Poucas decisões de tecnologia e comunicação são tão importantes quanto escolher um provedor de serviços móveis – porque seu provedor de serviços (e sua cobertura em sua área) determina quão boa ou ruim será a experiência que você terá ao usar seu telefone. Selecionar o provedor de serviços certo é crucial para permanecer conectado, obter boas velocidades quando estiver na Internet ou usar aplicativos e também poder usar seu dispositivo onde você trabalha ou viaja. E também há uma questão de custo que influencia isso.
Este guia fornece uma visão geral abrangente dos melhores provedores de serviços móveis em 2025, considerando fatores como cobertura de rede, preços, opções de dados e atendimento ao cliente. Compararemos os fornecedores líderes – Verizon, T-Mobile, AT&T, Mint Mobile e Visible – para ajudá-lo a identificar o que melhor se adapta às suas necessidades. Quer você priorize a cobertura nacional, planos econômicos ou um equilíbrio entre recursos e acessibilidade, este guia irá capacitá-lo a tomar uma decisão informada e escolher um provedor que atenda às suas necessidades de comunicação.
Escolher um provedor de serviços móveis pode ser uma grande decisão. Você deseja um provedor com boa cobertura, serviço confiável e preços acessíveis. Mas com tantas opções, pode ser difícil saber por onde começar. Este guia o ajudará a encontrar a melhor operadora de serviços móveis para suas necessidades em 2025.
Principais provedores de serviços móveis: classificação
Veja como as principais operadoras de serviços móveis se classificam em 2025.
| Classificação | Provedor | Cobertura | Preço | Opções de dados | Melhor para |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Verizon | Excelente | Caro | Ilimitado, pré-pago | Usuários que precisam da melhor cobertura |
| 2 | T-Mobile | Bom | Competitivo | Ilimitado, pré-pago | Usuários que desejam um equilíbrio entre preço e desempenho |
| 3 | AT&T | Bom | Moderado | Ilimitado, pré-pago | Usuários que desejam uma variedade de recursos |
| 4 | Como celular | Bom | Acessível | Pré-pago | Usuários preocupados com o orçamento |
| 5 | Visível | Bom | Acessível | Ilimitado | Usuários que desejam dados ilimitados dentro de um orçamento |
Verizon
A Verizon é conhecida por ter a melhor cobertura de rede dos Estados Unidos. Ele tem uma classificação consistente em testes de desempenho de rede, oferecendo velocidades rápidas e serviço confiável. A Verizon oferece uma variedade de planos, incluindo dados ilimitados, pré-pagos e planos familiares. No entanto, os planos da Verizon tendem a ser mais caros do que outras operadoras.
Cobertura:Excelente cobertura nacional, incluindo zonas rurais.
Velocidades:Classifica-se consistentemente em alta nos testes de velocidade.
Satisfação do cliente:Geralmente bom, mas alguns clientes reclamam dos preços altos.
Prós:
- Ampla gama de planos
- Excelente cobertura
- Velocidades rápidas
- Serviço confiável
Contras:
- Planos caros
T-Mobile
A T-Mobile é uma boa opção para usuários que desejam equilíbrio entre preço e desempenho. Oferece preços competitivos e boa cobertura, principalmente em áreas urbanas. A T-Mobile também oferece uma variedade de vantagens, como ofertas gratuitas da Netflix e da T-Mobile às terças-feiras.
Cobertura:Boa cobertura, especialmente em áreas urbanas.
Velocidades:Velocidades rápidas em muitas áreas.
Satisfação do cliente:Geralmente bom, com muitos clientes elogiando o valor e as vantagens.
Prós:
- Preços competitivos
- Boa cobertura
- Variedade de vantagens
- Bom atendimento ao cliente
Contras:
- A cobertura pode ser irregular em algumas áreas rurais
AT&T
A AT&T oferece um bom equilíbrio entre cobertura, preço e recursos. Possui boa cobertura nacional e oferece diversos planos, incluindo dados ilimitados, pré-pagos e planos familiares. A AT&T também oferece uma variedade de recursos, como chamadas internacionais e hotspot móvel.
Cobertura:Boa cobertura nacional.
Velocidades:Velocidades decentes na maioria das áreas.
Mais leitura:Melhores provedores de serviços de telefonia celular (2025)
Satisfação do cliente:Média, com alguns clientes reclamando do atendimento ao cliente.
Prós:
- Boa cobertura
- Variedade de planos e recursos
- Preços competitivos
Contras:
- O atendimento ao cliente pode ser inconsistente
Como celular
Mint Mobile é uma boa opção para clientes preocupados com o orçamento. Oferece planos pré-pagos acessíveis com uma variedade de opções de dados. O Mint Mobile usa a rede da T-Mobile, portanto sua cobertura é semelhante.
Cobertura:Boa cobertura, semelhante à T-Mobile.
Velocidades:Boas velocidades na maioria das áreas.
Satisfação do cliente:Geralmente bom, com muitos clientes elogiando o valor e o atendimento ao cliente.
Prós:
- Planos acessíveis
- Boa cobertura
- Bom atendimento ao cliente
Contras:
- Recursos limitados
- No family plans
Visível
Visible é uma boa opção para usuários que desejam dados ilimitados dentro de um orçamento. Oferece planos de dados ilimitados a preços acessíveis. Visible usa a rede da Verizon, por isso tem excelente cobertura.
Cobertura:Excelente cobertura, semelhante à Verizon.
Velocidades:Boas velocidades na maioria das áreas.
Satisfação do cliente:Misto, com alguns clientes reclamando da despriorização em períodos de congestionamento da rede.
Prós:
- Planos de dados ilimitados acessíveis
- Excelente cobertura
Contras:
- Recursos limitados
- Potencial de despriorização
Esses provedores têm consistentemente uma classificação elevada em satisfação do cliente e oferecem uma variedade de planos.
- Verizon:Conhecida por sua excelente cobertura de rede e serviço confiável.
- T-Móvel:Oferece preços competitivos e boa cobertura, principalmente em áreas urbanas.
- AT&T:Fornece um bom equilíbrio entre cobertura, preço e recursos.
- Como celular:Uma boa opção para clientes preocupados com o orçamento que não precisam de muitos dados.
- Visível:Oferece planos de dados ilimitados a preços acessíveis.
Fatores a considerar
Pense no seguinte ao escolher um provedor:
- Cobertura:Verifique os mapas de cobertura para ver qual provedor tem o melhor serviço em sua área.
- Preço:Compare preços e planos para encontrar o melhor valor.
- Necessidades de dados:Quantos dados você usa por mês?
- Características:Você precisa de recursos como chamadas internacionais ou hotspot móvel?
- Atendimento ao Cliente:Leia as avaliações para ver como cada fornecedor lida com os problemas dos clientes.
Comparação de cobertura
A Verizon geralmente tem a melhor cobertura nacional, seguida pela AT&T e T-Mobile. Mint Mobile e Visible usam a rede da T-Mobile, portanto sua cobertura é semelhante.
Comparação de preços
Mint Mobile e Visible oferecem os planos mais acessíveis. A T-Mobile também é competitiva em preço. Verizon e AT&T tendem a ser mais caras.
Necessidades de dados
Se você usa muitos dados, considere um plano ilimitado da Verizon, T-Mobile, AT&T ou Visible. Se você não usa muitos dados, um plano pré-pago do Mint Mobile pode ser uma opção melhor.
Compreendendo o 5G
5G é a próxima geração de tecnologia sem fio. Oferece velocidades mais rápidas, menor latência e maior capacidade que 4G. Isso significa que você pode baixar filmes em segundos, jogar com menos atraso e conectar mais dispositivos à rede.
Disponibilidade 5G
O 5G ainda está a ser implementado, pelo que a cobertura ainda não é tão difundida como o 4G. No entanto, todos os principais fornecedores estão a expandir as suas redes 5G.
Planos 5G
A maioria dos provedores oferece planos 5G com preços variados. Alguns planos têm limites de dados, enquanto outros são ilimitados.
Dispositivos 5G
Para usar o 5G, você precisa de um dispositivo compatível. Muitos smartphones mais recentes suportam 5G.
Visão geral dos principais planos e operadoras de celular
Mantenha-se informado
Inscreva-se no boletim informativo Mobile Tech Insider. Receba as últimas histórias sobre tecnologia móvel diretamente em sua caixa de entrada.
Ao se inscrever, você concorda com os termos e a política de privacidade. Você pode cancelar a qualquer momento.
Perguntas frequentes
Provedores de serviços de telefonia móvel mais bem avaliados em 2024
A T-Mobile lidera em pesquisas de satisfação de leitores. AT&T e Verizon seguem atrás. Os fornecedores canadenses Bell Mobility, Rogers e Telus também têm uma classificação elevada em seu mercado.
Melhor cobertura geral em 2024
Verizon e T-Mobile oferecem qualidade de rede semelhante. A T-Mobile se destaca em algumas áreas. A AT&T oferece forte cobertura em determinadas regiões. Todas as três principais operadoras dos EUA possuem extensas redes 4G LTE e 5G.
Serviço de telefonia móvel mais acessível em 2024
A T-Mobile tem a pontuação mais alta em valor entre as principais operadoras. Provedores menores geralmente oferecem planos econômicos. Algumas operadoras regionais oferecem preços competitivos em áreas específicas.
Novos participantes no mercado em 2024
Nenhum novo participante significativo perturbou as principais operadoras. Alguns operadores de redes virtuais menores continuam a surgir. As empresas tradicionais ainda dominam o mercado.
As mais altas classificações de satisfação do cliente em 2024
A T-Mobile ocupa o primeiro lugar em satisfação geral. É excelente em valor e atendimento ao cliente. A Verizon tem uma boa pontuação em confiabilidade de rede. As operadoras menores às vezes apresentam desempenho superior em áreas de nicho.
Reclamações comuns de clientes em 2024
- Custos elevados para planos premium
- Aceleração da velocidade de dados
- Lacunas de cobertura nas áreas rurais
- Longos tempos de espera no atendimento ao cliente
- Taxas e encargos ocultos
As operadoras continuam a resolver esses problemas por meio de atualizações de rede e canais aprimorados de suporte ao cliente.