Perdeu seu ID facial ou opção de senha no seu iPhone? Não entrar em pânico! Em apenas algumas etapas fáceis, você pode restaurá-los e voltar a usar seu telefone com facilidade. Seja devido a uma atualização de software ou a um erro do usuário, este guia o ajudará a recuperar o acesso aos recursos de segurança do seu dispositivo.
Você também pode assistir a este vídeo sobrerestaurando a opção Face ID e senha em um iPhonepara mais informações.
Portanto, o Face ID ou a opção de senha do seu iPhone desapareceram e você está bloqueado no seu dispositivo ou não pode usar esses recursos. Não tenha medo! As etapas a seguir irão guiá-lo na restauração dessas funções essenciais de segurança em seu iPhone iOS 17.
Etapa 1: reinicie o seu iPhone
Em primeiro lugar, comece do zero ao seu iPhone, reiniciando-o.
Reiniciar o iPhone pode resolver uma série de problemas, incluindo o desaparecimento do Face ID ou das opções de senha. Para fazer isso, pressione e segure o botão lateral e qualquer botão de volume até que o controle deslizante de desligamento apareça. Em seguida, arraste o controle deslizante, espere um minuto e segure o botão lateral novamente até que o logotipo da Apple apareça.
Etapa 2: verifique se há atualizações do iOS
Certifique-se de que seu iPhone esteja executando a versão mais recente do iOS.
Versões desatualizadas do iOS podem causar falhas, incluindo a perda do Face ID ou da funcionalidade de senha. Vá para Configurações > Geral > Atualização de software. Se houver uma atualização disponível, baixe e instale-a.
Etapa 3: redefinir o ID facial
Se o Face ID for o culpado, redefina-o.
Vá para Configurações > ID facial e senha. Digite sua senha e toque em “Redefinir Face ID”. Após a redefinição, configure o Face ID novamente seguindo as instruções na tela.
Etapa 4: altere sua senha
Se sua opção de senha estiver faltando, altere-a.
Vá para Configurações> Face ID e senha (ou Touch ID e senha em modelos mais antigos). Digite sua senha existente, se solicitado, e toque em “Alterar senha”. Escolha uma nova senha e confirme-a para concluir o processo.
Etapa 5: Restaurar o iPhone usando o iTunes (se tudo mais falhar)
Como último recurso, restaure o seu iPhone usando o iTunes.
Esta etapa só deve ser usada se as etapas anteriores não funcionarem. Conecte seu iPhone a um computador e abra o iTunes. Siga as instruções para “Restaurar iPhone”, que apagará todos os dados e configurações, incluindo a senha.
Depois de concluir essas etapas, seu iPhone deverá ter as opções de Face ID e senha restauradas. Você poderá configurar esses recursos do zero e proteger seu dispositivo novamente.
Dicas para restaurar o ID facial e a opção de senha do iOS 17
- Sempre faça backup do seu iPhone antes de tentar qualquer correção.
- Mantenha o software do seu iPhone atualizado para evitar tais problemas.
- Redefinir o Face ID ou alterar sua senha não deve apagar seus dados.
- Se você não conseguir executar essas etapas, entre em contato com o Suporte Apple para obter assistência.
- Ser paciente; algumas etapas podem levar alguns minutos para serem concluídas.
Perguntas frequentes
A redefinição do Face ID apagará meus dados?
Não, redefinir o Face ID não apagará nenhum dos seus dados. Ele simplesmente remove os dados de reconhecimento facial existentes e permite configurá-los novamente.
E se eu esquecer minha senha?
Se você esqueceu sua senha, pode ser necessário apagar seu iPhone e restaurá-lo a partir de um backup. Lembre-se de que isso apagará todos os dados dos quais não foi feito backup.
Posso usar o iTunes para restaurar meu iPhone se não tiver um computador?
Não, você precisa de um computador para usar o iTunes. No entanto, você pode usar o iCloud ou o Finder (no macOS Catalina e posterior) para funções semelhantes.
Mais leitura:Como restaurar a opção “Excluir aplicativo” no iPhone 14: um guia rápido
Quanto tempo leva para restaurar um iPhone usando o iTunes?
O tempo que leva para restaurar um iPhone usando o iTunes varia dependendo do seu computador e da conexão com a Internet. Certifique-se de ter uma conexão estável e tempo suficiente para concluir o processo.
O que devo fazer se essas etapas não funcionarem?
Se nenhuma dessas etapas funcionar, é melhor entrar em contato com o suporte da Apple para obter mais assistência. Eles podem fornecer etapas de solução de problemas mais específicas para o seu problema.
Resumo
- Reinicie o seu iPhone.
- Verifique se há atualizações do iOS.
- Redefinir ID facial.
- Altere sua senha.
- Restaure o iPhone usando o iTunes (se necessário).
Conclusão
Restaurar as opções de Face ID e senha no seu iPhone não precisa ser uma dor de cabeça. Com uma abordagem calma e controlada, as etapas descritas acima o ajudarão a navegar pelo processo com facilidade. Uma lição importante aqui é fazer backup regularmente do seu iPhone e manter o iOS atualizado. Essas medidas preventivas podem evitar o estresse de lidar com problemas de recursos de segurança. E lembre-se, se você tiver dúvidas, o suporte da Apple está a apenas uma ligação ou clique de distância. Eles estão sempre prontos para ajudá-lo a aproveitar ao máximo sua experiência com o iOS 17, garantindo que seu iPhone permaneça tão seguro e fácil de usar quanto deveria ser. Então vá em frente, restaure o Face ID e a senha e volte a aproveitar ao máximo o seu iPhone!