Baixar e instalar aplicativos é algo que a maioria dos usuários de Mac faz regularmente. Na maioria das vezes, tudo corre bem e o aplicativo é instalado sem problemas. Mas, ocasionalmente, você encontrará uma mensagem de erro. Neste artigo, lidaremos com uma dessas mensagens de erro e mostraremos como corrigir o erro 10661 no seu Mac.
O que é o erro 10661 no Mac?
O código de erro 10661 geralmente significa que o seu Mac não consegue instalar um aplicativo que você baixou. Isso pode ocorrer por vários motivos, incluindo:
- O Mac não é compatível com o seu Mac. Por exemplo, é um arquivo exe do Windows ou um aplicativo de 32 bits que não funciona em Macs modernos.
- O aplicativo não atende aos critérios de segurança definidos pelo Gatekeeper – embora neste exemplo você normalmente veja uma mensagem informando que o aplicativo pode não ser seguro.
- O aplicativo não foi baixado completamente.
- O pacote que hospeda o aplicativo está corrompido.
Como manter seu Mac seguro e seus dados privados
Um dos motivos pelos quais o erro 10661 pode aparecer é o foco do macOS na segurança e privacidade. É muito exigente sobre quais aplicativos permitirão a instalação. Mas você não deve confiar nas ferramentas integradas do macOS para manter seu Mac e seus dados protegidos. Existem muitas outras coisas que você pode fazer:
- Faça uma varredura em seu Mac regularmente em busca de malware.
- Revise regularmente as permissões que você concedeu aos aplicativos para acessar, por exemplo, a câmera e o microfone do seu Mac, gravação de tela e pastas com seus arquivos.
- Limpe todas as listas que seu Mac mantém: itens recentes, redes Wi-Fi, histórico do navegador, downloads e muito mais.
Tudo isso poderia revelar informações sobre você e comprometer sua privacidade se fossem acessados. A maneira mais fácil de verificar se há malware em seu Mac e assumir o controle de todos os dados confidenciais é o recurso de proteção do CleanMyMac. Ele verifica seu Mac em busca de malware e possíveis pontos fracos em segurança e privacidade. Se encontrar malware, permite removê-lo imediatamente. Você pode então revisar suas descobertas relacionadas a permissões e privacidade e revogar permissões ou remover dados facilmente.
Veja como funciona:
- Obtenha sua avaliação gratuita do CleanMyMac – você pode testá-lo por 7 dias gratuitamente.
- Abra-o e escolha Proteção na barra lateral.
- Clique em Digitalizar.
- Quando terminar, escolha Remover para se livrar de qualquer malware encontrado e, em seguida, passe pelos outros painéis, removendo arquivos ou revisando as permissões conforme necessário.
Como corrigir o erro 10661 no seu Mac
1. Exclua incompatibilidade de aplicativos
Em primeiro lugar, certifique-se de que o aplicativo que você baixou é compatível com o seu Mac. A maneira mais fácil de fazer isso é acessar o site de onde você baixou e ler os requisitos do sistema para compará-los com o seu Mac. O aplicativo é um aplicativo para Mac? Você baixou a versão correta?
2. Verifique se o download foi concluído
Se o aplicativo foi baixado como uma imagem de disco, a imagem de disco é montada quando você clica duas vezes nela? Nesse caso, o download foi feito com sucesso. Caso contrário, o download pode ter sido interrompido.
Outra pista de que o download de um aplicativo foi bem-sucedido é que ele deve ter um ícone que indica como ele pode ser aberto. Por exemplo, um arquivo zip deve ter um ícone do Archive Utility. Se você não consegue saber se o download do aplicativo foi completo, a opção final é verificar o tamanho do arquivo no Finder clicando nele e olhando para a janela de informações na visualização de colunas, ou olhando para a coluna de tamanho na visualização de lista e comparando com o tamanho listado no site de onde você baixou.
3. Reinicie o seu Mac
Reiniciar o Mac limpa arquivos temporários e de cache, libera RAM e em Apple Silicon Macs, repara problemas de disco e redefine NVRAM. Entre elas, essas tarefas podem resolver muitos problemas, por isso vale sempre a pena tentar.
4. Atualize o macOS
É possível que o erro 10661 no seu Mac seja causado pela incompatibilidade entre o aplicativo e a versão do macOS atualmente instalada no seu Mac e que essa incompatibilidade tenha sido corrigida em uma atualização recente, por isso é uma boa ideia atualizar o macOS.
- Vá para o menu Apple e escolha Configurações do Sistema
- Selecione Geral > Atualização de software.
- Aguarde que ele verifique se há atualização e, se houver disponível, siga as instruções na tela para instalá-la.
- Saia das configurações do sistema.
5. Verifique seus privilégios
Você está conectado a uma conta de administrador no seu Mac? Caso contrário, talvez você não tenha os privilégios corretos para instalar alguns aplicativos. Mesmo se você estiver conectado a uma conta de administrador, se o seu Mac pertencer e for gerenciado por uma organização para a qual você trabalha, pode haver configurações no perfil de gerenciamento que impedem a instalação de alguns aplicativos.
A melhor solução neste caso é tentar instalar o aplicativo utilizando o método exigido pela ferramenta de gestão utilizada pela organização, ou entrar em contato com o departamento de suporte de TI e pedir ajuda.
6. Verifique as configurações de privacidade e segurança
Se você for um usuário administrador e possuir o Mac, ainda pode haver configurações de segurança impedindo a instalação do aplicativo. O macOS possui uma ferramenta chamada Gatekeeper, projetada para impedir a instalação de software perigoso que pode invadir sua privacidade ou danificar o Mac. É uma boa ideia verificar essas configurações se nada funcionou até agora.
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- Abra Configurações do sistema.
- Vá para a seção Privacidade e segurança e role para baixo.
- Em Segurança, certifique-se de que App Store e desenvolvedores conhecidos esteja selecionado.
- Sair das configurações do sistema
É possível que mesmo com App Store e desenvolvedores conhecidos selecionados, o Gatekeeper impeça a abertura de um aplicativo. Isso geralmente acontece porque um aplicativo não foi assinado pelo desenvolvedor ou o macOS não reconhece a assinatura.
Para verificar, volte para Configurações do sistema > Privacidade e segurança e procure na seção Segurança uma mensagem informando que o aplicativo não pôde ser aberto. Deve haver uma opção para abrir mesmo assim. Escolha isso. Se você estiver executando uma versão do macOS anterior ao Sequoia, também poderá clicar com o botão direito ou clicar com a tecla Control pressionada no aplicativo no Finder e escolher Abrir.
7. Desative o Gatekeeper
Se nada funcionou até agora, uma opção final é desativar temporariamente o Gatekeeper no Finder. Isso não é recomendado porque torna o seu Mac menos seguro. Mas, se você tiver certeza de que o aplicativo é seguro e reativar o Gatekeeper assim que abri-lo, ele poderá funcionar. Veja como fazer isso.
- Vá para Aplicativos > Utilitários e abra o Terminal.
- Digite este comando seguido de Return:
sudo spctl —master-disable - Abra ou instale o aplicativo.
- No Terminal, digite:
sudo spctl —master-enablepara reativar o Gatekeeper
O erro 10661 no Mac geralmente ocorre quando você tenta instalar um aplicativo e o macOS o impede. Isso pode ocorrer porque o aplicativo é incompatível com o macOS, o arquivo baixado está incompleto ou corrompido ou as configurações de segurança do macOS estão impedindo sua execução. Siga as etapas acima para corrigir o erro 10661 no seu Mac.