Quando o modo de recuperação pela Internet não está funcionando no seu Mac, pode ser bastante preocupante, especialmente porque você provavelmente está enfrentando outros problemas.
O modo de recuperação é o sistema de recuperação inteligente integrado da Apple, projetado para ajudá-lo a reparar o armazenamento interno, controlar políticas de segurança, restaurar arquivos, reinstalar o macOS ou transferir arquivos. É uma ferramenta útil para resolver vários problemas que nossos Macs encontram porque é iniciada antes do início do macOS.
A recuperação do macOS pela Internet é essencialmente uma versão do modo de recuperação baseada na Internet, que carrega todos os utilitários de recuperação diretamente dos servidores da Apple por meio de sua conexão com a Internet – incrivelmente útil se o modo de recuperação normal não estiver acessível. Mas se você não conseguir iniciá-lo, tente não entrar em pânico. Orientaremos você pelas possíveis causas e, claro, o mais importante, pelas dicas de solução de problemas para resolver o problema.
Por que o modo de recuperação do Mac não funciona?
Pode ser um desafio identificar o motivo exato pelo qual o seu Mac não inicializa no modo de recuperação ou por que o modo de recuperação pela Internet não funciona, mas aqui estão algumas causas comuns:
- Você está inicializando da maneira errada
- Teclado quebrado
- Partição corrompida
- Falhas no sistema ou software
- Problemas de Internet ou problemas de servidor
Portanto, siga as dicas abaixo e inicializaremos seu Mac no macOS Recovery pela Internet rapidamente.
Dicas de solução de problemas: a recuperação da Internet no Mac não funciona
1. Verifique o método que você está usando
Antes de nos aventurarmos nas dicas mais complexas, vamos apenas verificar se você está usando o método correto para acessar o modo de recuperação. É um erro comum, então vamos reservar um momento para descartar isso.
Em Macs baseados em Intel:
- Vá para o menu principal da Apple e desligue.
- Ligue o seu Mac normalmente, mas pressione as teclas Command – R juntas.
Em Macs com silício Apple:
- No menu principal da Apple, escolha Desligar.
- Pressione o botão liga/desliga e não solte até que a opção do disco de inicialização seja carregada.
Em Macs baseados em Intel, se isso não funcionar, o modo de recuperação pela Internet deverá ser iniciado automaticamente, mas em Macs com Apple Silicon, o modo de recuperação pela Internet foi combinado com o macOS Recovery padrão.
Se este é o método que você está usando sem sorte, vá para a próxima dica.
2. Verifique seu teclado
Quando o botão liga / desliga ou Command – R não está funcionando para redefinir o Mac, precisamos descartar problemas de teclado.
Você deixou cair seu laptop recentemente? Foi derramado líquido no teclado? Se você estiver usando um teclado Bluetooth, verifique se a conexão está boa ou se não precisa ser carregado.
Leitura recomendada:Como inicializar o M1 Mac no modo de recuperação
Você pode ligar e desligar o Bluetooth no menu superior do Bluetooth ou tentar desconectá-lo completamente e repará-lo.
Se a culpa não for dos problemas de teclado, vá para a próxima sugestão.
3. Faça alguma manutenção no Mac
Antes de prosseguirmos, executar alguma manutenção geral do Mac pode ajudá-lo a solucionar e resolver o problema subjacente. A palavra manutenção geralmente deixa os usuários em modo de pânico, mas não é complexa, especialmente se você usar um aplicativo dedicado, como a ferramenta autenticada da Apple, CleanMyMac.
O módulo Manutenção deste aplicativo foi desenvolvido especificamente para esse tipo de tarefa. Através de uma seleção de várias tarefas, você pode otimizar seu macOS, aumentar o desempenho da unidade e corrigir muitos erros de aplicativos.
Veja como:
- Abra o aplicativo (download gratuitoaqui).
- Clique em Manutenção > Exibir todas as tarefas.
- Selecione todas as tarefas que deseja executar na lista, mas para esta tarefa específica, certifique-se de selecionar também Reparar permissões de disco.
- Clique em Executar.
Esta dica pode resolver seus problemas completamente, mas se isso não acontecer, tente a próxima dica abaixo.
4. Verifique seu Wi-Fi
Você precisa de uma conexão estável com a Internet para inicializar a recuperação da Internet do Mac ou a recuperação padrão do macOS, então vamos reservar um momento para garantir que você não tenha problemas de Wi-Fi:
- Ative e desative seu Wi-Fi no menu superior de Wi-Fi.
- Reinicie seu roteador Wi-Fi.
- Use um cabo Ethernet.
- Experimente uma rede diferente.
- Ligue para seu provedor de serviços e verifique se há problemas de serviço conhecidos.
5. Reinicie seu SMC
Uma falha no seu SMC, que gerencia itens como energia, ventiladores e bateria, pode ser a causa do seu problema. Felizmente, podemos redefinir isso rapidamente.
Veja como fazer isso em Macs baseados em Intel:
- Desligue o seu Mac no menu principal da Apple.
- Aguarde alguns minutos.
- Pressione as seguintes teclas à esquerda do teclado
- Shift – Control – Opção e o botão liga / desliga principal.
- Segure por dez segundos.
Em Macs com silício Apple, você não pode redefinir oficialmente seu SMC, mas desligar e reiniciar seu Mac tem um efeito semelhante.
6. Use o modo de recuperação de fallback
Em Macs com Apple Silicon, quando a recuperação da Internet do Mac não está funcionando, você pode entrar em algo chamado modo de recuperação de fallback (FrOS).
Os Macs da série M mais recentes contêm uma partição substituta a partir da qual você pode iniciar o modo de recuperação em caso de corrupção da partição de recuperação.
No entanto, para usar isso, você precisa atualizar seu Mac pelo menos uma vez. Vamos dar uma olhada em como inicializá-lo:
- Desligue o seu Mac normalmente.
- Pressione duas vezes rapidamente e mantenha pressionado o botão Touch ID.
- Você pode liberá-lo assim que ver as opções de inicialização de carregamento.
- Pressione Opções e Continuar para carregar os utilitários do macOS.
Uma vez no modo de recuperação de fallback, você pode reinstalar o macOS ou restaurar do Time Machine. A única diferença é que no FrOS você não pode modificar as configurações de segurança de inicialização.
7. Modo de segurança
Uma opção final é tentar inicializar no modo de segurança, o que pode ser útil, pois ajuda a verificar o disco de inicialização e a reparar quaisquer problemas de diretório, o que pode resolver a incapacidade de iniciar o modo de recuperação da Internet.
Dependendo do seu modelo, o método varia. Leia o guia completo da Appleaqui.
Certamente é frustrante quando o seu Mac não entra no modo de recuperação. Mas, como você pode ver nas dicas acima, há muito que você pode fazer para solucionar o problema.