O que fazer se o Steam fechar inesperadamente no Mac

Muitas pessoas se perguntam se a popular plataforma de jogos Steam funciona no macOS. Bem, a boa notícia é que sim!

Inicialmente projetado para Windows, agora oferece suporte a macOS, Linux, Android, iOS e Windows Phone. Embora alguns usuários relatem problemas com travamentos do Steam em Macs, é um site de jogos confiável e popular, um dos maiores do mundo, e até funciona com Macs M1.

Se você estiver enfrentando problemas de encerramento, travamento, atualização ou inicialização, temos todas as respostas que você precisa aqui; vamos começar.

O que fazer quando o Steam fecha inesperadamente

Existem vários motivos pelos quais você pode ser atormentado pela irritante mensagem de erro “O Steam foi encerrado inesperadamente”, desde erros de permissão até arquivos corrompidos e bugs de software. Felizmente, é bastante simples solucionar problemas.

Basta seguir essas dicas e nós o levaremos de volta aos jogos rapidamente.

1. Reinicie o seu Mac

Vamos começar com o básico absoluto; reserve um momento para reiniciar o seu Mac através do menu principal da Apple; marque a opção “Reabrir janelas ao fazer login novamente”.

Reiniciar o seu Mac pode resolver uma série de problemas irritantes, por isso vale a pena tentar.

2. Atualize seu Mac

É perfeitamente possível que você esteja executando uma versão antiga do macOS, que não é mais compatível com a versão mais recente do Steam.

Atualize seu Mac para ver se isso resolve o problema; veja como:

No menu principal da Apple > Sobre este Mac > Atualização de software.
Selecione Reiniciar agora se uma atualização estiver disponível.

Se você descobrir que o Steam não abre no seu Mac, vá para a próxima seção.

O que fazer quando o Steam não abre em um Mac

Sabemos que você está ansioso para voltar ao jogo, então siga as próximas dicas.

1. Limpe o cache do Steam

Se o Steam não abrir, tente limpar o cache do aplicativo; isso pode resolver problemas de inicialização e ajudar o aplicativo a funcionar mais rápido.

Como os arquivos de cache do Steam são armazenados em várias pastas do seu Mac, a maneira mais fácil de limpar o cache é com uma ferramenta confiável como CleanMyMac. Notarizado pela Apple; seu módulo System Junk pode remover toneladas de cache com apenas alguns cliques, economizando espaço e tempo; veja como:

Abra o aplicativo —faça um teste gratuito.
Na barra lateral, selecione System Junk e pressione Scan.
Assim que a verificação for concluída, pressione Limpar.

Se você preferir fazer isso manualmente, veja como:

Etapa um:Remover cache de downloads

Abra o aplicativo Steam e faça login.
Selecione o menu principal do Steam > Preferências > Downloads.
Pressione o botão Limpar cache de download e depois OK.

Faça login novamente no Steam assim que a limpeza do cache for concluída.

Etapa dois:Remover arquivos do Steam

Abra o Localizador; selecione Ir > Ir para a pasta no menu superior.
Cole nos seguintes locais abaixo, um por um, e arraste quaisquer arquivos ou pastas relacionados ao Steam para a Lixeira.

~/Biblioteca/Caches

~/Biblioteca/Registros

~/Biblioteca/Preferências

~/Biblioteca/Suporte a aplicativos/Steam

Esvazie sua Lixeira e tente iniciar o Steam.

2. Verifique as permissões do Steam

Ocasionalmente, com o tempo, as permissões do aplicativo podem ser corrompidas, o que pode fazer com que o Steam tenha problemas para iniciar. Veja como verificar:

Selecione o menu principal da Apple > Preferências do Sistema > Privacidade e Segurança.
Agora, selecione a guia Privacidade e localize Acessibilidade na barra lateral.
Clique no ícone de cadeado para fazer alterações.
Verifique se o Steam está presente na lista e tem uma marca ao lado do nome.
Caso contrário, pressione o botão Mais para adicionar o Steam à sua lista da pasta de aplicativos do seu Mac.
Leia mais:Como consertar o encerramento inesperado do Steam no Mac

Vá para a próxima seção se você estiver tendo problemas com o travamento do Steam na inicialização do seu Mac.

Como consertar o travamento do Steam na inicialização

1. Verifique sua data e hora

Se você viajou recentemente para um fuso horário ou país diferente, suas configurações de hora e data podem estar erradas, o que pode causar falhas no Steam durante a inicialização. Veja como verificar:

Menu Apple > Preferências do Sistema > Data e Hora.
Se você notar que algo está errado, selecione o ícone de cadeado no canto inferior esquerdo para fazer alterações.
Reinicie o Steam.

2. Desative seu software antivírus

Ocasionalmente, software antivírus de terceiros pode interferir em outros aplicativos e é conhecido por impedir o lançamento do Steam.

Desligue seu antivírus temporariamente e tente iniciar o Steam. Se funcionar, você precisará configurar seu antivírus para não bloquear o Steam, geralmente por meio do menu do utilitário de aplicativos.

Se você conseguir iniciar o Steam, mas estiver tendo problemas para atualizá-lo, vá para a seção abaixo.

Como corrigir mensagens de erro de atualização do Steam

As mensagens de erro “O Steam precisa estar online para atualizar” e “Atualizando informações do Steam” são outros problemas irritantes e bem conhecidos. Embora não se saiba totalmente o que causa esses problemas, existem algumas coisas que você pode fazer.

1. Use uma VPN

Muitos usuários do Steam relatam que usar uma VPN para alterar seus endereços IP antes de instalar a atualização pode eliminar esse erro incômodo. Se você já possui uma VPN, vale a pena tentar.

2. Reinstale o Steam

Desinstalar e reinstalar o Steam é outra maneira de resolver esse problema; você pode fazer isso com segurança usando o aplicativo que mencionei anteriormente no artigo, CleanMyMac: ele permite redefinir aplicativos, sem necessidade de removê-los e instalá-los manualmente. Veja como redefinir o Steam: