É o seucomputador preso no desligamentomodo onde ele se recusa a fazer qualquer coisa, independentemente do que você faz? Neste artigo, apresentamos as 6 principais soluções que certamente devem funcionar no seu sistema Windows 10.
Portanto, seja um mau funcionamento do sistema com falha ou um problema recorrente de software, nós ajudamos você em cada etapa para resolver isso.
Como desligar o computador corretamente?
Bem, o problema de um computador travado ao desligar surge principalmente do desligamento incorreto. Você pode estar com pressa e decidir apertar o botão liga / desliga ou desconectá-lo da tomada, mas isso pode causar problemas a longo prazo.
Esta é a maneira certa de desligar seu computador:
Etapa 1:Certifique-se de salvar todo o seu trabalho e fechar os programas abertos antes de desligá-los. Isso garante que não haja processos restantes em execução que possam interferir no processo de desligamento.
Etapa 2:No canto inferior esquerdo da tela, clique no ícone do menu Iniciar.
Etapa 3:Uma vez no menu Iniciar, você poderá selecionar se deseja desligar ou reiniciar. De acordo com a intenção, para desligar totalmente o computador, Desligar deve ser a escolha.
Etapa 4:Depois de clicar em Desligar, dê tempo ao computador para desligar corretamente. Não tenha pressa em apertar nenhum botão ou puxar o fio da tomada; isso interromperá o processo.
Seguindo essas etapas, você pode garantir que o computador seja desligado corretamente e evitar o temido erro de desligamento travado no futuro.
Agora vamos discutir como se livrar do problema de desligamento do computador.
6 maneiras rápidas de consertar o Windows 10 travado ao desligar o erro de tela
Então, aqui estão as 6 maneiras rápidas de consertar o Windows 10 travado ao desligar a tela.
Método 1: Forçar o desligamento
Se o seu computador ficar preso na tela de desligamento por um longo período, tente forçá-lo a desligar pressionando e segurando o botão liga/desliga por cerca de 10 segundos.
Depois de desligar, aguarde alguns instantes e reinicie-o para ver se o problema é resolvido.
Método 2: verificar atualizações do Windows
Às vezes, as atualizações do sistema podem causar conflitos que levam ao travamento do computador devido a problemas de desligamento. Certifique-se de que seu sistema operacional Windows 10 esteja atualizado, verificando e instalando todas as atualizações disponíveis no menu Configurações.
Etapa 1.Abra Configurações clicando no menu Iniciar ou pressionando a tecla Windows + I.
Etapa 2.Navegue até Atualização e segurança no menu Configurações.
Etapa 3.Clique em “Verificar atualizações” para procurar atualizações disponíveis.
Etapa 4.Instale todas as atualizações encontradas clicando em “Baixar” ou “Instalar”.
Etapa 5.Reinicie o seu computador para concluir o processo de atualização.
Método 3: atualizar drivers de dispositivo
Drivers de dispositivo desatualizados ou incompatíveis também podem causar problemas de travamento no desligamento do Windows 10. Você pode usar o Gerenciador de Dispositivos para verificar atualizações para seus drivers seguindo estas etapas.
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Etapa 1.Pressione a tecla Windows + X no teclado para abrir o menu Usuário avançado.
Etapa 2.Selecione “Gerenciador de Dispositivos” na lista para abrir a janela do Gerenciador de Dispositivos.
Etapa 3.No Gerenciador de Dispositivos, expanda as categorias para localizar o dispositivo com marca amarela.
Etapa 4.Clique com o botão direito no dispositivo e selecione “Atualizar driver” no menu de contexto.
Etapa 5.Escolha a opção de procurar automaticamente software de driver atualizado. O Windows irá então pesquisar online as atualizações de driver mais recentes para o seu dispositivo.
Etapa 6.Se forem encontradas atualizações, siga as instruções na tela para baixá-las e instalá-las.
Assim que as atualizações do driver forem instaladas, reinicie o computador para aplicar as alterações.
Método 4: execute a verificação do verificador de arquivos do sistema (SFC)
A ferramenta Verificador de arquivos do sistema pode ajudar a identificar e reparar arquivos de sistema corrompidos que podem estar causando o problema de desligamento do laptop.
Etapa 1.Pressione a tecla Windows no teclado ou clique no menu Iniciar e digite “cmd” na barra de pesquisa.
Etapa 2.Clique com o botão direito em “Prompt de Comando” nos resultados da pesquisa e selecione “Executar como administrador” para abrir uma janela elevada do Prompt de Comando.
Etapa 3.Na janela do prompt de comando, digite o seguinte comando e pressione Enter:sfc /scannow.
Etapa 4.Aguarde a conclusão da verificação. Este processo pode demorar algum tempo, por isso seja paciente e evite interrompê-lo.
Etapa 5.Assim que a verificação for concluída, revise os resultados. Se algum arquivo de sistema corrompido for encontrado, o SFC tentará repará-lo automaticamente.
Etapa 6.Após a conclusão do processo de reparo, reinicie o computador para aplicar as alterações.
A execução de uma verificação SFC pode ajudar a resolver problemas de desligamento causados por arquivos de sistema corrompidos, garantindo a estabilidade e funcionalidade do sistema operacional Windows 10.
Método 5: execute uma inicialização limpa
Uma inicialização limpa inicia o Windows com um conjunto mínimo de drivers e programas de inicialização, o que pode ajudar a identificar e eliminar conflitos de software que podem estar causando problemas de desligamento do computador.
Aqui estão as etapas para realizar uma inicialização limpa em seu computador:
Etapa 1.Pressione a tecla Windows + R no teclado para abrir a caixa de diálogo Executar.
Etapa 2.Digite “msconfig” e pressione Enter para abrir o utilitário de configuração do sistema. Agora navegue até a guia “Serviços”.
Etapa 3.Marque a caixa ao lado de “Ocultar todos os serviços Microsoft” para ocultar os serviços Microsoft.
Etapa 4.Clique no botão “Desativar tudo” para desativar todos os serviços que não sejam da Microsoft.
Etapa 5.Em seguida, navegue até a guia “Inicializar” na janela Configuração do sistema.
Etapa 6.Clique em “Abrir Gerenciador de Tarefas” para abrir o Gerenciador de Tarefas. Depois disso, navegue até a guia “Inicializar”.
Etapa 7.Selecione cada item de inicialização e clique em “Desativar” para desativá-los um por um.
Etapa 8.Feche o Gerenciador de Tarefas e clique em “OK” na janela Configuração do Sistema.
Etapa 9.Reinicie o seu computador quando solicitado a aplicar as alterações.
A execução de uma inicialização limpa pode ajudar a identificar se um aplicativo ou serviço de terceiros está causando o problema de desligamento. Depois de identificar o software problemático, você pode desinstalá-lo ou atualizá-lo para resolver o problema.
Método 6: verificar se há malware
As infecções por software malicioso também podem interromper as operações normais do sistema, incluindo processos de desligamento.
Portanto, se você tentou todas as correções fornecidas acima e ainda enfrenta o travamento do computador, use um programa antivírus ou antimalware confiável para verificar se há malware em seu computador e remover quaisquer ameaças detectadas.
Bônus: como recuperar dados quando o computador travou no desligamento?
Se você se encontrar em uma situação em que seu computador esteja travado e você esteja preocupado em perder dados importantes, não entre em pânico. Existem maneiras de recuperar seus dados mesmo quando o computador não está respondendo.
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Etapa 3Depois de identificar os arquivos que deseja recuperar, pause o processo de digitalização e clique no botão “Recuperar”. Salve os arquivos recuperados em seu computador imediatamente.
Conclusão
Portanto, lidar com um computador travado pode ser uma experiência frustrante, mas com as soluções corretas fornecidas neste artigo, você pode superar esse problema e colocar seu sistema Windows 10 de volta nos trilhos.
No entanto, no caso infeliz de você encontrar perda de dados durante um problema de desligamento, não há necessidade de pânico.
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