O Wi-Fi tornou-se talvez a tecnologia mais importante de todas aquelas com as quais confiamos diariamente. Qual é a primeira coisa que você faz ao se hospedar em um quarto de hotel, chegar em um novo escritório ou até mesmo visitar um amigo? Peça a senha do Wi-Fi, certo? Sem Wi-Fi, conectar telefones, tablets e laptops ao mundo exterior é muito mais complicado. Então, quando o seu Wi-Fi não está funcionando, é um grande problema. Neste artigo, veremos possíveis problemas de Wi-Fi no macOS Sonoma e mostraremos como corrigi-los.
Identifique o problema
A primeira etapa para resolver problemas de Wi-Fi do macOS Sonoma ou qualquer outro problema é identificar o problema e o que ele está afetando. É apenas o aplicativo que você está usando, o seu Mac ou todos os dispositivos da sua rede? O Wi-Fi está lento ou não funciona? Depois de saber isso, você saberá por onde começar a tentar consertar. Por exemplo, se você estiver usando o Chrome e ele parar de carregar páginas repentinamente, pode ser um problema específico do Chrome que será resolvido ao reiniciá-lo. Então, aqui está como determinar o problema.
1. Reinicie o aplicativo
Esta é a solução mais simples e menos perturbadora possível, por isso é um bom lugar para começar. Se o aplicativo for um navegador da web e reiniciá-lo não funcionar, você também pode tentar esvaziar o cache (geralmente encontrado nas configurações de privacidade e segurança do navegador).
2. Reinicie o seu Mac
Se o problema afetar mais de um aplicativo ou reiniciar o aplicativo não funcionar, a próxima etapa é reiniciar o Mac. Isso limpará os arquivos temporários e, em Macs Apple Silicon, verificará seu disco de inicialização e corrigirá quaisquer problemas encontrados.
3. Verifique seus outros dispositivos
É apenas o seu Mac que está tendo problemas de Wi-Fi ou está afetando outros dispositivos conectados à rede? Se outros dispositivos forem afetados, é provável que seja o seu roteador Wi-Fi ou conexões de banda larga. Verifique o cabo entre o roteador e a tomada de banda larga, reinicie o roteador e verifique se isso resolve o problema. Se isso não funcionar, tente afastar o roteador das paredes, do teto ou de aparelhos elétricos como um micro-ondas. Se isso não resolver o problema, verifique com seu provedor de banda larga se há algum problema de rede em sua área local ou em sua rede mais ampla.
Agora você já deve ter uma boa ideia se os problemas de Wi-Fi que está enfrentando estão afetando apenas o seu Mac, apenas aplicativos específicos no macOS Sonoma ou todos os dispositivos da sua rede. Explicamos o que fazer se o problema for específico do aplicativo ou afetar toda a rede. Agora, vamos nos concentrar no seu Mac.
1. Desligue o Wi-Fi e ligue-o novamente
É o conselho mais antigo do livro, mas muitas vezes funciona e você não precisa fazer mais nada.
- Clique no ícone Wi-Fi na barra de menu ou no Centro de Controle e selecione Wi-Fi.
- Desative o botão na parte superior do menu.
- Aguarde alguns segundos e ligue-o novamente.
2. Desligue e ligue seu roteador novamente
Se o truque do Wi-Fi não ajudou, é hora de descartar problemas com seu roteador. A maneira mais fácil de fazer isso é desligá-lo, aguardar pelo menos 2 minutos e ligá-lo novamente. Para fazer isso, use o botão Liga/Desliga na parte traseira do roteador. Enquanto você espera, certifique-se de que todos os cabos estejam conectados correta e adequadamente, apenas para garantir.
3. Limpe o cache DNS
Freqüentemente, quando o seu Mac não se conecta à Internet, o problema é de DNS. DNS é o serviço que seu Mac usa para traduzir URLs em endereços IP para que possa navegar até um site. Seu ISP define o servidor DNS em seu roteador e seu Mac usa isso para encontrar endereços IP. O seu Mac armazena informações sobre endereços IP de sites que você visita com frequência em um arquivo de cache, para que não seja necessário procurá-los todas as vezes. No entanto, esse cache pode ser corrompido, causando problemas ao seu Mac. A solução é liberar o cache DNS. A maneira mais fácil de limpar o cache DNS é usar CleanMyMac – sua ferramenta Performance possui um instrumento que permite fazer isso com apenas alguns cliques. Obtenha sua avaliação gratuita do CleanMyMac. Instale o aplicativo e siga as etapas abaixo:
- Abra CleanMyMac e clique em Desempenho na barra lateral.
- Execute uma verificação e clique em Exibir todas as tarefas.
- Selecione a caixa ao lado de Liberar cache DNS.
- Clique em Executar.
Às vezes, os servidores DNS apresentam problemas e isso impede o seu Mac de acessar a Internet. Felizmente, você não precisa se limitar ao servidor DNS usado pelo seu ISP; você pode escolher outro. Um dos melhores e mais populares é o DNS do Google. Veja como mudar para isso no seu Mac.
- Clique no menu Apple e escolha Configurações do sistema > Wi-Fi e clique em Detalhes ao lado da sua rede Wi-Fi.
- Clique em DNS.
- Use ‘-’ para remover o endereço DNS existente.
- Clique em ‘+’ e digite 8.8.8.8. Clique em OK.
- Saia das configurações do sistema.
Se isso não funcionar, às vezes renovar a concessão do DHCP pode ajudar (o DHCP aloca o endereço IP do seu Mac). Para fazer isso, clique em TCP/IP acima de DNS e selecione Renovar concessão de DHCP.
4. Exclua e reconecte-se à rede Wi-Fi
Às vezes, os truques acima podem não resolver o seu problema. Não se preocupe; temos outras soluções para você. Desta vez, recomendamos excluir a rede Wi-Fi e reconectar-se a ela. Isso pode ajudar a resolver alguns pequenos problemas na configuração do Mac, caso eles causem o problema.
Veja como excluir a rede Wi-Fi:
- Abra Configurações do sistema > Wi-Fi.
- Clique em Detalhes ao lado da sua rede Wi-Fi.
- Clique em Esquecer esta rede > Remover.
Mais leitura:Problemas e correções comuns do macOS Sonoma
Agora encontre o nome da rede que você acabou de remover em Outras redes. Clique em Conectar ao lado dele e digite a senha para se reconectar.
5. Desligue o Firewall
Às vezes, é o firewall que causa problemas com o Wi-Fi, então vale a pena verificar se for esse o caso. Basta seguir estas etapas:
- Abra Configurações do sistema e vá para Rede.
- Clique em Firewall e desligue-o.
Lembre-se de ativá-lo novamente como precaução adicional de segurança online.
6. Limpe redes Wi-Fi antigas
Você sabia que o seu Mac mantém uma lista de todas as redes Wi-Fi às quais você se conecta e as sincroniza com o iCloud? Isso significa que todas as redes Wi-Fi às quais você se conectou serão armazenadas, mesmo que a rede não seja segura. A justificativa é que isso torna mais fácil para o seu Mac se conectar na próxima vez que você estiver dentro do alcance da rede. Mas não é isso que você deseja se a rede não for segura. E pode causar problemas quando você deseja se conectar a uma rede diferente. A solução é excluir todas essas redes antigas. Então, vá para Configurações do Sistema > Wi-Fi e exclua todas as redes às quais você não está conectado. Para fazer isso, siga as etapas descritas na dica nº 4.
7. Execute o diagnóstico sem fio
Se nenhuma das opções acima ajudou, você pode querer saber o que há de errado com sua rede sem fio. Felizmente, existe uma ferramenta integrada que pode fazer o trabalho – Wireless Diagnostics. Ele não apenas detecta todos os problemas da sua rede, mas também pode resolvê-los imediatamente. Veja como usar esta ferramenta inteligente:
- Encontre o ícone do Wi-Fi na barra de menu e clique nele com a tecla Opção pressionada.
- Clique em Abrir diagnóstico sem fio.
- Clique em Continuar e aguarde a conclusão do processo de diagnóstico.
Dica bônus: verifique seus aplicativos e extensões
Se você tiver aplicativos monitorando a rede ou interferindo nela de alguma forma – por exemplo, Little Snitch ou uma VPN de terceiros – eles podem causar problemas de Wi-Fi no macOS Sonoma. Para verificar se for esse o caso, desinstale o aplicativo. Se ajudou, agora você sabe que o filtro de rede ou VPN estava no centro do problema.
Agora você pode visitar o site do desenvolvedor para saber se uma atualização compatível com uma nova versão do macOS foi lançada. Se estiver disponível e você precisar desse aplicativo, baixe-o novamente e verifique se ainda causa problemas.
Extensões de navegador e rede desatualizadas também podem causar problemas semelhantes. Então, verifique-os também.
Os problemas de Wi-Fi do macOS Sonoma não são comuns e é provável que o Wi-Fi lento ou o Wi-Fi que não funciona tenha outra causa. Siga as etapas acima para identificar o problema e sua causa. Depois de fazer isso, você pode consertar.