Muitos de nós ouvimos música ou podcasts enquanto trabalhamos. Também assistimos a vídeos do YouTube e Apple TV ou até aproveitamos os efeitos sonoros dos aplicativos que utilizamos. Todas essas coisas precisam de som, o que significa que usam os alto-falantes do Mac, fones de ouvido ou alto-falantes externos. E para isso você precisa controlar o volume. Embora você possa fazer isso no Centro de Controle, a maioria de nós prefere usar os botões de volume do teclado. Então, quando eles não funcionam, é frustrante. Exploraremos os motivos pelos quais os botões de volume do seu Mac não funcionam e explicaremos como corrigi-los.
Quais são os botões de volume no Mac?
Antes de começarmos, é útil explicar exatamente o que queremos dizer com “botões de volume”. Estamos falando dos três controles de volume na linha de teclas de mídia na parte superior do teclado. Eles são usados para aumentar e diminuir o volume do som que sai dos alto-falantes do Mac ou dos fones de ouvido conectados ao Mac. A linha de teclas também funciona como uma linha de teclas de função.
Existem vários motivos pelos quais as teclas de volume podem não estar funcionando no seu Mac. Eles podem ser divididos em software e hardware.
Alguns dos motivos do software incluem:
- As configurações do teclado foram alteradas
- Um problema com o macOS
- Um conflito com um aplicativo de terceiros
Os motivos de hardware incluem:
- As próprias chaves estão danificadas
- Você tem uma saída de áudio externa selecionada e ela possui seu próprio controle de volume
Trataremos de cada um desses possíveis motivos, um por um, e explicaremos o que fazer em cada caso.
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Causas de software
Configurações do teclado
Por padrão, o teclado do seu Mac é configurado para que a linha de teclas na parte superior do teclado controle as funções de mídia, bem como Mission Control, Spotlight e Dictation. Para usar as teclas e teclas de função, você precisa pressionar a tecla ‘fn’. No entanto, você pode alterar isso nas configurações do sistema para que funcionem como teclas de função por padrão. Se isso aconteceu no seu Mac, pode parecer que os botões de volume não estão funcionando. Para verificar, siga os passos abaixo:
- Clique no menu Apple e escolha Configurações do sistema.
- Selecione Teclado na barra lateral.
- Clique em Atalhos de teclado e selecione Teclas de função na barra lateral.
- Certifique-se de que ‘Usar F1, F2, etc como teclas de função’ esteja na posição desligada.
Um problema com o macOS
É possível que haja um problema com a versão do macOS que você está usando que esteja fazendo com que as teclas de volume não funcionem. A solução é atualizar para a versão mais recente.
- Clique no menu Apple e escolha Configurações do sistema > Geral.
- Escolha atualização de software
- Se houver uma atualização disponível, siga as instruções na tela para instalá-la.
Um conflito com um aplicativo de terceiros
Este é mais difícil de diagnosticar porque a maioria de nós tem muitos aplicativos de terceiros instalados. O primeiro passo é garantir que todos os aplicativos que você usa estejam atualizados. Você pode fazer isso na App Store para aplicativos baixados de lá ou clicando no nome do aplicativo na barra de menu quando ele estiver em execução e escolhendo ‘Verificar atualizações’.
Causas de hardware
Chaves danificadas
Para verificar se as teclas estão danificadas, siga as etapas da seção Configurações do teclado acima, mas, nesta ocasião, defina ‘Usar F1, F2, etc. como teclas de função’. Agora tente usar as teclas F10, F11 e F12 em um aplicativo onde essas teclas tenham uma função. Se não funcionarem, podem ser as próprias chaves que estão com defeito. A única opção é marcar uma consulta com um Apple Genius Bar ou um Centro de Serviço Autorizado para ver se eles podem ser consertados.
Dispositivo de áudio externo conectado
Se você conectar seu Mac a uma TV ou outro monitor com alto-falantes próprios e escolher o monitor como saída de áudio, talvez não seja possível usar os botões de volume do Mac para alterar o volume. Por exemplo, se o display tiver um controle remoto, os botões de volume serão usados para controlar o áudio. No entanto, ao tentar usar os botões de volume do Mac, você verá um ícone na tela indicando que não pode usá-los com a saída de áudio selecionada.
Se os botões de volume do seu Mac não funcionarem, não entre em pânico. Siga os conselhos acima e você poderá fazê-los funcionar novamente muito rapidamente.