O que fazer se os downloads não abrirem no seu Mac

A Apple fez muito para aumentar a segurança no macOS. Cada nova atualização aumenta as restrições sobre o que você pode baixar e executar e faz com que você supere obstáculos cada vez maiores para instalar aplicativos. No macOS Sequoia, por exemplo, não há como informar ao sistema que você deseja permitir a instalação de aplicativos, independentemente de onde foram baixados. Mas a segurança rigorosa não é a única razão pela qual os downloads às vezes não abrem. Existem várias outras possibilidades. Neste artigo, mostraremos o que fazer se os downloads não abrirem no seu Mac.

Como abrir um download no Mac?

Você pode abrir um arquivo baixado clicando duas vezes nele. Você pode fazer isso na pasta Downloads ou no navegador em que baixou o arquivo.

Por que não consigo abrir meus downloads no Mac?

Existem alguns motivos possíveis pelos quais os downloads não abrem no seu Mac:

Se o download for um aplicativo, pode ser que as configurações de segurança do macOS o estejam bloqueando.
Se não for um aplicativo, pode ser que o arquivo não tenha sido baixado corretamente.
Se o download for concluído, o arquivo pode estar corrompido ou você pode não ter um aplicativo instalado no seu Mac que possa abrir esse tipo de arquivo.

Como solucionar problemas em seu Mac

Há muitas maneiras pelas quais as coisas podem dar errado no seu Mac e muitas causas possíveis. A melhor maneira de evitá-los é realizar tarefas de manutenção regulares. Isso inclui reindexar o Spotlight, reparar permissões de disco, limpar o cache DNS e reduzir os instantâneos do Time Machine.

Fazer tudo isso manualmente é demorado e trabalhoso, por isso a maioria de nós nunca o faz. No entanto, existe uma maneira fácil: a ferramenta Performance do CleanMyMac pode executar todas essas tarefas para você, bem como gerenciar extensões de fundo e itens de login com apenas alguns cliques. Visite o site oficial do MacPaw para obter uma avaliação gratuita do CleanMyMac.

O que fazer se você não conseguir abrir um arquivo baixado em seu Mac

Dependendo do que você está tentando abrir, existem algumas soluções diferentes que você pode tentar.

Se o arquivo não for um aplicativo

Verifique a fila de downloads em seu navegador.No Safari, clique na seta para baixo com um círculo ao redor para vê-lo. Observe o arquivo e verifique se o download foi feito com sucesso. Caso contrário, baixe-o novamente.
Procure o arquivo na pasta Downloads.Se não abrir quando você clicar duas vezes nele, clique com a tecla Control pressionada e escolha Abrir com. Veja a lista de aplicativos recomendados e escolha um. Se não houver aplicativos recomendados destacados, você precisará fazer algumas pesquisas para descobrir quais aplicativos podem abrir esse arquivo e fazer download de um.
Baixe o arquivo novamente.Se você tiver um aplicativo em seu Mac capaz de abrir o arquivo, mas receber uma mensagem de erro ao tentar abri-lo, o arquivo pode estar corrompido. Tente baixá-lo novamente. Se ainda não abrir, tente um aplicativo diferente. Se isso não funcionar, você precisará entrar em contato com o proprietário do arquivo e informá-lo.

Se o arquivo for um aplicativo

Se o arquivo que você está tentando abrir for um aplicativo, é provável que ele tenha sido bloqueado pelo Gatekeeper, o recurso do macOS que mantém o sistema protegido contra software malicioso. Nesse caso, você deverá ver uma mensagem informando que o macOS impediu a instalação ou execução do aplicativo.

Verifique suas configurações de segurança.Vá para Configurações do sistema> Privacidade e segurança e role até o final. Procure o menu ‘Permitir aplicativos de’ e certifique-se de que esteja definido como ‘App Store e desenvolvedores conhecidos’. Caso contrário, escolha essa configuração.

Substituir o Gatekeeper.Se o aplicativo ainda não funcionar com essa configuração de segurança habilitada, significa que o código não foi assinado pelo desenvolvedor e é considerado um risco à segurança. Você pode ignorar isso e instalar o aplicativo, se tiver certeza de que é seguro, descartando a caixa de diálogo de aviso e acessando Configurações do sistema > Privacidade e segurança. Você deverá ver um aviso sobre o aplicativo que está tentando instalar com a opção ‘Executar assim mesmo’. Escolha essa opção para instalar o aplicativo.

O que fazer se você não conseguir abrir a pasta Downloads

Primeiro, reinicie o seu Mac. Se não ajudar, verifique as permissões:

Abra uma nova janela do Finder e encontre Downloads na barra lateral. Se não estiver lá, pressione Command + vírgula para acessar as configurações do Finder e marque a caixa de seleção ao lado de Downloads na guia Barra lateral.
Clique com a tecla Control pressionada em Downloads e escolha Obter informações.
Em Compartilhamento e permissões, certifique-se de que seu usuário tenha o privilégio denominado Leitura e gravação. Para alterar as permissões, clique no cadeado e digite sua senha.
Se você for o único usuário, poderá conceder as mesmas permissões a todos com seu nome de usuário.
Tente abrir a pasta Downloads novamente.