Os usuários do iPhone geralmente enfrentam o problema frustrante de falhas repetidas em chamadas.As causas mais comuns de falhas nas chamadas do iPhone incluem conectividade de rede deficiente, software desatualizado, configurações incorretas e problemas relacionados à operadora.Esses problemas podem impedir a conexão de chamadas ou fazer com que elas caiam inesperadamente.
A solução de falhas de chamadas do iPhone normalmente envolve uma série de etapas simples. Os usuários podem começar ativando e desativando o modo Avião para redefinir as conexões de rede. A verificação de atualizações do iOS e das configurações da operadora também é crucial, pois software desatualizado pode levar a problemas de compatibilidade. Em alguns casos, redefinir as configurações de rede ou remover e reinserir o cartão SIM pode resolver o problema.
Se a solução de problemas básica não funcionar, soluções mais avançadas podem ser necessárias. Isso pode incluir entrar em contato com a operadora para verificar problemas de conta ou rede ou visitar uma Apple Store para diagnóstico de hardware. Falhas persistentes nas chamadas podem indicar um problema mais sério com o dispositivo ou com a rede celular na área.
Solução de problemas de chamadas do iPhone
Por que as chamadas falham?
Fazer com que as chamadas do iPhone falhem repetidamente pode ser frustrante. Várias coisas podem causar esse problema. Pode ser um simples problema de rede. Pode ser um problema com as configurações do seu telefone. Às vezes, é um problema de hardware. Vejamos algumas maneiras de corrigir isso.
Soluções Simples
Primeiro, tente as soluções mais fáceis. Ative o Modo Avião, aguarde alguns segundos e desligue-o. Isso pode redefinir sua conexão de rede. Reinicie o seu iPhone. Isso geralmente resolve pequenas falhas de software. Certifique-se de que seu telefone tenha um bom sinal. Um sinal fraco pode levar à queda ou falha de chamadas.
Mais leitura:12 maneiras fáceis de corrigir o erro ‘Falha na chamada’ no iPhone (2024)
Aqui está um guia passo a passo sobre o que fazer se você tiver falhas repetidas de chamadas no seu iPhone:
- Verifique o óbvio:
- Força do sinal:Observe as barras de sinal no canto superior da tela. Se você tiver poucas ou nenhuma barra, você está em uma área com cobertura insuficiente. Tente ir para um local com uma linha de visão mais clara para uma torre de celular.
- Alternar modo avião:Esse truque simples geralmente resolve pequenos problemas de conexão.
- AbrirCentro de Controle(deslize de baixo para cima em iPhones com Face ID ou deslize de baixo para cima em iPhones com botão Home).
- Toque noÍcone do modo avião(parece um avião).
- Aguarde alguns segundos e toque noÍcone do modo aviãonovamente para desligá-lo.
- Reinicie o seu iPhone:Uma reinicialização completa pode resolver muitas falhas de software.
- Para iPhones com Face ID:Pressione e segure umbotão de volumee obotão lateral. Arraste o controle deslizante para desligar. Após alguns segundos, pressione e segure obotão lateralnovamente para ligá-lo novamente.
- Para iPhones com botão Home:Pressione e segure obotão lateral(ou botão superior). Arraste o controle deslizante para desligar. Após alguns segundos, pressione e segure obotão lateral(ou botão superior) novamente para ligá-lo novamente.
- Verifique dados de celular e chamadas por Wi-Fi:
- Dados celulares:Vá paraConfigurações > Celulare certifique-se de que “Dados de celular” esteja ativado.
- Chamadas Wi-Fi (se aplicável):Vá paraConfigurações > Telefone > Chamada Wi-Fie certifique-se de que esteja ligado. Se você estiver usando chamadas por Wi-Fi, certifique-se de ter uma conexão Wi-Fi forte e estável.
- Verifique se há atualização nas configurações da operadora:Às vezes, as operadoras lançam atualizações que melhoram a conectividade da rede.
- Vá paraConfigurações > Geral > Sobre. Se uma atualização estiver disponível, você verá um aviso.
- Atualizar iOS:Software desatualizado pode conter bugs que afetam as chamadas.
- Vá paraConfigurações > Geral > Atualização de software. Se uma atualização estiver disponível, baixe-a e instale-a.
- Redefinir as configurações de rede (use com cuidado):Isso apagará todas as senhas de Wi-Fi salvas e outras configurações de rede, então você precisará digitá-las novamente.
- Vá paraAjustes > Geral > Transferir ou Redefinir iPhone > Redefinir > Redefinir Configurações de Rede.
- Verifique seu cartão SIM:
- Desligue o seu iPhone.
- Use uma ferramenta ejetora de SIM ou um pequeno clipe de papel para remover a bandeja do cartão SIM.
- Verifique se há algum dano no cartão SIM.
- Reinsira o cartão SIM e certifique-se de que esteja encaixado corretamente.
- Se você tiver outro dispositivo, experimente seu cartão SIM para ver se o problema está no SIM ou no seu iPhone.
- Entre em contato com sua operadora:Se o problema persistir, entre em contato com sua operadora de celular. Pode haver um problema com a rede deles na sua área ou com sua conta.
- Entre em contato com o suporte da Apple:Se você suspeitar de um problema de hardware no seu iPhone, entre em contato com o Suporte da Apple ou visite uma Apple Store.
Seguindo essas etapas sistematicamente, você será capaz de identificar e resolver a maioria dos problemas relacionados a falhas repetidas de chamadas no seu iPhone.
Verificando as configurações de rede
Verifique as configurações de dados do seu celular. Certifique-se de que os dados do celular estejam ativados. Se você estiver usando chamadas por Wi-Fi, certifique-se de que esteja ativado e de que você tenha uma conexão Wi-Fi estável. Às vezes, redefinir as configurações de rede pode ajudar. Isso apagará as senhas de Wi-Fi salvas, então você precisará digitá-las novamente.
Atualizações de software
Certifique-se de que seu iPhone esteja executando a versão mais recente do iOS. As atualizações de software geralmente incluem correções de bugs que podem melhorar a qualidade e a confiabilidade das chamadas. Vá para Configurações, Geral e Atualização de software para verificar se há atualizações. Manter seu software atualizado é uma boa prática para segurança e desempenho.
Preocupações de hardware
Se nenhuma dessas etapas funcionar, pode haver um problema de hardware. Isso pode ser um problema com o cartão SIM ou com a antena do telefone. Tente remover e reinserir o cartão SIM. Se você tiver outro telefone, tente usar o cartão SIM desse telefone para ver se o problema está no SIM ou no próprio telefone. Se você suspeitar de um problema de hardware, entre em contato com o Suporte Apple.
Resumo das etapas de solução de problemas
| Etapa de solução de problemas | Descrição |
|---|---|
| Alternar modo avião | Ative o Modo Avião, espere e desligue-o. |
| Reinicie o iPhone | Desligue o iPhone e ligue-o novamente. |
| Verifique a intensidade do sinal | Certifique-se de ter um bom sinal de celular. |
| Verifique os dados do celular | Verifique se os dados do celular estão ativados nas configurações. |
| Verifique chamadas Wi-Fi | Se estiver usando chamadas por Wi-Fi, certifique-se de que esteja ativado e de que você tenha uma conexão Wi-Fi estável. |
| Redefinir configurações de rede | Redefina as configurações de rede do seu iPhone (as senhas de Wi-Fi serão apagadas). |
| Atualizar iOS | Verifique e instale todas as atualizações disponíveis do iOS. |
| Check SIM Card | Remova e reinsira o cartão SIM ou teste-o em outro dispositivo. |
Principais conclusões
- As falhas de chamadas em iPhones geralmente são causadas por problemas de rede ou software desatualizado
- A solução básica de problemas inclui alternar o modo Avião e verificar se há atualizações
- Soluções avançadas podem envolver entrar em contato com a operadora ou visitar uma Apple Store
Compreendendo as falhas nas chamadas do iPhone
As falhas nas chamadas do iPhone podem resultar de vários fatores, desde problemas de rede até falhas de software. Esses problemas podem afetar diferentes modelos de iPhone e versões de iOS.
Causas comuns de falhas de chamadas
A má conexão de rede é uma das principais causas de falhas nas chamadas do iPhone. Usuários em áreas com sinais de celular fracos podem sofrer queda de chamadas ou incapacidade de conexão. Versões desatualizadas do iOS também podem causar problemas de chamada. Às vezes, falhas de software interferem na funcionalidade do aplicativo Telefone.
Problemas no cartão SIM podem causar falhas nas chamadas. Um cartão SIM danificado ou inserido incorretamente pode impedir que o iPhone se conecte à rede celular. Erros nas configurações de rede podem interromper os serviços de chamada. Configurações incorretas de APN ou dados de celular desativados podem causar falhas nas chamadas.
Problemas relacionados à operadora ocasionalmente causam falhas nas chamadas. Interrupções ou manutenção da rede podem interromper temporariamente o serviço. Alguns usuários relatam falhas nas chamadas após trocar de operadora ou durante viagens internacionais.
Insights técnicos sobre modelos de iPhone e iOS
Diferentes modelos de iPhone podem apresentar falhas de chamadas devido a problemas específicos de hardware. iPhones mais antigos podem ter problemas com versões mais recentes do iOS, causando problemas de chamada. Os mais recentes iPhone 16 e iOS 18 visam melhorar a estabilidade das chamadas por meio de recursos aprimorados de conectividade celular.
As atualizações de software geralmente resolvem problemas de falha de chamada. O iOS 18 inclui correções de bugs para problemas comuns de chamada. A Apple lança regularmente patches para resolver problemas de chamadas conhecidos em vários modelos de iPhone.
A redefinição das configurações de rede pode resolver muitas falhas de chamadas. Este processo limpa dados de rede potencialmente corrompidos. Os usuários podem realizar essa redefinição no aplicativo Configurações do iPhone, na seção Geral.
As atualizações nas configurações da operadora podem melhorar a confiabilidade das chamadas. Essas atualizações otimizam a conexão do iPhone com redes celulares específicas. Os usuários devem instalar essas atualizações quando solicitado para obter o melhor desempenho de chamada.
Perguntas frequentes
Os usuários do iPhone costumam encontrar falhas nas chamadas. Esses problemas podem ter origem em várias fontes, desde problemas de rede até configurações do dispositivo. Compreender as causas e soluções comuns pode ajudar a resolver essas interrupções frustrantes nas chamadas.
Como resolver o problema de ‘falha na chamada’ em um iPhone?
Os usuários podem tentar várias etapas para corrigir falhas de chamadas. Ativar e ativar o modo Avião geralmente pode resolver problemas de conectividade. Reiniciar o iPhone é outra solução simples, mas eficaz.
Verificar atualizações do iOS também é importante. A Apple lança regularmente correções de software que podem resolver problemas de chamadas. Os usuários também devem garantir que as configurações da sua operadora estejam atualizadas.
O que ‘chamada falhou’ indica quando uma chamada é desconectada durante o toque?
Uma mensagem de ‘falha na chamada’ durante o toque geralmente indica problemas de rede. A fraca intensidade do sinal ou o congestionamento da rede podem causar este problema. Mudar para uma área com melhor cobertura pode ajudar.
Às vezes, o problema está no telefone ou na rede do destinatário. Se o problema persistir, é aconselhável entrar em contato com a transportadora para obter assistência.
Por que um iPhone exibe ‘falha na chamada’ apesar de ter sinal total?
Barras de sinal completas nem sempre garantem chamadas bem-sucedidas. O congestionamento da rede ainda pode ocorrer mesmo com sinal forte. Falhas de software no iPhone também podem causar esse problema.
Atualizar as configurações do iOS e da operadora geralmente pode resolver esse problema. Se o problema persistir, poderá ser necessário redefinir as configurações de rede.
Que medidas devem ser tomadas se um iPhone não conseguir fazer chamadas?
Primeiro, verifique se o iPhone não está no modo Avião. Verifique se há alguma restrição de chamadas efetuadas nas configurações do telefone. Certifique-se de que o cartão SIM esteja inserido corretamente e não esteja danificado.
Se essas verificações não resolverem o problema, tente remover e reinserir o cartão SIM. Também é recomendado entrar em contato com a operadora para verificar problemas de conta ou interrupções de rede.
Por que um iPhone pode encerrar uma chamada imediatamente após discar?
Vários fatores podem causar a desconexão imediata da chamada. Um culpado comum é o baixo nível de dados celulares. Sinais fracos de chamada Wi-Fi também podem causar esse problema.
É importante verificar se há configurações de bloqueio de chamadas. Alguns aplicativos de terceiros podem interferir nas chamadas, portanto, revisar os aplicativos instalados recentemente pode ser útil.
O que pode estar causando notificações frequentes de ‘falha na chamada’ em um iPhone 11?
Os usuários do iPhone 11 que enfrentam falhas frequentes nas chamadas devem primeiro garantir que seu iOS esteja atualizado. Problemas de configurações de rede são causas comuns. A redefinição dessas configurações geralmente pode resolver problemas persistentes.
Problemas de hardware, embora menos comuns, também podem causar falhas nas chamadas. Se as soluções de software não funcionarem, pode ser necessário consultar o suporte da Apple ou visitar uma Apple Store para diagnóstico.