabos e fontes de alimentação em busca de sinais de danos e tentando uma reinicialização forçada. Se essas etapas iniciais não revelarem alterações, poderá ser necessário redefinir o controlador de gerenciamento do sistema ou realizar uma inicialização segura. É crucial que os usuários executem essas etapas com cuidado para evitar maiores danos ao seu MacBook.
1. Verifique primeiro o básico
Comece simples. Certifique-se de que o MacBook esteja conectado a uma tomada elétrica em boas condições usando um adaptador de alimentação e cabo de carregamento originais da Apple. Se a fonte de alimentação ou cabo mostrar sinais de desgaste - pontas desgastadas, descoloração pelo calor ou pinos tortos - tente trocá-lo. Um número surpreendente de MacBooks “mortos” precisava apenas de um carregador funcional ou de uma tomada de parede diferente.
Experimente estas verificações rápidas de energia:
- Conecte a uma tomada ou filtro de linha diferente.
- Inspecione a porta USB-C ou MagSafe em busca de poeira ou detritos.
- Sinta o carregador – se não estiver quente depois de algum tempo conectado, pode estar com defeito.
2. Deixe carregar (sim, é sério)
Se a bateria estiver totalmente descarregada, o Mac pode precisar de um pouco de tempo para acumular energia suficiente para inicializar. Conecte-o e afaste-se por pelo menos 15 a 30 minutos. Não desanime se não houver atividade na tela imediatamente. Procure sinais como o leve clique do trackpad, o giro do ventilador ou o logotipo da Apple retroiluminado.
3. Execute um desligamento forçado ou ciclo de energia
Pressione e segure o botão liga/desliga por 10 segundos para forçar o desligamento do sistema. Em alguns MacBooks mais recentes, especialmente aqueles com silício da Apple, isso também iniciará um menu de opções de inicialização se o sistema responder. Se nada acontecer, tente novamente após um minuto, com o carregador ainda conectado.
4. Desconecte todos os dispositivos externos
Periféricos como hubs USB, monitores externos, discos rígidos ou até dongles às vezes podem interferir na inicialização. Desconecte tudo o que não for necessário e tente ligar novamente. Isso é especialmente relevante se o seu sistema começar a funcionar logo após conectar um novo acessório.
5. Reinicialize o SMC (Controlador de Gerenciamento de Sistema)
O SMC controla tudo, desde o gerenciamento da bateria até o comportamento térmico, e uma reinicialização pode corrigir problemas relacionados à energia. Isso se aplica apenas a MacBooks baseados em Intel – os modelos de silício da Apple redefinem o SMC automaticamente com uma reinicialização normal.
Para MacBooks com bateria não removível (baseado em Intel):
- Desligue o MacBook completamente.
- SegurarMudança+Controlar+Opção(no lado esquerdo do teclado) e obotão liga / desligapor 10 segundos.
- Solte todas as teclas e pressione o botão liga / desliga novamente para ligar o Mac.
6. Redefinir NVRAM/PRAM
A NVRAM armazena dados pequenos, mas importantes, como brilho da tela, configurações de volume e informações do disco de inicialização. Se algum deles for corrompido, poderá impedir a inicialização normal. Novamente, isso se aplica apenas a Macs baseados em Intel.
Como redefinir:
- Desligue o seu Mac completamente.
- Ligue-o e imediatamente pressione e segureComando+Opção+P+R.
- Continue segurando por cerca de 20 segundos. Seu Mac pode parecer reiniciar durante esse processo – isso é normal.
7. Verifique se há problemas de exibição
É possível que o seu MacBook esteja ligado, mas você não consegue vê-lo. Ouça com atenção: você ouve o som de inicialização, o ruído do ventilador ou a luz de fundo do teclado sendo ligada? Aponte uma lanterna contra a tela de diferentes ângulos para ver se há uma imagem fraca (um sinal de que a luz de fundo pode estar apagada).
Se você suspeitar que o problema é a tela, tente conectar seu MacBook a um monitor externo. Se inicializar lá, você tem um problema de exibição – não um problema de energia.
8. Inicialize no modo de segurança
O Modo de segurança carrega apenas o essencial, permitindo diagnosticar extensões problemáticas ou itens de inicialização. Este é outro recurso exclusivo da Intel, já que os MacBooks de silício da Apple usam um processo diferente.
Para entrar no modo de segurança (Intel):
- Desligue o Mac completamente.
- Ligue-o e segure imediatamente oMudançachave.
- Solte quando vir a tela de login.
9. Execute o diagnóstico da Apple
Se você suspeitar de um problema de hardware, o Apple Diagnostics pode ajudar a identificá-lo. Desconecte todos os acessórios externos e segure oDtecla ao iniciar o seu Mac. Se o seu MacBook responder, este teste poderá identificar problemas com RAM, placas lógicas ou componentes de energia.
10. Abra o MacBook (se você se sentir confortável)
Esta etapa não é para todos, mas se a garantia expirou e você tiver habilidade com uma chave de fenda, abra a tampa traseira e verifique se há conectores de bateria soltos ou danos visíveis. Às vezes, recolocar o cabo da bateria pode trazer o sistema de volta à vida. Apenas certifique-se de estar aterrado para evitar descarga estática.
11. Entre em contato com o suporte da Apple ou visite um centro de reparos
Se você chegou até aqui e nada funcionou, o problema pode ser mais profundo: falha na placa lógica, bateria descarregada ou chip T2/SSD com defeito. É hora de trazer os profissionais. Se você estiver na garantia ou tiver AppleCare +, marque uma consulta no Genius Bar. Caso contrário, centros de reparos terceirizados poderão oferecer diagnósticos a um custo menor.
Dicas bônus
- Se o MacBook ligar, mas travar durante a inicialização, tente inicializar no macOS Recovery (mantenha pressionadoComando + Rdurante a inicialização).
- Para Macs Apple Silicon, mantenha pressionado o botão liga / desliga até ver “Carregando opções de inicialização”.
- Mantenha seu macOS atualizado quando voltar. Muitos bugs de firmware relacionados à energia são corrigidos nas atualizações do sistema.
Principais conclusões
- Lidar com um MacBook sem energia envolve solução de problemas sistemática.
- As principais etapas incluem verificar conexões, forçar a inicialização e potencialmente redefinir as configurações do sistema.
- Quando a solução básica de problemas falha, pode ser necessária intervenção adicional, como inicialização segura ou reparo profissional.
Diagnosticando problemas de energia
Quando o seu MacBook não liga, o diagnóstico adequado é fundamental para encontrar uma solução. Esta seção orienta você nas verificações sistemáticas para identificar onde o problema pode estar.
Verifique as conexões físicas
Verifique se ocabo de alimentaçãoecarregadorestão em boas condições e firmemente conectados ao seu MacBook e aotomada de parede. Se estiver usando umMagSafeadaptador, o LED deve ficar âmbar ou verde para indicar o carregamento.
Inspecione o hardware
Examine o seu MacBook em busca de sinais visíveis de danos. Verifique se obateriaestá inchado ou se houver algum som incomum, como umfãisso não gira.
Verifique a capacidade de resposta do sistema
Pressione obotão liga / desligae ouça os sons de inicialização ou observe as oscilações domostrar. Se osinal sonoro de inicialização,fã, ouluzesresponder, o sistema não deixa de responder totalmente, indicando um problema diferente de uma completa falta de energia.
Entenda os indicadores LED
MagSafeIndicadores LED transmitem o status do carregamento. Uma luz verde significabateriaestá totalmente carregado e âmbar indica que está carregando. Nenhuma luz poderia sinalizar um problema com ocarregadorou conexão.
Leitura sugerida:Apple TV ligado, desligado, guia de suspensão: guia de gerenciamento de energia
Examine os periféricos externos
Desanexar tudoperiféricoscomoimpressoras,unidades externas,Hubs USB, eratos. Às vezes, esses dispositivos podem causar problemas de energia. Após a remoção, tenteligarseu MacBook.
Garanta práticas corretas de cobrança
Use o corretocarregadoreadaptador de energiapara o seu modelo de MacBook. Incorretocobrarpráticas podem afetar obateriae a capacidade do MacBook deligar.
Explore problemas de software do sistema
Problemas de software podem impedir que um MacBook seja ligado. Tente redefinir oNVRAMouPRAM, que armazena configurações comodisco de inicializaçãoseleção emostrarresolução.
To reset NVRAM or PRAM:
1. Shut down the MacBook.
2. Press **power** to turn it on.
3. Quickly press **Option + Command + P + R** keys.
4. Hold for about 20 seconds until it restarts.
Utilize opções de inicialização
TentarModo de segurançaouModo de recuperaçãose o seu MacBook ligar, mas não inicializar corretamente. Para entrarModo de segurança, pressione oBotão liga / desligae então segure imediatamente oTecla Shiftaté ojanela de loginaparece. ParaModo de recuperação, segurarComando + Rdurante a inicialização.
Isolar problemas com contas de usuário
Um problema com as configurações da sua conta de usuário ouitens de inicializaçãopode impedir a inicialização adequada. Crie uma nova conta de usuário ou desative itens de inicialização para diagnosticar esses problemas.
Os métodos e instruções descritos neste guia baseiam-se nos recursos disponíveis e devem ser aplicáveis à maioria das situações. Procure ajuda profissional se o problema persistir apesar destas etapas de solução de problemas.
Estratégias de reparo e recuperação
Quando um MacBook não liga, é crucial seguir estratégias estruturadas de reparo e recuperação para corrigir o problema. As etapas a seguir podem ajudar a trazer seu Mac de volta à vida se você estiver enfrentando problemas de energia.
Execute o ciclo de energia e a redefinição do SMC
Para MacBooks que não ligam, às vezes, desligar e ligar pode resolver o problema. Você deve desligar o seu Mac e desconectar todas as fontes de energia. Após alguns minutos, reconecte e tente ligá-lo. Se isso não funcionar, poderá ser necessária uma redefinição do SMC. Para MacBooks com chip T2 ou rodando em Apple Silicon como M1, desligue o dispositivo e pressione e segure o botão liga / desliga por 10 segundos. Solte o botão e pressione-o novamente brevemente para verificar se o Mac inicia normalmente.
Solucionar problemas usando a recuperação do macOS
Se o ciclo de energia não funcionar, o macOS Recovery é o próximo passo. Em Macs baseados em Intel, inicie o Mac e pressione e segure imediatamente Command + R até que a tela macOS Utilities apareça. Para Macs com Apple Silicon, pressione e segure o botão liga/desliga até que a tela Opções de inicialização seja exibida. Uma vez no modo de recuperação, use o Utilitário de Disco para verificar se há erros no disco ou restaure a partir de um backup do Time Machine. Outra opção é reinstalar o macOS, o que pode resolver muitos problemas sem afetar seus arquivos.
Procure assistência profissional
Se você tentou essas etapas e o Mac ainda não liga, talvez seja hora de procurar ajuda profissional. Você pode levar seu dispositivo a uma Apple Store ou a um provedor de serviços autorizado Apple. Os técnicos são qualificados para diagnosticar e corrigir problemas, quer você tenha um MacBook Pro, iMac, Mac Mini ou qualquer outro modelo de Mac. Eles também podem ajudar com problemas específicos de modelos com Touch ID ou Touch Bar.