Remediați codurile de eroare OneDrive pe Windows 11

Remedierea codurilor de eroare OneDrive pe Windows 11 nu trebuie să fie stresantă. Trebuie să utilizați OneDrive pentru a vă stoca sau a accesa fișierele; este posibil să fi întâlnit undeva erori frustrante. Vestea bună? Acestea nu sunt problemele rare și, în mod normal, ușor de corectat.

Aici vă vom ghida prin cazuri de 25 de coduri de eroare OneDrive și soluțiile lor pas cu pas. Dacă OneDrive nu se sincronizează, nu afișează mesaje de eroare aleatoare sau nu se confruntă cu abonamentul dvs., vă oferim acoperire. Spre sfârșit, veți ști cum să depanați corect OneDrive pe Windows 11.

Am descris mai jos 25 dintre cele mai comune coduri de eroare din OneDrive, într-o listă randomizată pentru a vă oferi o varietate de ele și pașii necesari pentru a le rezolva.

Remedierea 1: Codul de eroare 0x8004de40

Aceasta este o eroare care apare de obicei din cauza problemelor de conectivitate la rețea.

1. Eliminați posibilitatea de conectare la internet. Reconectați-l la un alt WiFi sau reporniți-l.

2. Opriți VPN-ul sau proxy-ul care ar putea fi activ.

3. Reporniți OneDrive cu ajutorul tastelor Win + R, tastând următoarea comandă și apăsând Enter.

onedrive /reset

Remedierea 2: Codul de eroare 36 – Calea fișierului prea lungă

OneDrive nu va sincroniza fișierele al căror nume sau cale de fișier are mai mult de 260 de caractere.

1. Trebuie să redenumiți fișierul/dosarul și să îl faceți mai scurt de 260 de caractere.

2. Trageți fișierul mai aproape de folderul rădăcină (de exemplu, Desktop și nu Documente > Subdosar > Subdosar). Reporniți OneDrive.

Remedierea 3: Codul de eroare 0x8004def7

Aici contul dvs. OneDrive este suspendat temporar.

1. Introduceți contul dvs. Microsoft cu acreditările la „onedrive.com”.

2. În cazul în care contul tău este suspendat, activează-ți contul. Și în cazul unei probleme de facturare, reîmprospătați sau actualizați profilul de plată.

Remedierea 4: „Fișierul sau folderul există deja pe OneDrive”

Acest eșec implică faptul că folderul este deja sub OneDrive, iar acest lucru duce la duplicare.

1. Verificați folderul OneDrive pentru a verifica dacă folderul cu acel nume există acolo.

2. Este posibil să redenumiți și să ștergeți duplicatele. Apoi, resincronizează OneDrive.

Remedierea 5: Codul de eroare 0x8004def0

Aceasta este o eroare de program 0x8004def0, care este declanșată atunci când acreditările contului dvs. au expirat.

1. Pentru început, deconectați-vă de la OneDrive.

2. Apoi, conectați-vă înapoi la OneDrive.

3. Actualizarea Windows 11 la noua versiune – parcurgeți aceste acțiuni – Setări > Windows Update > Verificați actualizări.

4. În ceea ce privește acreditările din cache OneDrive, ștergeți-le din Panoul de control > Manager de acreditări > Acreditări Windows.

Remedierea 6: Codul de eroare 0x8004de96

Acest lucru se întâmplă ca urmare a unor informații de conectare greșite.

1. Pe pagina de conectare a OneDrive, introduceți detaliile de conectare corecte, cum ar fi adresa de e-mail și parola.

2. De asemenea, asigurați-vă că Caps Lock nu este activată.

3. În cazul în care nu vă puteți autentifica, puteți încerca să vă resetați parola.

Remedierea 7: Problemă la accesarea magazinului

Acest lucru se întâmplă atunci când OneDrive nu se poate conecta la Microsoft Store.

1. Accesați Setări > Sistem > Componente sistem > și apoi Microsoft Store > Opțiuni avansate > Resetare.

2. Căutați în setări „Microsoft Store” și atingeți pentru a Găsi și rula instrumentul de depanare a aplicațiilor Windows Store.

3. Acum, mergeți înainte pentru a urma pașii de pe ecran pentru a rula instrumentul de depanare.

Remediere 8: Cod de eroare 0x8004de90

Apare atunci când încercați să vă conectați folosind un cont personal, mai degrabă decât un cont de serviciu/școală.

1. Verificați tipul de cont în OneDrive.

2. Adăugați contul potrivit făcând clic pe „Conectați-vă cu un alt cont”.

Remediere 9: Cod de eroare 1 - Eroare generală de sincronizare

OneDrive nu sincronizează fișierele, iar acest lucru duce la o eroare de sincronizare generală.

1. Încercați să reporniți OneDrive.

2. Confirmați actualizările Windows 11 prin meniul Setări sub Windows Update > Verificați actualizările.

3. Asigurați-vă că nu depășiți spațiul de stocare OneDrive din Setări Onedrive > Opțiuni > Gestionați spațiul de stocare.

Remedierea 10: abonamentul este valorificat pe un alt cont

După cum sugerează și numele erorii, acest lucru se va întâmpla în cazul în care cheia de abonament este deja utilizată.

1. Obțineți confirmare cu privire la ce cont este abonat la OneDrive sau Microsoft.

2. Conectați-vă cu acel cont.

3. Luați legătura cu asistența Microsoft în cazul în care ați folosit un alt cont.

Remedierea 11: codul de eroare 0x8004de85 sau 0x8004de8a

Aceste coduri de eroare apar în mod normal ori de câte ori OneDrive nu se poate conecta la contul dvs. Poate apărea din cauza acreditărilor expirate sau a configurării greșite a contului. În cazul în care aveți două conturi, cel de lucru și cel personal, asigurați-vă că vă conectați la unul.

1. Faceți clic pe opțiunea Setări OneDrive și eliminați contul.

2. Reintroduceți contul Microsoft corect.

3. Resetați OneDrive prin „Win + R” și introduceți această comandă.

onedrive/ reset

Remedierea 12: Remediați codul de eroare 0x8004deb4

Cel mai frecvent în cazurile în care OneDrive este inaccesibil, deoarece politicile de grup au restricționat utilizarea acestuia, în special în computerele de serviciu sau de școală.

1. Trebuie să căutați și să deschideți Editorul de politici de grup pe sistemul dumneavoastră Windows. Sau îl puteți căuta în caseta Run cu „gpedit.msc”.

2. Accesați Configurarea computerului > Șabloane administrative > OneDrive.
Verificați dacă opțiunea OneDrive „Preveniți utilizarea OneDrive pentru stocarea fișierelor” este activată.

Dacă da, comutați-l pe Neconfigurat sau dezactivat.

Notă: În cazul în care utilizați un PC administrat de o companie, va trebui să faceți acest lucru atunci când contactați administratorul IT.

Remedierea 13: Remediați codul de eroare 6 – Problemă de expirare

Codul de eroare 6 apare atunci când OneDrive durează prea mult să se conecteze la serverele Microsoft. Aceasta este în primul rând o problemă de conectivitate.

1. Reporniți routerul Wi-Fi și asigurați-vă că sunteți conectat.

2. O dezactivare temporară a paravanului de protecție sau a software-ului antivirus care ar putea bloca OneDrive. Apoi, închideți OneDrive și reporniți.

3. În cazul VPN, deconectați-l și reporniți sincronizarea.

Remedierea 14: Remediați codul de eroare 2 - Eroare de sincronizare a fișierelor

Eroarea apare în cazul în care OneDrive nu poate încărca sau sincroniza un fișier. Poate fi din cauza numelor de fișiere neacceptate, a dimensiunii sau a corupției.

1. Titluți fișierul (eliminați semnele speciale, cum ar fi procente, hashes, la semne etc.). Asigurați-vă că dimensiunea fișierului nu depășește capacitatea OneDrive de 250 GB.

2. Verificați dacă fișierul este deja deschis într-o altă aplicație. În cazul în care da, salvați-l și apoi sincronizați. Următorul pas este să mutați fișierul în alt loc și să repetați operația de sincronizare.

Remedierea 15: Remedierea „Ne pare rău, OneDrive nu vă poate adăuga folderul chiar acum”

Veți vedea această eroare atunci când încercați să sincronizați un folder pe care OneDrive nu îl permite, cum ar fi folderele de sistem sau unitățile limitate.

1. Mutați folderul din folderele restricționate (de exemplu, NU vă bazați absolut pe sincronizarea între „C:Windows” sau „C:Program Files” și un astfel de folder).

2. Faceți-l în directorul utilizatorului, cum ar fi Documente sau Desktop.
Puteți reporni OneDrive și încercați să vă sincronizați din nou.

Remedierea 16: Remediați codul de eroare 0x80040c81

O astfel de eroare poate fi obișnuită atunci când OneDrive nu se actualizează sau se înregistrează coruperea fișierelor.

1. Prima este să rulați System File Checker.

o. Deschideți Command Prompt ca administrare (Run as Administration).

b. Doar introduceți această comandă și apăsați enter.

sfc /scannow

2. Apoi, reinstalați OneDrive.

o. Accesați Setări > Aplicații > Aplicații instalate > OneDrive > Dezinstalare.

b. Instalați OneDrive pe site-ul web oficial Microsoft (https://www.microsoft.com/en-in/microsoft-365/onedrive/download). Reporniți computerul și conectați-vă.

Remedierea 17: Remediați codul de eroare 0x80010007

Acesta este asociat cu permisiunea de fișier sau folder, ceea ce înseamnă că OneDrive nu are acces la locul în care pot fi găsite fișierele dvs.

1. Faceți clic dreapta pe folderul cu probleme și apoi alegeți opțiunea Proprietăți.

2. Faceți clic pe fila Securitate și sub aceeași, Editați. Alegeți un cont și asigurați-vă că este activat Control total. Implementați modificări și reporniți OneDrive.

Remedierea 18: Remedierea „Nu se poate aplica abonamentul”

Acest lucru va face ca OneDrive să nu verifice sau să implementeze abonamentul Microsoft 365. În unele cazuri, actualizarea abonamentelor poate dura câteva ore și, în acel moment, trebuie să așteptați înainte de a încerca o altă încercare.

1. Accesați serviciile Microsoft din Planuri și upgrade pentru a vă verifica starea abonamentului.

2. Contul folosit pentru a vă abona trebuie să fie unul cu care sunteți autentificat.

Remedierea 19: Remediați codul de eroare 0x8004ded7

Aceasta este o greșeală care împiedică utilizatorul să se conecteze, deoarece simbolul de autentificare a expirat.

1. Închideți complet OneDrive de pe sistem.

2. Accesați Setări > Conturi > E-mail și conturi > eliminați opțiunea contului Microsoft în cazul unei liste greșite.

3. Adăugați contul din nou și conectați-vă.

4. Apoi, ștergeți toate acreditările OneDrive sau Microsoft memorate în cache din Panoul de control > Manager de acreditări.

Remedierea 20: Remediați codul de eroare 0x80004005

Este o eroare generală, nespecificată a OneDrive, care este, în general, rezultatul fișierelor aruncate (sau al actualizărilor incomplete).

1. Reporniți computerul și OneDrive.

2. Testați dacă au fost adăugate fișiere noi și dacă sunt fișiere corupte sau neacceptate, trebuie să le ștergeți.

3. Rulați verificarea actualizării Windows pentru a vă asigura că sistemul dumneavoastră este actualizat.

Remedierea 21: Remediați codul de eroare 0x8004dea3

Aceasta este o eroare care apare de obicei din cauza problemelor de autentificare cu mai mulți factori (MFA) la conectare.

1. Trebuie să vă asigurați că MFA este modelat corespunzător în contul dvs. Microsoft în Securitate > „Gestionați modul în care mă conectez”.

2. Uitați-vă în telefon sau în aplicația de autentificare și vedeți solicitările pentru aprobarea conectării. Reporniți OneDrive și reconectați-vă.

Remedierea 22: Remediați codul de eroare 0x8004ded2

Această eroare se referă la limitarea nedomestică sau a politicii pe care OneDrive nu poate fi sincronizat. Pentru a remedia codul de eroare OneDrive 0x8004ded2 pe Windows 11, urmați acești pași.

Notă: În cazul în care utilizați un computer de la școală sau de la serviciu, acesta trebuie verificat cu administratorul. În caz contrar, deconectați-vă contul de la OneDrive și reconectați-vă.

1. Ștergeți OneDrive pentru a elimina politicile din cache. Faceți clic pe Win + R și tastați următoarele.

onedrive /reset

2. Apoi, asigurați-vă că Windows 11 este corectat corect la versiunea curentă.

Remedierea 23: Remediați codul de eroare 0x8004de80 sau 0x8004de86

Acestea sunt erorile care apar atunci când o unitate nu reușește să acceseze informațiile despre cont.

1. Reporniți computerul și redeschideți OneDrive.

2. Deconectați-vă și conectați-vă la OneDrive folosind acreditările potrivite.

Remedierea 24: Remediați codul de eroare 0x8004def4

Acest lucru se poate întâmpla în cazurile în care OneDrive nu vă poate confirma abonamentul.

1. Vizitați serviciile Microsoft (https://www.microsoft.com/en-in/microsoft-365/products-apps-services) și reînnoiți abonamentul.

Asigurați-vă că linia dvs. de plată este validată când expirarea abonamentului se apropie.

2. Deconectați-vă și conectați-vă din nou la setările OneDrive. Reporniți computerul și încercați din nou.

Remedierea 25: Remediați codul de eroare 0x8004def7 - Problemă de stocare

Această eroare indică în mod normal că cloud-ul dvs. OneDrive este plin, prin urmare nu puteți sincroniza mai multe fișiere.

1. Goliți Coșul de reciclare OneDrive de pe web pentru a obține spațiu. Ștergeți fișierele care nu sunt necesare din OneDrive.

Citeşte mai mult:

2. Curățați fișierele mari sau copiați fișierele în mod regulat pentru a vă asigura că mențineți stocarea optimizată. Transferați fișierele inutile pe hard disk.

3. Puteți achiziționa un plan de stocare mai mare atunci când este necesar.

Întrebări frecvente (FAQs)

Asta este!