Os vírus Trojan são sorrateiros, pois são bons em se esconder. Felizmente, a maioria deles é fácil de remover e não deve ter um efeito a longo prazo no seu Mac ou nos seus dados. Neste artigo, mostraremos como se livrar do vírus Trojan no Mac, manual ou automaticamente, com a ajuda de um limpador de Mac. Também explicaremos como evitar a infecção do seu MacBook com cavalos de Tróia e outros malwares.
O que é um vírus Trojan?
Um vírus Trojan – ou, para dar seu nome completo, um Cavalo de Tróia – é assim chamado porque é um equivalente cibernético do Cavalo de Tróia de Madeira. Ele engana os usuários para que baixem o vírus, escondendo-o em algo que parece legítimo. Os cavalos de Tróia costumam ser disfarçados como atualizações de software – digamos, para Adobe Flash ou, pior, como ferramentas antivírus. Eles também podem exibir um pop-up alegando que seu Mac foi infectado e, em seguida, leva você para o download do que é considerado uma ferramenta antivírus, mas que em si é um vírus.
O que um vírus Trojan faz?
Você pode ter visto um Trojan antes. Pode assumir a forma de um anexo de e-mail. Embora a carta possa parecer confiável, seu único objetivo é fazer você clicar em um link malicioso ou baixar o anexo, que infectará imediatamente o seu Mac com um Trojan.
O principal problema com os Trojans é que você não sabe que os está instalando – eles parecem e agem como arquivos legítimos, mas podem instalar outros malwares e até rastrear sua atividade sem que você perceba.
Sinais de infecção por Trojan no Mac
Muitos dos sintomas dos vírus cavalos de Tróia são iguais aos de outros tipos de vírus. Estes incluem:
- Seu Mac começa a se comportar de maneira irregular e a fazer coisas que você não espera.
- O seu Mac começa a funcionar muito lentamente, como se algo estivesse sobrecarregando o processador (por exemplo, os aplicativos demoram para abrir ou reagir aos cliques).
- Você começa a ver anúncios em sua área de trabalho.
- Sua conexão com a Internet fica lenta e instável.
- Você percebe alterações nas configurações do navegador ou nas preferências do sistema.
- Você não pode acessar alguns arquivos ou aplicativos que você acessava no passado.
O sinal revelador de um vírus Trojan, entretanto, é que você descobre um software no seu Mac que não pretendia baixar. Pode ser um aplicativo na pasta Aplicativos ou uma extensão do navegador que você usa.
Como detectar vírus Trojan no Mac
A maneira mais fácil de detectar vírus Trojan no Mac é executar uma verificação de vírus no Mac, especialmente se você notar algum dos sinais descritos acima. Para verificar se há malware em seu Mac, incluindo cavalos de Tróia, você precisará de uma ferramenta confiável que possa fazer o trabalho. Recomendamos CleanMyMac – um aplicativo de limpeza para Mac autenticado pela Apple – e seu recurso de remoção de malware que vem com a ferramenta de proteção.
Veja como usá-lo:
- Comece seu teste gratuito do CleanMyMac.
- Clique em Proteção > Verificar e o CleanMyMac começará a examinar seu Mac em busca de malware, incluindo worms, spyware, vírus, etc.
- Aguarde a conclusão da verificação.
Agora que você sabe como detectar vírus Trojan no Mac quando pensa que ele está infectado, vamos descobrir como remover Trojans e outros malwares do seu computador.
Se você percebeu que o seu Mac se comporta de maneira estranha e detectou um Trojan após uma verificação completa de malware, a melhor maneira de lidar com isso é usar o CleanMyMac para removê-lo. É muito melhor do que os removedores de vírus Trojan comuns, pois pode detectar e neutralizar milhares de ameaças, incluindo adware, spyware, ransomware, worms e muito mais.
Veja como se livrar de malware com CleanMyMac:
- Mais uma vez, abra CleanMyMac.
- Clique na guia Proteção > Verificação.
- Quando a verificação for concluída, clique em Remover.
A remoção do vírus Trojan nunca foi tão fácil – todos os vestígios do malware serão removidos do seu Mac.
Remoção manual
Se você não quiser usar uma ferramenta de terceiros para remover malware, ainda é possível se livrar do Trojan manualmente. No entanto, é necessário algum trabalho de detetive. Abaixo, listamos todas as etapas necessárias para a remoção do Trojan. Com base em um vírus específico, você pode precisar tomar menos deles, mas recomendamos não pular nenhum.
Antes de tomar qualquer medida, desconecte seu Mac da Internet para evitar maiores danos e perda de dados. Impede que o vírus se conecte ao seu servidor de comando e controle. Não se preocupe em ficar off-line, pois você não precisa da Internet para concluir as etapas descritas abaixo.
1. Remova perfis maliciosos
Alguns vírus Trojan criam perfis adicionais e os utilizam para alterar as configurações do navegador e do sistema. Portanto, o primeiro passo é verificar se novos perfis foram adicionados e remover os maliciosos. Veja como:
- Abra Configurações do sistema.
- Navegue até Usuários e Grupos.
- Se houver um perfil que você não criou, clique no i próximo a ele e selecione Excluir conta. Selecione Excluir a pasta pessoal no pop-up.
Repita as etapas para todos os perfis que deseja remover.
2. Exclua aplicativos maliciosos
Como mencionado, os Trojans podem instalar aplicativos no seu Mac sem você saber. Portanto, a próxima etapa é localizar e excluir esses aplicativos.
Aqui estão as etapas para a remoção completa do aplicativo:
- Abra a pasta Aplicativos e encontre o aplicativo malicioso.
- Mova-o para a Lixeira e esvazie-o.
- Agora, encontre e exclua os arquivos restantes abrindo o Finder e clicando em Ir > Ir para a pasta na barra de menu. Cole os seguintes caminhos na janela que aparece, um de cada vez, e envie para a Lixeira todos os arquivos associados ao aplicativo que você acabou de remover:
~/Library/Application Support
/Library/Caches/
~/Library/Caches/
~/Library/Internet Plug-Ins/
~/Library/Preferences/
~/Library/Application Support/CrashReporter/
/Library/LaunchAgents
~/Library/LaunchAgents
~/Library/Saved Application State/
/Library/Application Support
Leitura sugerida:O que fazer se você detectar um vírus Trojan no seu iPhone
/Library/LaunchDaemons
Depois de remover os arquivos, esvazie a Lixeira e reinicie o Mac.
3. Redefinir as configurações do navegador
Os vírus Trojan geralmente alteram as configurações do navegador, portanto, é necessário redefini-los para o padrão para se livrar do malware. As etapas variam para diferentes navegadores.
Safári
- Abra o Safari e vá para Configurações na barra de menu.
- Na guia Geral, defina sua página inicial preferida.
- Vá para a guia Pesquisar e escolha seu mecanismo de pesquisa preferido.
- Agora, navegue até a guia Privacidade e clique em Gerenciar dados do site.
- Clique em Remover tudo e confirme clicando em Remover agora.
- Por fim, vá para a guia Avançado e selecione Mostrar recursos para desenvolvedores web.
- Agora, na barra de menu, clique em Desenvolver > Esvaziar caches.
Cromo
- Abra o Chrome.
- Clique nos três pontos verticais no canto superior direito e navegue até Configurações.
- Vá para Redefinir configurações na barra lateral.
- Clique em Restaurar as configurações aos padrões originais e confirme a redefinição.
Raposa de fogo
- Abra o Firefox.
- Clique nas três linhas horizontais no canto superior direito e vá para Ajuda > Mais informações sobre solução de problemas.
- Clique em Atualizar Firefox e confirme a atualização.
4. Remova extensões maliciosas
Outra etapa importante na remoção do vírus Trojan é livrar-se de quaisquer extensões maliciosas que ele possa ter colocado no seu Mac. Abaixo estão as etapas para diferentes navegadores.
Safári
- Vá para Configurações do Safari > Extensões.
- Selecione uma extensão e clique em Desinstalar.
Cromo
- Abra o Chrome e clique no ícone de 3 pontos no canto superior direito.
- Selecione Configurações e escolha Extensões no menu que aparece.
- Escolha qualquer extensão que você não reconhece e clique em Remover.
Raposa de fogo
- Abra o Firefox.
- Clique no ícone de 3 linhas (hambúrguer) no canto superior direito.
- Selecione Complementos e temas.
- Clique na guia Extensões e remova qualquer extensão que você não reconhece.
- Clique nas reticências e selecione Remover
Até agora, você já deve ter removido qualquer vírus do seu Mac. No entanto, se você não conseguiu concluir nenhuma das etapas acima – digamos, não conseguiu excluir o usuário ou alterar as configurações do navegador – siga as etapas extras abaixo.
5. Inicialize no modo de segurança
Para Trojans extremamente teimosos e difíceis de excluir, pode ser necessário inicializar no modo de segurança e tentar seguir as etapas acima novamente. O modo de segurança é um modo de inicialização especial que carrega apenas extensões vitais do sistema; portanto, se algo estiver sendo executado em segundo plano e impedir que você siga qualquer uma das etapas acima, ele deverá desativá-lo e permitir a remoção completa do vírus Trojan. Siga as etapas abaixo, dependendo do seu chip/processador.
Silício de maçã
- Desligue o Mac e mantenha pressionado o botão liga / desliga.
- Solte-o quando vir Carregando opções de inicialização.
- Selecione o volume e pressione e segure o botão Shift.
- Clique em Continuar no modo de segurança e insira suas credenciais de login.
- Seu Mac será reiniciado e você deverá ver Inicialização segura no canto superior direito.
Informações
- Desligue o seu Mac.
- Ligue-o e pressione Shift imediatamente até que a janela de login apareça.
- Faça login no seu Mac – pode ser necessário fazer isso duas vezes.
6. Reinstale o macOS
Se a inicialização no modo de segurança não ajudar e você ainda perguntar como remover o vírus Trojan do Mac, considere reinstalar o macOS. Ele substitui a versão atual do macOS e pode ajudar a remover alguns tipos de malware. No entanto, se o Trojan estiver nos seus arquivos, isso pode não ajudar porque seus dados devem permanecer intactos.
Antes de reinstalar o macOS, certifique-se de ter um backup. Apenas no caso de algo dar errado. O ideal é que seja um instantâneo do seu Mac antes de você começar a notar comportamento relacionado a malware.
Em seguida, siga as etapas abaixo para inicializar o macOS Recovery, dependendo do seu chip/processador.
Silício de maçã
- Desligue o seu Mac.
- Pressione e segure o botão liga / desliga até ver Opções ou Carregando opções de inicialização.
- Clique em Opções > Continuar.
- Selecione seu disco de inicialização e clique em Avançar.
- Se solicitado, faça login e clique em Avançar.
- Clique em Reinstalar o macOS [sua versão do macOS] e siga as instruções na tela.
Informações
- Desligue o seu Mac.
- Pressione e segure Command + R ao inicializá-lo.
- Pode ser solicitado que você se conecte ao Wi-Fi, selecione um volume ou usuário ou digite sua senha.
- Clique em Reinstalar o macOS [sua versão do macOS] e siga as instruções na tela.
Se a reinstalação do macOS não ajudou, considere inicializar no modo de recuperação seguindo as etapas acima e apagar o disco usando o Utilitário de Disco. Depois de apagar o disco, você pode tentar reinstalar o macOS novamente.
Ainda assim, é melhor tentar remover o Trojan com um limpador dedicado antes de fazer isso, especialmente se você não tiver um backup de todos os seus arquivos.
Como proteger seu Mac contra vírus Trojan
Agora que você removeu o Trojan do seu Mac, você precisa evitar novas infecções. Aqui estão algumas maneiras eficazes de fazer isso:
- Fique atento on-line. Não baixe nada a menos que tenha certeza absoluta do que é e não clique em um link de um e-mail ou mensagem a menos que tenha 100% de certeza de para onde isso leva. Além disso, preste atenção aos avisos nos navegadores da web quando eles informarem que um site é suspeito de ser inseguro.
- Mantenha o Firewall do seu Mac ativado e mantenha seu Mac e aplicativos atualizados com a versão mais recente do macOS.
- Quando você baixa um aplicativo e seu Mac avisa que você fez isso e pergunta se você confia nele e deseja prosseguir, não apenas concorde. Verifique o nome do aplicativo e certifique-se de que é o que você pensou que estava baixando.
- Certifique-se de fazer backup do seu Mac regularmente para que você possa restaurar seus dados caso a remoção do Trojan dê errado.
- Use gerenciadores de senhas para gerar senhas seguras e mantê-las protegidas — isso pode ajudar a proteger contra ataques de Trojan-PSW, que roubam principalmente logins e senhas de computadores infectados.
- Faça uma varredura em seu Mac em busca de malware regularmente. A maneira mais fácil é executar uma ferramenta em segundo plano e proteger seu Mac contra vírus Trojan e malware em tempo real. CleanMyMac e seu monitor de malware podem fazer isso por você. Para habilitá-lo, clique no ícone CleanMyMac na barra de menu e clique em Ativar na seção Proteção.
Remover vírus Trojan de um Mac não é muito difícil, mas como acontece com qualquer malware, é muito melhor se você puder impedir que seu Mac faça o download. Um pouco de vigilância e bom senso ajudam muito. E se você precisar remover um aplicativo, use um limpador como o CleanMyMac para se livrar dele completamente.