Como remover scareware do Mac

O scareware é uma das formas mais desagradáveis ​​de malware que existe porque joga com os medos dos usuários. Geralmente intimida os usuários pensando que seus computadores podem ser infectados ou que seus dados podem ser roubados. O scareware não apenas assusta os usuários, mas também os manipula para que paguem por algo que, na melhor das hipóteses, eles não precisam. Neste artigo, mostraremos o que você deve observar para evitar o scareware e como lidar com isso ao se deparar com esse malware.

O que é scarware?

Scareware é qualquer coisa que aparece no seu Mac e afirma que você baixou um vírus ou que seu computador ou dados estão de alguma forma comprometidos. Alguns formulários tentam persuadi-lo a pagar por um software para remover o suposto vírus, enquanto outros tentam manipulá-lo para que ligue para um número de telefone de “suporte técnico”. Obviamente, esse número é um número de telefone com tarifa premium que resulta no pagamento de muito dinheiro aos responsáveis ​​​​pelo golpe. O ransomware também é uma forma de scareware, pois explora o medo de que seus dados privados tenham sido roubados e tenta fazer você pagar um resgate para recuperá-los.

Mas será um vírus scareware? Tecnicamente, não é, uma vez que não se auto-replica, o que é uma característica fundamental de um vírus. Em vez disso, é melhor classificado como um tipo de malware.

O que são ataques de scareware?

Um ataque de scareware é um processo de liberação real de malware de scareware. Os cibercriminosos os projetam como pop-ups que aparecem durante sua navegação na web. Às vezes, o scareware pode entrar no seu Mac junto com software supostamente legítimo. De qualquer forma, os ataques de scareware são um problema significativo de privacidade e segurança.

Como funciona o scarware?

Depois de visitar um site infectado ou baixar software malicioso, você verá um pop-up ou receberá uma notificação. O pop-up ou notificação seria excessivamente dramático e difícil de fechar. Você será solicitado a agir imediatamente. Ele tentará induzi-lo a acreditar que:

• Seu Mac está infectado com malware.
• Fotos foram tiradas da sua webcam sem você perceber.
• Seu Mac tem alguma falha técnica que você precisa corrigir imediatamente.
• Software importante está desatualizado e precisa ser atualizado.

Aqui estão alguns exemplos de ataques de scareware dos quais você já deve ter ouvido falar:

• Em 2009, os visitantes doSite do New York Timesviram o pop-up informando que seus computadores estavam infectados com um vírus e, para removê-lo, eles tiveram que visitar outro site e baixar um software antimalware. Este software foi, obviamente, pago. A pior parte é que instalou mais malware no computador infectado e roubou informações de cartão de crédito.
• Golpes de suporte técnico da Covid-19. Como o nome sugere, este scareware tornou-se popular durante a pandemia de Covid-19, quando quase todos os funcionários de escritório foram obrigados a trabalhar a partir de casa. Esses ataques usaram diferentes canais de comunicação — pop-ups, chamadas telefônicas e redirecionamentos — para fazer as pessoas acreditarem que algo estava errado com seus computadores e fornecer-lhes uma solução, da qual nunca precisaram e que causou ainda mais problemas.
• Golpe de scareware W-2.Era um e-mail falso de executivos para quem trabalhava nos departamentos de folha de pagamento e recursos humanos. Os golpistas exigiram que fornecessem listas de funcionários junto com formulários W-2. Se compartilhassem essas informações, os cibercriminosos enviariam um acompanhamento com uma solicitação para fazer uma transferência eletrônica para as contas dos golpistas. Como ambos os e-mails incluíam solicitações urgentes, normalmente não eram verificados duas vezes, o que resultava na divulgação de informações confidenciais e em perdas financeiras.

Agora que você sabe o que é scareware, vamos prosseguir com as etapas de remoção do scareware e algumas dicas que podem ajudar a evitá-lo.

Como remover scarwares

Sua primeira resposta deveria ser ignorá-lo, no sentido de que você não segue os passos que ele está tentando fazer com que você siga. Mas ignorando isso, você não ajudará a se livrar do scareware e ainda receberá notificações intimidantes. Para remover o scareware, você precisa agir e a primeira coisa a fazer é verificar se há malware no seu Mac. Mas faça isso com um software legítimo.

Existem várias ferramentas antimalware excelentes disponíveis para Mac. Gostamos de usar o CleanMyMac porque ele possui uma ferramenta de remoção de malware excelente e muito fácil de usar. Você pode usá-lo como uma forma manual ou automática de procurar e remover scareware.

Para verificar manualmente se há malware no seu Mac

1. Instale e abra o CleanMyMac – obtenha-o gratuitamente aqui.
2. Selecione Remoção de malware na barra lateral
3. Clique em Digitalizar.
4. Quando os resultados da verificação aparecerem, clique em Remover para se livrar do scareware.

Se você quiser saber mais sobre o malware que o CleanMyMac encontrou no seu Mac, clique em cada uma das categorias de malware para revelar as ameaças das quais você pode se livrar agora.

Para ativar o monitoramento de malware e a verificação em segundo plano

A versão mais recente do CleanMyMac possui um banco de dados ainda maior de ameaças de malware conhecidas e pode verificar seu Mac automaticamente enquanto você trabalha. Isso significa que ele pode notificá-lo sobre scareware no seu Mac antes mesmo de você perceber que ele está lá. Veja como usá-lo.

1. Abra o menu CleanMyMac clicando no ícone do iMac na barra de menu e escolha Preferências (ícone de engrenagem).
2. Vá para a guia Proteção.
3. Selecione todas as caixas para ativar o monitoramento de malware e a verificação em segundo plano.
4. Feche as preferências.

Como prevenir o scarware?

O fato de o scareware vir em diferentes formas – desde anúncios pop-up até pacotes de software – significa que não há uma maneira simples de evitá-lo. No entanto, você pode usar as mesmas regras que seguiria para evitar qualquer malware:

Saber mais:Como remover Jamf do Mac passo a passo

• Não clique em um link de um e-mail, mensagem ou site, a menos que tenha certeza de onde ele o levará.
• Evite sites sinalizados pelo seu navegador como potencialmente prejudiciais.
• Não baixe software gratuito de sites que usam seu próprio gerenciador de downloads.
• Nunca clique em um pop-up de scareware ou em um alerta de que o Flash Player ou qualquer outro software está desatualizado e precisa ser atualizado.
• Mantenha seu navegador atualizado. Os navegadores da Web são a primeira linha de proteção, mas isso só funciona se você mantiver o seu atualizado.
• Use um bloqueador de pop-up. Muitos scareware assumem a forma de janelas pop-up.
• Execute a verificação de vírus do Mac regularmente. Mesmo que algum malware consiga entrar no seu Mac, você poderá removê-lo imediatamente (saiba mais sobre isso aqui).

Se você vir uma mensagem informando que baixou um vírus ou foi comprometido de outra forma, ignore-o, a menos que venha de uma ferramenta antimalware legítima que você instalou. Se você não usa software antimalware, ignore todos os avisos de que seu computador foi infectado por malware.

Scareware é um tipo de malware particularmente desagradável porque ataca os medos dos usuários e muitas vezes tenta manipulá-los para que baixem software que causará danos reais aos seus Macs. Outras formas tentam extrair dinheiro dos usuários, enganando-os, fazendo-os ligar para números de telefone premium de 'suporte técnico' ou alegando que devolverão dados ou fotos roubadas em troca de um resgate.

Felizmente, não é muito difícil estar vigilante e evitar o scareware. E se você tem medo de que malware possa vir em pacotes de software, você pode instalar o CleanMyMac e ter certeza de que nada passará despercebido graças ao seu monitor de malware em tempo real.